Казахстан

Отзывы о Яндекс такси

Рейтинг службы 9.9
Яндекс такси
Нормально

ЯНДЕКС ТАКСИ ОТКУДА БЕРЕТЕ ЦЕНУ! ПОЧЕМУ ТАК ЗАРЯЖАЕТЕ?

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Я редко пользуюсь такси. Попросила сына вызвать, так как у него приложение. Подъехала машина OMEGA OPEL 138 ALA. Водитель сказал, что я должна оплатить наличкой, переводом нельзя. Я ответила, что если налички не хватит мне, по приезду деньги вынесет муж. Итог: водитель нагрубил, высадил меня из машины, сказал, что не собирается ждать, пока мне что-то вынесут. Это что за отношение, лучше бы в машине порядок навел.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я заказал Яндекс такси приехал мы вышли на двор и сразу заказ был отменен машина Мерседес с класс номер 611 Я недаволен

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужас , цены выросли в 3-4 раза , вы что там обалдели что ли , час пик пятница вечер и что не в три раза же , не на самолётах ведь летаем

Показать весь отзыв
Отлично!

Таксист Ержану должна 150 тг , отзовитесь ваш данный номер не правильный , по Каспий непроходит. С города Уральск

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвала машину по одному маршруту, диспетчер ответила 1300, ВОДИТЕЛЬ предъявил претензию почему не указала второй адрес. Я никуда не заезжала, в результата взяли 1800 тенге. Я поняла что бесполезно спорить. Отвратительное обслуживание

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Цены часто завышают, и приходиться долго ждать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

От остановка деп до универмага 700тенге куда это у вас чё бизнес авто на самолёте доедем

Показать весь отзыв
Нормально

Вы бессовестные ! Цены такие как будто вы душу свою продаете !

Показать весь отзыв
Нормально

Водитель взял в двоином размере,за что????

Показать весь отзыв
Нормально

Я на вас удивлияюсь! Как буд-то у нас Европа и цивилизация) Будьте довольны, что возят вас и живыми привозят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ваш водитель машины Хундай акцент номер 321ACH17грубо нарушает правила дорожного движения. Подставляет автомобиль к аварийным ситуациям. Неодекваты большинство. Нападают на людей.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасно яндекс. Нельзя же принять кого попало. Они же людей отвезут а не животных. И последние время машины ужасно просто, нет никакого условии позор для вас это. За что дорого у вас за грубых водителей или же вонючий машины? Просто ухудшилась яндекс вот такими темпами потеряете своих клиентов)

Показать весь отзыв
Нормально

Очень дорого доехала 2 остановки 840-780 ужас с облисполкома до революции детская стоматология

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Голубая тайота королла 435 водитель грубил и до конца читал нотации которые мне даром не надо.научите своих таксистов обращаться с клиентами как положено и пусть не лезут в воспитание чужих детей.требую письменный ответ насчёт этого водителя.не будет ответа в вышестоящие инстанции пойду

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Приора чёрная 344. Грубил ,не было сдачи !говорил я не маршрутка ,насколько я знаю таксистов должна быть мелочь на случай наличной платы !!ему с нашей стороны никто не грубил ,он какое имеет право так общаться !!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ажикенов ЕРБОЛ Сагымбаевич .Дэу Нексия жёлтая о 43. Всю поездку МАТОМ ГОВОРИТ С ДРУГОМ !!!! ПОЗОР !!! НЕ ПРОФЕССИОНАЛ И ХАМЛО . ПОЗОР ЯНДЕКСУ !!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Откуда такие цены? Даже если это час пик, но цены то не реальные. По тихоньку отказываемся от услуг.

Показать весь отзыв
Нормально

Плохая работа...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Закал сегодня такси до аэропорта, приехал Рено Логан 438 bia, и сразу же уехал. Не сказав почему не едет, после как мышь стал на квартал ниже и ждал что я откажу. Из за него я чуть на самолёт. Что за халатное отношение , прошу Яндекс принять меры в отношение этого водителя.

Показать весь отзыв
Нормально

Вызывали ваше такси сегодня на сырым датова 55.приехала машина с номером 839 и тут же забрал других клиентов проигнорировав нас хотя мы к нему подошли и сказал я отменяю ваш заказ. Интересно получается он выбирает клиентов по своему усмотрению?пришлось вызывать другое такси.ненадежное ваше такси.которое просто может отменить поезду по неизвестной причине

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Тариф вырос в три раза! Вы совсем умом тронулись?

Показать весь отзыв
Нормально

За 2 км 900 т платила!!! Ужасссссс

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почему дорого просите за 2 -3 км? Аж больше 1000 тнг. Вы что, думаете, люди миллионы зарабатывают? Опуститесь на землю!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уральск,номер тел.87712135363 оплату 500взял с ожиданием,вместо 370

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасный сервис. Оплатила проезд наличными. А теперь у меня долг висит, будто я и не платила вовсе. Связалась с яндексом, а им все равно. Либо связывайтесь с водителям, либо платите повторно. У вас что, никаких договорённостей нет с вашими же водителями? Грабёж средь бела дня. Так нельзя с людьми. Вы только репутацию себе портите. Никому не советую.

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день, работал водителем яндекс такси, но столкнулся с обманом по поводу бонусов, перестал сотрудничать , не советую никому

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Моя мать постоянно ездила на Yandex Taxi тарифе эконом и привыкла что он стоит по умолчанию. Тем не менее ее теперь постоянно определяют по тарифу бизнес. Наверное это новая фишка для того чтобы подловить людей, которые плохо разбираются в программном обеспечении и не знают какие кнопки нажать что переставить тариф обратно. Наверное рассчитывают на то, что потом люди по вежливости не могут отказаться от поездки. В этой связи у нее произошел неприятный разговор с водителем, который приехал по бизнес тарифу - пришлось отказываться от поездки. Неприятно было и ей и водителю бизнес класса, который ехал издалека. Деньги возможно и надо зарабатывать, но не такими вот методами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром вызывал такси до работы, доехал нормально, но... Оплатил водителю переводом 1920тг, и накинул с верху ещё 300тг чаевые, как только такси уехало, с карты списалось ещё 1920тг, позвонил водителю, он сказал что у него только перевод который я ему скинул, а Яндекс ему не присылали деньги, написал в службу поддержки Яндекс, они сказали что отправили, и не хотят связываться с водителем ни в коем случае, мол это я должен решать проблемы с водителем, а водитель сказал что не скинет мне 1920тг пока Яндекс такси не свяжутся с ним, то есть Яндекс вообще не отвечает за своих водителей, и водителям плевать на службу поддержки, они просто скидывают все друг на друга, но мне деньги так и не переводят уже больше пол дня. Что за отношение к клиентам? Это была самая дорогая поездка в такси стоимостью 4120тг за все время моего пользования такси. Ужасно, просто ужасно. У меня есть скрины всех переписок со службой поддержки и с водителем такси который просто игнорит мои сообщения и скрины чеков.

Показать весь отзыв
Плохо

Цены на поездки, в независимости от времени суток, дистанции, перегруженности назначаются в 3 раза дороже!!!!чем 1,5 недели назад! Это о чём? Крайне разочарован! Срочно меняю службу такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня ехала в 10 часов утра, водитель был очень разговорчив, даже одел маску (удивительно!), но почему то с клиентом на "ты". Цена была на 100 тг дороже, чем в прошлом месяце, ну тут понятно, бензин подорожал. Обратно ехать (той же дорогой) 4 км. Цена 1040 тенге. Это в 16:30. И это не час пик!! Откуда такие цены!!!! P.S Водитель был не в маске!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С моей карты снимают деньги за поездки которые я не совершал

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Всегда муж ездил с работы за 800 тенге. А сегодня, что с ценами? За ту же поездку 1700 тенге. Перегрелись что ли?

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Яндекс так себе. Почему то пункт Б не показывает. Как только в путь и спрашиваешь клиента куда и чтобы сориентировать путь так они-там указан(((. Порой после этого приезжаешь на место назначения - мне надо через дорогу (((-а там ищи разварот. Строят из себя за 500 трудно сказать в какой стороне, ведь из этого ориентируясь едеш. Скажите спасибо Яндекс Такси за гроши доехать ещё не довольны если по дороге клиент берёшь. Бензин Таксопарка или с колодца не БЕРЁМ-ПОКУПАЕМ. И км =40-70 (((

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня, вызвал такси , тюленина 6, отправить друга, так как праздник. Оплата прошла с карты, так водитель ещё забрал наличку 800т. Не жалко, но пусть в пользу пойдут.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня после 24 часов ночи я вызвала такси Яндекс, для доставки моих гостей по адре у г. Тараз, ул Лукманова 61, такси приехал во время, сумма оплаты была 1260 тг. По прибытию по адресу водитель такси с 2000 тг. не сдал сдачи, сказав, что сдачу они могут получить в заправочном станции, и как мне доложили мои гости, водитель такси готов был на драку с моими гостями, в чем я прошу Вас разобраться. В моей практике это был первый скандальный случай. Т.к. я не первый раз пользуюсь услугами Яндекс такси

Показать весь отзыв
Нормально

Такси в 3 раза дороже в Алматы в час Пик

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте! Вчера моя дочь потеряла телефон в вашем такси.Как нам связаться с водителем.Со вчерашнего дня пишем но никаких результатов.Кому и куда обратиться?

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

я вызвала такси в 21:38 г.уральск ул.урдинская 4 до пр.евразия 51.я вышла вовремя и приехала тоже.но у водителя была не исправна связь.я распотилась картой .и за сбоя связи с меня сняли за ожидание 44 мин.деньги.Прошу их вернуть.Так как это ошибка сети.водителя и т.д

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброго времени суток. Сегодня супруг пришёл и говорит что пассажир его кинул. Сказав что сейчас подойдет после трех часов поездок не оплатив за наличный расчет ушел через переулки. А Яндекс такси снял компенсацию. А почему они наших водителей не страхуют, которые вкалывают. Да конечно и жалоба эта так же в одну сторону. Ответ как всегда неопределённо. Но как вы не понимаете что гос органы не будут браться за мелкое мошенничество. Когда есть намного серьёзней проблемы. Вы хоть компенсацию верните и моральный ущерб ест, есть и расход топлива а кто нам восстановит. А чтос того что клиента заблокировали, номер поменял и все. Ваша компания уже не настолько умна чтобы мошенничеством бороться. Не сегодня так в другой день придет смена Яндексу.

Показать весь отзыв
Отлично!

850 QMB 02, сегодня приехал на заказ, вежливый, помог открыть дверь, я с ребёнком была, чисто в салоне, а самое главное до подъезда довёз!!!!Яндекс лучше чем другие, а водителю Респект!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ладно когда цена меняется не намного, но сегодня во время поездки цена была завышена на 50. Приложение удаляю, буду искать что-то другое

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Последнее время ждеш их долго вас показали там здесь говорят и добавляет цену ,заказываешь 550 т,поедит незнаю куда оттуда потом 600 т,уважаемые водители если локация подводит звонити и уточнайте куда именно подехать

Показать весь отзыв
Плохо

Яндекс такси потерял все свои звезды и рейтинг уже давненько... водители хамы, машины шрот,цены ломят как за полет на вертолёте. Но выбора особо нет,пользуюсь изредка Яндексом. Ваша функция о списании денежных средств после двух минут поездки- это даже не законно,не говоря уже о правиле: Получил товаруслугу - заплати. На каком основании вы работаете по предоплате?! Ведь если пассажир платит наличными, вы ведь не берете деньги вперёд,после того как он сел в машину? Нет! Так что и с карты нужно списывать по факту выполнения услуги. Лично со мной была ситуация: вызвала такси, едем, водитель-псих так дёргал и матерился, что мне БЕРЕМЕННОЙ пришлось выйти прям на перекрёстке, пока горел ему красный. Еще получила вдогонку пару ласковых! Сегодня заезжаем с семьёй в обычный двор в центре города. Впереди проезд к парковке перекрыт какой-то "недомашиной", водитель которой напрочь отказался подвинуться и с использованием нецензурной лексики стал указывать как и куда двигаться нам... дошло до того, что в спор вступили даже жильцы дома, на что он также не среагировал и продолжал вызывать на конфликт моего супруга. Спор разрешился тем, что его пассажирка вышла с просьбой поторопиться, а потом и вовсе ушла ловить такси на дорогу. Тут он быстро отогнал свое ведро в сторону и мы проехали. Ничего не имею против определённых марок автомобилей, но ведром назвала его транспорт исключительно после его слов (цитата): "Что если на бмв, то всё можно?" Обиженный жизнью товарищ попался. Никакого сервиса! Такие люди могут быть даже опасны, в том числе и для пассажиров. (А644 BOZ02) Желаю Яндексу вернуться на несколько шагов назад, но зато к лучшему сервису и лидеру в перевозке!

Показать весь отзыв
Нормально

Позавчера вызвали такси. Такси подъехало с карты сняли оплату но мы не поехали отменили такси по своим причинам так деньги водитель не вернул. В следующий раз пользоваться услугами этого такси не будем.

Показать весь отзыв
Плохо

Уже писала отзыв. По поводу менеджеров компании из службы поддержки - претензий нет. Всё же решили мою проблему в течении дня. Деньги конечно не вернули, но промокоды на ту сумму , которую я потеряла дали. А вот с ценой по утрам и вечерам прям беда. Я все понимаю, спрос и все дела. Но! В это время как правило и водителей тоже много. Зачем такие цены? В обычное время наша поездка ежедневная в школу составляет 500-550 тенге. А по утрам? 1000-1500. Когда погода плохая так и до 2000 доходит. Вы серьезно? В итоге попробовали другое такси. Там хотя бы так не наглеют. 2 звезды только за решеную проблему, а в целом наверное вообще бы минус 2 поставила.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользуюсь Яндекс такси. Но недавно произошел неприятный инцидент. Возвращались домой, указав две точки назначения. Рассчитались картой, но не предупредили об этом остальных пассажиров. Водитель взял оплату по приезду, хотя прекрасно видел, что уже все оплачено. Бизнес класс ещё называется. Зачем обманывать людей???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Столько уже пользуюсь Яндекс такси, очень все нравилось, но, в последнее время сервис ухудшается. Вам стоило бы обратить внимание на это, а то под шумок все потеряете. Во-первых, безолаберные водители стали попадаться очень часто! Во-вторых, недовольные ценой водители! Зажрались они у вас! Уже написала в службу поддержки жалобу, водитель гад!!! Оплата выставлена 830. Я не заметила , что дала 2000 плюс 330 мелочь, думала что даю 500 и мелочь, торопились в школу. Но он ведь когда мы выходили свет включил,чтобы посмотреть и увидел!!!! Звоню, говорит вы мне не давали 2000. Наглый гад!!!!! Пишу вам, вы не отвечаете!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте, у меня сегодня с карты списали деньги дважды!!! Написала в службу поддержки но не отвечают ((( такое у меня уже третьи раз !!!

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное и неудобное приложение яндекс такси в алматы...не показывает подьезд и номер дома, изменение цен по итогам поездки так же, при вызове цена очень сильно отличается минус полнейши

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом