19 негативных отзывов о Taxi BN TARAZ Единая Служба Такси Казахстана

Сегодня 09 сентября 2020 года такси подали через 45 минут, зачем такой сервис нужен? И зачем нужен вам такой диспетчер Камшат) Уважаемые жители Города Тараз и уважающие себя люди , не пользуйтесь услугами этого таксопарка 555444!!!!

Ужасно!!! Приняли заказ и сказали, что такси приедет в течение 10-15 минут, через 15 минут перезвонила, а они говорят, что нет свободных водителей!!! Как так можно?! Сразу нельзя было сказать?! Зачем люди заказывают такси? Чтобы сэкономить время. Что за халатность?! Из-за вас масса неудобств!

Операторы не внимательны , два раза уточнила адрес указав подъезд . Не всегда сообщают время ожидания машины . Несколько опозданий в связи с не качественной работой операторов .

Звонок был вам сделан в 13.30! Я заказывала такси на 14.00, в итоге Машина пришла в 14.20 и по другому адресу! В конечном итоге я опоздала в клинику на обследование, так как мне нужно было там быть в 14.20! Водитель здесь ни причём, у вас сидят сонные операторы, которых не слышно, и по моему они даже адрес не услышали! Я их попросила чтобы они мне позвонили в 14.00 и сказали будет Машина или нет, так звонка я не дождалась, звонила сама им 3 раза! Конечно это первый и последний раз когда я воспользовалась вашими услугами!

Здравствуйте! Вызвала такси , так и не дождалась. На 9 мес беременности, оператор не предупредила что такси надо ждать, звоню узнать почему так долго оператор бросила трубку и не берет. Благодаря оператору запись моя прошла я опоздала . и не дозвониться и такси не приехало. Куда жаловаться?

Вызывала такси по номеру 555444. Город Тараз. Дата 30.06.19.время вызова 18,55. Мало того, что оператор САМ не сообщает сумму оплаты, время ожидания, так прождав 25 минут на руках с ребёнком. Такси не приехало. Оператор не соизволил позвонить мне. Звоню повторно сама, выяснилось, что мой заказ вообще машина не взяла. Почему по истечению 20 минут ожидания оператор не перезвонивает клиенту? Жутко возмущена отношением к клиентам! При том, что оплата у вас не дешёвая!!!

Дорого очень. 1000тг за 5 остоновок.

Вызвала такси в 18-27. Оператор даже не соизволила предупредить что машину ждать долго. Сейчас время 19-13. Машины до сих пор нет. Дозвониться невозможно, постоянно занято, а если и идёт нормальный гудок, то не берут трубку. Просто отвратительно.

Операторы стали разговаривать по телефону как будто одолжение делают, информации ноль уже не первый раз жду более часа такси и даже не предупреждают.

Оператор Айгерим в ответ на претензии ЗАМАТЕРИЛАСЬ на меня. Попытки пожаловаться не увенчались успехом. Нет никакой информации об администрации

На сайте написано, что минимальное расстояние 3км за 300 тенге. Так какого же хрена водители все поголовно ставят вручную 300тенге за 2 км и дальше по счетчику? Бывали и умники, у которых изначально стояло уже 400 тенге за минималку. Вы уж решите данный вопрос, иначе потеряете много клиентов и Акжол вас схавает ценами и качеством исполнения своей работы

Пользовалась услугами вашего такси на протяжении двух лет. Всегда всё нравилось. Чистые авто, приветливый персонал, быстрая доставка. Но в последнее время стала часто сталкиваться с неурядицами с вашей стороны. Не знаю с чем связано: плохая работа диспетчеров, или нехватка такси. Вызываешь такси, оно может не приехать вовремя, а после получасового ожидания диспетчер просто предлагает отказаться от вызова. А сегодня вообще заказали такси заранее утром. Обещали прислать. В договоренное время никто не подъехал. На звонок диспетчер ответила, что по их данным такси на месте и едет с клиентом... с каким клиентом, аллё, мы еще тут?! На мои возмущения без всяких извинений диспетчер говорит, можете жаловаться. Такое безалаберное отношение. В результате дети опоздали на учебу, я на работу + неприятное впечатление. Отбили всякое желание пользоваться услугами вашего такси.

Заказала такси заранее в 8:40 утра, спросила точно ли пришлют автомобиль. Девушка диспетчер сказала что машина будет точно в указанное мною время. Но в 8:40 такси не приехало, я подождала еще и начала звонить диспетчеру. На вопрос о том почему до сих пор не приехала машина она ответила, что машины все заняты. Я спросила почему не позвонили и не сказали, что машины не будет, на что она ответила что она забыла. Сервис отвратительный. Никогда не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую (((