Казахстан

Отзывы о такси в Астане

Рейтинг службы 8.2
такси в Астане
Ужасно
Жалоба

Не советую. Не доконца настроено приложение. Так вы потеряете всех своих таксистов.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала диди такси только что, потратила столько нервов себе и таксисту, потому что в приложении не пишется конкретно место назначения , а самое главное нет обратной связи с таксистом , только офис Алматы, который и тот не отвечает, пока сам таксист не написал : " где вы". Таксист ещё говорит , Вы должны по карте сами смотреть где я . Вот так. Так что только кто умеет пользоваться картой, тем только доступна. Цена была изночально 790 тг , подъехал стала 1020 тг. Не советую . Таксисты не виноваты. Приложение не до работанное. Ни подъездов , ни с какой улицы. У дома четыре угла и пассажир должен все их обойти, а если ты с пожелым человеком, как я сегодня , маме 82 года. Не советую диди. Больше не буду заказывать до хороших отзывов. Пусть научаться обслуживать и настроят своё приложение до конца

Показать весь отзыв
Ужасно

Как-то заказали Ди-Ди ,подьехал таксист ,пёр по пробке,неуверенная езда ,водила какой-то раздражительный,жаловался что устал.если устал то надо же отдохнуть.довёз как то .думаю ладно хоть доехали.жена пакетик забыла подарок был для пацана,звонили минуты через три он диктует адрес-мол забирайте.адрес был далековат,обьясняю потом мол позвонишь когда в нашем районе будешь, а он на следующий день звонит с другого конца города .я сам таксовал на индрайвере когда-то .забытые вещи согласовал время и сам отвозил клиенты оставались довольными. но таких таксистов еще не встречал. А само приложение тоже полный отстой.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

DiDi такси приложение ужасное ,заказываешь по 1 цене , приезжают по другой , потом опять приложение пишет другие цены , пишут 2 мин такси рядом ожидание , стоишь ждёшь 10 мин и зачем они такое пишут , только загрузила 1 р съездила , больше не хочу, лучше уж как всегда ЯНДЕКС

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель машины Астана такси 620 CG 01 не адекватный псих, подрезает всех на дороге и улыбается в ответ. Будьте осторожны )

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасный сервис.Водитель не адекватный Только что хотели доехать до положенного место. Водитель кучу слов сказал которых нам и не надо слышать. Такое ощущения что их набрала какая-то контора с улицы, а не приличная организация. Мы не поехали ,отказались. А он и заявку не снимает. Делает вид что мы едим с ним.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Беспантовое такси, не могут найти адрес, при отказе выставляют штрафы, лучше вызвать indraiver или yandex

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасный слов нет

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Неадекватные водители попадаются,довозил дочку на лесозавод,наговорил кучу гадостей про район,сказал что это район нигеров.Очень неприятно.Зачем таким водителям тогда работать в такси.Жаль номер машины не сохранился.

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень не серьёзное диди такси . Не понятно как они работают. Хотела вызвать , во-первых не нашли машину искали очень долго и я отменила, вызвала другое . А они отправили не понятно как машину. Вызвала ещё раз , показали одну сумму в итоге вышло больше. В общем очень плохой сервис!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Водители такси Таксовичков, постоянно снимают с клиентов больше, чем положено, особенно с детей!. Руководству наплевать, неоднократно обращалась. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонил. Договорились. Стоял 30 минут на морозе. потом получил звонок: машин нет, сори

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

05/12/2016 вызвал такси, обратившись в "Баурсак": был маршрут с 3-мя остановками. Приехал автомобиль: синий БМВ 045 (почему-то была замена с серебристого Шевроле 284 - не моё дело). На экране мобильника у него тариф за поездку: 2000 тенге. Хорошо - сели, поехали. На полпути (ул. Кенесары, 65) водитель мне деликатно делает намёк о том, что поездка будет заметно дороже, потому что-то там переключил на мобильном телефоне с фиксированного тарифа на сочетание типа "минуты/километры" из-за длительного ожидания на промежуточных остановках. Не вступаю в дискуссию, отпускаю замечание, что он для меня не авторитет, и по окончании маршрута за правдой будем звонить диспетчеру. Звоним в "Баурсак", в который я изначально и обращался с заявкой - мне сообщают сумму за весь маршрут: 1700 тенге + 25 тенге за каждую дополнительную минуту ожидания свыше бесплатных 10 минут на каждой точке маршрута, кроме последней. Водитель нервничает, звонит некоему "своему диспетчеру", который ясно и чётко говорит о том, что данный маршрут стоит 2000 тенге, и ни минуты бесплатно ни на одной остановке по всему маршруту они ждать меня не обязаны (за исключением прибытия, когда они ожидают, пока выйдет клиент). Итого по этому бандитскому, на мой взгляд, счётчику я выложил 3338 тенге. А мог бы (с учётом того, что "прогулял" на остановках суммарно ну никак не более лишних 30 минут - а это 750 тенге) оставить всего 2450 наших заветных казахстанских тенге: 1700 по тарифу + 750 за "лишние" минуты. Вот такая ситуация. Сегодня я узнал, что машина была предоставлена мне "Такси РК" (видимо, такси "Баурсак" с ними сотрудничает"). Извинения "от фирмы" мне никакие не нужны, компенсации - тоже. Мне за державу обидно. Дешёвенький поступок. Я не обеднел, они не разбогатели. Но кто-то из нас потерял совесть. Больше этим такси не воспользуюсь. Всем всех благ!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание.Действительно непонятная контора. Принцип работы диспетчера ; -я ничего не знаю,моя хата с краю. Заказали такси с вечера на утро 5 часов в АЭРОПОРТ!!!. Утром 5-6 раз присылали разные смс с разных мобиль.номеров ,обьясняя ,что менялись машины и в итоге ни какого такси и не было.Пришлось в 5 утра голосовать с чемоданами на улице.Чуть не опоздали в аэропорт.На жалобу диспетчер не реагировала,бросала трубку. Со слов диспетечеРОВ, они ничего не знают, что они сами находятся в КАРАГАНДЕ ,и они явл-ся кол-центром,хотя ,когда им звонишь,представляются как " такси РК" .На вопрос где они нах-ся и кто яв-ся их начальством,не хотели отвечать. Для жалобы дали моб.который был отключен. В общем ,ужасное впечатление и никогда больше не обратимся к услугам этого непонятного заведения. ( еще один момент.Во всей этой суматохе позвонил какой-то мужчина,сказав ,что он таксист.На вопрос,с какого вы таксопарка и где он стоит,он ответил,что не знает от какого таксопарка.Мы в ужасе и подозреваем,что просто идет перехват клиентов.)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

какая-та не серьезная организация, диспечер тупой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Уважаемый "Первый и последний раз" пожалуйста сообщите нам время и адрес поездки, либо последние 4 цивры номера телефона для того, чтобы мы могли принять меры по Вашей жалобе. Сообщить можно на адрес rk.taxi@mail.ru

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказала такси, приехало что то другое, полуразвалившееся опель (или что то такое(( холодный салон

Показать весь отзыв
Нормально

Уважаемый Аноним. Благодарим за информацию. Действительно, при выполнении Вашего заказа возникли нарушения как в действиях диспетчерской службы, так и со стороны водительского состава. Приносим извинения и примем меры к тому, чтобы в дальнейшем не допускать подобных ситуаций. На Ваш счет будет начислен баланс с целью компенсации за принесенные неудобства. С уважением, руководитель Такси РК, Жапен Алмат Алмасулы.

Показать весь отзыв
Нормально

А мне наоборот понравилось обслуживание! Кроме того как отвезли быстро и вовремя, следом звонит контроль качества и спрашивает оценку о Такси! Все на высшем уровне! спасибо! Закачала приложение и с него заказываю.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис. Мало того, что это всего лишь посредники, которые не имеют собственного таксопарка, а отдают заказы "налево", так ещё и не знают, сколько будет стоить поездка. То есть в тарифе явно указано - 500 тенге + 75 за километр, и никаких наценок кроме этого. Но оператор в ответ на мой вопрос о цене сказал, что тариф рассчитывается "по счётчику", а о двойном тарифе в новогоднюю ночь оператор даже не посчитал нужным сказать. Поездка мне обошлась в 2000 тенге. О тарифе я узнал у водителя уже в машине, и естественно, на половине пути уже невозможно отказаться от заказа. Плюс ко всему этому стоит добавить грубость и недоброжелательность этих самых операторов. В общем, заказывал в этой службе первый и последний раз. Порядком меня расстроили и разозлили. Не рекомендую!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом