Жалоба на водителя Шевроле номер 686ААС . 1 он включил щетчки ожидания раньше чем подъехал. 2 обгонял на дороге всех подряд. 3 тормозил слишком резко . Прошу принять меры пока не кто не пострадал
Таксист обматерил, ездил с пассажиром по таксометру по своим делам. И недовез и высадил за городом.
И приехал на посадку с другой стороны дороги, пришлось бежать через дорогу к машине.
На заднем сидении нет ремней безопасности.
Сейчас вызвали такси приехал шивролет гос номер 196.вежлево попросили водителя чтоб проехал через 26 квартл.сами работаем в автопарке тоже с пассажирами,и знаем что это такое...на что водитель начал нам в грубой форме отвечать что это заезд.мы отвнтили что мы доплатим.на что он сказал нам можете не ехать и выходить...все мы люди и понимаем что хочется просто по быстрей добратся до дома...но так не надо вывести....хотя мы каждый день вызываем 9 регион.но увы и ах...это была последняя наша поездка в вашем такси...я думаю инстограм мне в помощь...пусть страна знает героя в лицо...спасибо.
Здравствуйте! Столько лет с Вами, но вчера произошел конфликт: в салоне запах пота, не утверждаю, что это от водителя, он говорил, что до нас были другие клиенты, от которых это осталось, но ведь можно было бы вывертеть за несколько секунд открытой дверью. То есть, я уверенна, что это было от водителя. На мое замечание очень агрессивно себя повёл, говорил А что ты хочешь? Сама с перегаром, это было очевидно, ведь он забирал нас с кафе, я была с дочерью, хотел насильно вывести нас с машины в неизвестном месте. В итоге, мы вышли, позвонили диспетчеру, объяснили ситуацию, нам в течении полу часа говорили мы ищем Вам машину. Мы уехали лишь позвонив с другого номера, причём машина с него приехала сразу. Вы приветствуете таких водителей, от которых есть неприятный запах, чтобы было и клиентам неприятно?!
Отвратительные операторы. Грубят ещё, когда говоришь девушка Вы спокойно говорите не на повышенных тонах, в ответ получаю я с Вами долго говорить не собираюсь такси надо нет?. Дала заявку да комфорт класс , да ещё и адрес не правильный она указала. Зачем Вы набираете таких операторов. Такси приехало звонка нету что такси приехало я звоню вас ожидает машина смотрю не кого нету. Такси не потому адресу приехало это уже время идёт что стоит потомтедет на новый адрес и все из моего кошелька . Отвратительное поведение, хотя всегда ездила на такси 9 регион.
Хундай белый 551. Водитель вел себя ужасно, скандалил и придирался к каждому слову. Разговаривал грубо и использовал жаргон. Семь лет пользовалась услугами данного такси, разное бывало, но это перебор.02 мая 2022
Ужасно
Жалоба
Прошу просмотреть запись с видеорегистратора во время выполнения заказа в 13.00 часов 2 мая 2022г.
Сегодня заказала такси от школы приехала машина кия серебристая гос номер 518 водитель матерился у меня двое детей . Пока доехали до дому обхаял то место где мы живём. Примите меры пусть следят за своей речью и свое мнение оставляют при себе...
Попался грубый мужик.Началось все с того что поругался по дороге с другим водителем на матах разговаривал,не соблюдал правила дорожного движения ,не довез до места назначения .
Ма Спокойно ,нормально сказали ему что довезли не туда,а мы были с двумя большими сумками и пакетами ,он в ответ говорит (тебе че сложно пройти 3 метра ,мы ему говорим ,надо довозить до места назначения куда я и поставила точку,и он кричит тебе помочь что ли сумки донести ,и в тупую ушёл к друг,ему говорят такой дерзки, спокойней ведите себя ,в ответ да дерзкий и че?
Ну это не в какие ворота , смотря по отзывам операторы ничего не сделают с этим,даже службы поддержки нету, как в Яндексе сразу ответят объяснят и извинятся даже.
Регионом больше не пользуемся .
Караганда 1.04.2022
Вызвал регион он приехал через 30 минут музыка играет на пол улицы громко я сел в машину попросил поставить по тише музыку он так развонялся машина кия rio гос номер 131водитель грубыи матерится и оплату зал зоронье жопаи начел чуствовоть что я бы ему не заплатил разнылся чтобы я ему заплатил 1500 тысячи тенге
Самое худший водитель номер 503,хамло,грубиян,в машине воняет не понятно чем,такое чувство было,как будто я его везу и всем нутром этим недоволен, высокомерен,не умеет разговаривать с людьми.
Мало того что ждал такси 20 минут, так водитель еще хамло. Я понимаю что возможно частично они думают о том, что я куда-то спешу, но это не значит что меня блять должно швырять по всему салону влево и вправо, от резких поворотов, которые можно сделать более плавнее, извините.
Ваши услуги - отвратительны, надеюсь что вы наконец начнёте нанимать нормальных водителей.
Находясь в городе Балхаше поселок тараганлык, предварительно заказала такси 14 июля, на 16. 08. 21 Г на 16 июля 0715 утра, зона отдыха Фортуна,15.08.21 Г позвонила уточнила дату, диспетчер сказала,заказ есть.
Утром 16. 08. 21, 0650 звонит,диспетчер, и сообщает, что нет в наличии машины, из за вашего такси мы опоздали на поезд,прошу,разобраться внекмпетнтности вашего персонала.
ужасное стало такси !! что бы вы понимали с расстоянии с березки до панорамы 92 кв....750 тг!! это где видано? я спросила и водителя пчм такая цена? час пик,ответил мне!! и что?! пользуются ситуации манипуляция чистой воды! очень не честно к народу!!!! больше не буду заказывать это такси никогда!!! я сама водитель за такую сумму можно было раньше до юга доехать с моего дома!!!! безобразие
Больше не буду пользоваться такси 9 регион. Каждый день езжу на протяжении многих лет. За расстояние 2 км платила от 500 до 700 тг,а сегодня 1030 , заказывала как обычно машину эконом с того же адреса, все как обычно. В итоге ни водитель ни диспетчер ни как не отреагировали. Спасибо большое за испорченное утро. И другим не советую
Руководство такси 9 регион наплевать на жалобы и обрашения клиентов! С 5 июня жду ответа от них по поводу ошибочно перечисленных денег (11700 тенне) и до сих пор нет ответа! Ватсап их ответили подождать будние дни, уже жду всю неделю.. Переписки с такси имеются...
Еще не успел подъехать счетчик ожидания уже включен, узнала это потому что ждала его на улице и пошла на встречу, оператор обязан предупреждать что отныне бесплатное ожидание 4 минуты а не как раньше 10, совсем уже ахринели со своими ценами и правилами, как будто мы первый раз такси вызываем и не знаем что сколько стоит
Заказываю эконом, приезжает такси по цене vip, посадка 800 тенге по михайловке даже если мне нужно доехать до соседнего двора, это как это понимать? 700 до соседнего двора, 700 до нуркена абдирова, 700 до политеха, почему в базеизменилось мое имя, хотя я много лет заказываю такси со своего номера, что за бардак? Водитель хамло плюс ко всему, больше никогда не вызову ваше таски с таким вашим подходом
Ужасные таксисты обнаглевшие. Не в первые так. Приехал сразу включает счётчик, подождал 2 минуты пока спустились, на то он грубо отвечает быстро надо выходить и высадил. В 9 регионе просто отвратительные водители
Самая ужасная ,страшная поездка в моей жизни. Почему вы принимаете водителей пожилого возраста ,который еле сам передвигается? Он начал разворачиваться прям на дороге. Создавая аварийную ситуацию и подвергая жизни клиентов и себя. так как с одной стороны ехала машина с другой ехал камаз и он поперёк дороги стоит пытается развернуться. У вас там в возрасте на приём водителей ограничен нет что ли ?
Вызвала такси с вокзала ЖД на улуцу Доскея дом 4. Водитель поменял маршрут и поехал под мостом до Юбилейного и выехал на улицу Гоголя. Так он сделал такой круг, на вопрос почему он не поехал по Б. Жырау или по Ерубаева, он ответил, что там дорога плохая. Видимо он думал, что я раз с вокзала, то не знаю город. Таким образом он накрутил счетчик, вместо 600 тг., 730 тг. Такой случай с 9 регионом уже 2 раз. Я пользуюсь услугами 9 региона со дня основания вашей компании, прошу принять меры.
Заранее благодарю.
Вызвали такси в поселок Северо-Западный. Фольксваген Серый 541. Водитель находясь ещё в Шахтинске нажал, что подъехал, объяснил это тем, что случайно. Когда приехали до адреса, по счётчику было 1350, хотя я езжу всегда не больше 1210. Зачем так делать?
Ужасное такси,полный бардак.Работал там 2года,ушел на другую работу,деньги(залог) за шашку так и не вернули поспрашивал у водителей многих так кинули!Друг на друга посылают номера руководителей не дают!Не советую пользоваться таким такси!
Заказали такси,диспетчер сказала 600 посадка+за каждый км!вызывали такси в г.Абай.Ровно 2 часа до этого приезжали с этим же такси 400 или 450,точно не помню,но за 2 адреса отдали 550.Позже стало уже 600,диспетчер объяснила это тем,что загруженность.мало того,ждали машину 30 минут.как то не серьезно вообще.за 30 мин ожидания отдать 600...хотя водитель взял,как показывало по счетчику 550.дело не в 50 тг,просто не компетентность диспетчера,и ожидать 30 мин таеси по Абаю,вообще смешно!если у Вас такие цены,то будьте любезны соответствовать этому!!убил ответ оператора"загружено",в другие дни тоже у вас вечером загружено,однако цена другая!
Уважаемое руководство! Обратите внимание на ваших водителей. За 30 минут отказались от поездки 3 машины (2 водителя отменили заказ, 1 вообще приехал на другой адрес). Только четвертый водитель оказался более адекватный.
Водиьель гос номер 776 вольсьваген синий нецензурно обращался с клиентом и выгнал девушку с грудным ребенком и сказала идти иди.... На три советских буквы прошу принять меры по его обращению к клиенту штрафом в размере его заработной платы надеюсь таково больше не будет.
Советую вести беседу с водителями . Как будто не такси вызываю а прошу подвести бесплатно . Да мне так настроение просто испортил ваш пафосный водила что я готова 10000 жалоб написать но что б это хамло не возило людей .
В половина 10 утра вызвал такси , диспетчер огласил сумму в 650-700 ТГ с муканова до Терешковой в итоге 940 ТГ. Перезваниваю диспетчеру как так вышло , она в ответ ну мы приблизительно говорим и посадка 550 ТГ якобы ,удалил контакт этого такси, ладно было бы ещё тачка нормальная я бы промолчал приехала убитая приора )))))т.к. и раньше были косяки это был мой последний вызов данного такси , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ДА И ПОЧЕМУ В ОТЗЫВЕ СТАВИТСЯ 1 ЗВЕЗДОЧКА!!!
Здравствуйте пассажиры такси регион, не рекомендую пользоваться их ними услугами, так как я 2 декабря была немного выпившая заказала такси ночью 1,30 приехала такси 578 темная Ауди , за рулём молодой казах лет 35, давес до адреса у меня была одна поездка, он взял 2000 тенге дал с них 100 тенге сдачи и бежать сел в свою машину и уехал , я была в шоке от действий водителя , он думал что я выпившая и не чего не помню, на следующей день я позвонила в это такси его нашли и он все вернул, я вам не рекомендую пользоваться этим такси оно ужасное!!!!!
Сегодня вызвала такси , в приложении была указана цена 770, отправила посылку, пришло к оплате 1000тг. Как это понимать?!
И это не первый раз, когда ваши водители наматывают круги ради денег. Сервис ужасный, некоторые водители ставят громко музыку , разговаривают по телефону матами, теперь будем ездить только на Яндекс!
В последнее время часто не дожидается такси регион, приходится вызывать Яндекс такси,а вчера прождали на морозе 25 минут, хорошо что по приложению вызвали Яндекс,которое приехало через 3 минуты. Не рекомендую никому Регион, диспетчера хамки и водятлы такие же.
Почему после 17:00 неадекватные цены? Якобы загруженность! Чушь собачья,Регион снёс практически всех конкурентов,теперь безраздельно властвует на дорогах города! Отсутствие конкуренции влечет за собой безнаказанность! С каждым годом всё хуже и хуже,машину ждёшь долго( по вечерам),да ещё и дорого..
Вызвала такси.. сообщили уже едет машина , вышла на улицу и 40 мин ждала такси.. дозвонится невозможно , автомат отвечает, такси выехала .. на улице холод .. так и не дали машину.. когда позвонила очередной раз, ответили: мы ищем вам машину..
вообщем они называют себя элитным , им до этого далеко..
я уже молчу, когда в машине неприятные запахи и неопрятные водители ..
я окончательно разочарована
Сколько пользуюсь, данным такси. Не разу, не было, чего то подобного. Сенодня, 1.09.20г., под вечер, в часов 20.15 приехала машина, марку авто, к сожалению не запомнила, но за рулем была женщина в оправе (оптика). Так вот, данная дама, взяла молча лишние 500тг., и не сказала ничего, хотя должна была сказать, что лишние 500тг. В общем, разочаровало меня, 9 регион Караганда. А данной даме, хочу сказать, пусть будет тебе, САДАҚА!!!
Вместо того чтоб дозвониться и поехать нужно слушать рекламу и потом только Ваш звонок примут что крайне неинтересно когда человек торопиться, да и персонал невоспитанный так как имеются факты плохого поведения.
Здравствуйте! Пользуюсь вашим приложением довольно давно , сегодня вызвала машину на Тургенева 10а до летней терассы Атмосфера в 17:05 , приехала чёрная Приора ( номер машины не припомню ) , когда начали расплачиваться оказалось что сдачи у него вовсе нет , и вариантов как бы он мог нам ее вернуть тоже , когда я спросила о том не должен ли водитель заранее подготавливаться , либо предупреждать , начал грубить и открыто нарываться на конфликт с девушкой . Примите меры ! Либо я буду писать вашему директору ! Если и это не поможет то в инстанции выдавшую вам лицензию !
Доброго времени суток.
Вызвали такси,
Когда такси приехало, водитель позвонил, на что я ответил, что выходим, однако, когда мы вышли, оказалось что такси уехало.
Потому что он не захотел ждать.
Я не отказываюсь платить за простой.
Время ожидания не превысило 10 минут.
Почему такое отношение к постояным клиентам?
Я пользуюсь Вашим такси в течении 10 лет.
Просьба разобратся в данной ситуации, и сообщить мне о решении принятом Вами.
87023644743 Вячеслав
Vyacheslav@volna.kz
Добрый вечер! Вызвали машину с Гоголя 68 до Щорса 55 и вышло 2567тг. за 13 километров.
На счетчике как то вышло 25 км, а самое интересное, что операторы доказывают свою провату. После 3-его звонка оказалось, что меня ждали 11 минут, когда я стояла на придорожной авто-стоянке. Просто смешно и глупо! Водитель затупила (грубо говоря), еще и грозила мне миллицией.
А самое главное, что два дня назад по этому же адресу и пути поездка стоила 1350тг. Я просто в шоке!
Добрый день! Вызвали такси с адреса Гоголя до Карбышева, приехала зелёная BMW, во-первых водитель ехал превышая скорость передвижения, во-вторых, мы заказывали безналичный расчёт, а оказалось что у него нет сдачи, на что он ответил в грубой форме, и вёл себя неподобающи. Уважаемые сотрудники, обратите внимание каких работников на работу вы нанимаете! Пользуюсь вашими услугами больше года. Спасибо!
Перед тем как вызвать такси,решила позвонить и узнать какие условия для перевозки пассажиров,потому что новости меняются каждый день.Диспетчер Дарья неразборчиво ответила "где-то там читать" и бросила трубку,не дослушав меня. Непонятно для чего нужен такой диспетчер,который не хочет или не может работать?
Добрый вечер.В связи с обстановкой в городе позвонила диспетчеру чтоб узнать довезут ли меня до места, так как я в декрете и незнаю точных правил передвижения. А в приложении не указано. Диспетчер Анастасия ответила грубо и до конца не выслушав бросила трубку. Объясните пожалуйста этому человеку ее обязанности!!! Спасибо огромное
Ужасное такси , одни хамы , вызвали такси , и когда отьехали сказал что нет карты и на карту нельзя , сами спешили очень сильно , начал жёстко хамить , ни слова не сказали , отвез до банкома , счет идет , начал ругаться что бы дверь закрывали тише , подвёз не туда , было очень противно очень, максимально противно сидеть в такой машине с таким водителем , заплатили 850 тг всего лишь что бы проехать 3 остановки , очень стыдно что есть такие люди . Надеюсь что будут хоть мельчайшие меры приняты к таким водителям .
Вчера вызывали такси из ресторана Импаир сити до степного 2, на счётчике была сумма 880 тг . А когда ехали туда была сумма 400 тг. И как это понимать ? Машина 418 FQA , водитель неадекватный , хамское отношение и обворовывают людей . Когда наконец наведете порядок? И вообще вы прислушайтесь к претензиям людей !
Вызвала машину прождала 40 минут машину так и не предоставили. Зачем открывать семейный тариф в этом такси если потом на свои же деньги не возможно вызвать машину
Ужасное такси!ждала 45 минут, при этом трубку диспетчеры не брали! Таксисты хамы! Больше не буду пользоваться этим такси ! Отвратительное отношение ! И уже такое не в первый раз !
Вызвала такси с пришахтинска написано было цена - фикса (что означает фиксированная цена) сумма была 1400.. приезжаем на юго-восток с Меня берут 2300 -по счётчику говорит водитель... звоню оператору мало того что хамло (Жулдыз зовут девушку, бросила трубку дважды), на Мои возмущения отвечает - у нас поменялись условия и сейчас нет фиксированной стоимости все по счетчику.. Почему тогда в приложении этих изменений нет??? Очень хотелось бы с начальством связаться
Жалоба....заказала такси с остановки КарГУ на Ермекова...12-20мин. отправились, 12-52 только приехали на место...водитель поехал по улице где огромная пробка....новигатор сразу показал красным цветом этот маршрут...я заплатила 1200 по счётчику за то что простояли в пробке..хотя там ехать 15 мин...белая Тойота .... водитель должен выбирать маршрут без пробок, а не тот который он знает...я понимаю, счётчик идёт...ему выгодно....я так думаю... больше никогда не понду этим такси...и вам не советую....
водитель такси всю дорогу ехал за рулем и был занят своим смартфоном и проехал нужный адрес и оставил женщину на улице в такой холод по улице Космонавтов
Раньше было очень хорошее такси,сейчас это просто кошмар!Водители хамы и наглецы,курят в машинах ,грубят,пытаются обмануть с этими бонусами,отношение к пассажирам отвратительное,вот допустим сегодня вызвала такси ,доезжаем до места назначения водитель говорит может хватит уже по телефону разговаривать со мной пообщайтесь или чё,все и не расскажешь много было случаев из ряда вон выходящих. Стараешься не обращать внимания и каждый раз себе обещаешь ,что больше этим такси пользоваться не станешь!Уважаемое руководство вы видимо специально поддерживаете такое обслуживание и просто вам плевать на ваш сервис,очень стыдно за вашу организацию, что из хорошего такси вы превратились непонятно во что,видимо смена руководства так повлияло,другой причины я не вижу!Рыба гниёт с головы так что так
Казахстан