Казахстан

10 негативных отзывов о такси Карат

Рейтинг службы 1.9
такси Карат
Нормально
Жалоба

Такси карат оставляет желать лучшего, очень фу, после вызова прошло 20 минут, после связи с оператором вдруг оказалось пробито колесо, ну ладно с кем не бывает, подождите через 10 минут будет, жду через 15 минут нет звоню опять все таки заняты- отвечаю могли бы предупредить или позвонить, оператор бросил трубку

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Часто пользуюсь такси Карат,всегда были довольны,но вот сегодня был исчерпывающий случай,мало того,что водитель Рено Логан всю дорогу разговаривал по телефону с девушкой,мы сделали ему замечание,так он ещ и нагрубил,поступил по-хамски и даже не извинился,будем предпринимать меры в отношении"водителя"

Показать весь отзыв
Ответ службы02 апреля 2019

Здравствуйте, Марина Боюсь Вас огорчить, но у нас в автопарке нет машин марки Рено Логан. Соответственно, предполагаю, что вы написали ошибочно, не по адресу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

30.09.2018 в 18:47 вызвала такси. Водитель приехал в 19:00,молча вез и все было прекрасно ровно до того момента, как заехали во двор дома. "Какой дом? " услышала я и ответила "Я сказала диспетчеру адрес и у Вас должен высветиться адрес". В ответ надменное "Так я у Вас спрашиваю ". Зачем, зачем у меня спрашивать какой дом, если в этом доме я живу больше двух лет и услугами этого такси пользуюсь лет 5? Номер авто 275. Раньше за рулем этого же авто ездил другой молодой человек, который в жизни бы не додумался выяснять у меня же в каком именно доме я живу. Не хотелось бы перестать пользоваться услугами Карат только из за одного особо умного водителя.....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно грубые диспетчера !!! Не дорожат клиентами ! И еще говорят нам на плевать на физ.лица мы обслуживаем юр.лица ЭТО КОНЕЧНО полный атас.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасающее обслуживание, диспетчеры не грамотные, видимо их не учили оказывать элементарные услуги,чуть не опоздал на важную встречу.Очень сильно огорчило!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Недавно позвонила заказать такси, во-первых диспетчер не знает города,то есть элементарные районы,как старый базар он не знает, во-вторых разговаривал грубо,и не вежливо, в третьих сегодня утром заказала такси и опять попала на этого же диспетчера, он принял заказ, через 10 минут перезваниваю и спрашиваю,вы выслали мне машину, на что он сказал ну я же не ОБЕЩАЛ,что вышлю машину, я в шоке,как такое возможно,как можно клиенту обещать или не обещать выслать машину,в итоге он мне говорит, а машин нет сейчас, хотя я машину заказала на 20 минут раньше. Я ему сказала, что так не делается раз машин нет значит надо было либо сразу сказать что машин нет,либо перезвонить и предупредить,что машин нет! Примите меры! Я крайне не довольна!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом