Муза

Людям вечно что то не нравится, по моему отличное такси. Машину отправляют быстро

По мне вполне нормальное такси. Не раз уже заказывал у них.

Ужасное такси. Диспетчер озвучил предварительно цену в 900 тенге, но водитель "постарался" (поехав по объездной дороге) повысить сумму на счетчике до 1700 тенге.

Отвратительное такси. Сказали через 5мин, а прождала 45мин. Диспечеры грубые . Ааа водители еще хуже. Ни когда больше не буду пользоватся их услугами. Ужасное такси.

Решил воспользоваться услугами данного такси посмотрев их сайт. Зря я это сделал. Хотел вызвать машину комфорт-класса с кондиционером и устройством для перевозки детей до 18 кг. (элементарный бустер и "треугольник"). Диспетчер приняла заказ в 11.15 и сказала, что в течение 5 мин. сообщит о машине. В 11.37 пришлось опять позвонить диспетчеру и узнать, что оказывается сейчас в моем районе машин нет, и вот они буквально только собирались мне звонить...В общем пришлось воспользоваться услугами другого такси. Вечером решил дать шанс реабилитироваться такси МУЗА в моих глазах. Опять зря я это сделал. Следите, пожалуйста, за хронологией событий: 19.28 Звоню в такси Муза заказываю машину комфорт- класса, опять же с кондиционером и устройством для перевозки детей. Заявка диспетчером принята. Выходим с женой и ребенком во двор. 19.34 Приходит SMS сообщение что мне начислен призовой баланс на счет "Muza Комфорт" в размере 50 тнг. ВАУ! Всю жизнь мечтал!!! 19.36 Звоню диспетчеру узнать на счет машины. Диспетчер говорит что выехал Фольксваген номер 710, сейчас будет. Меня насторожила марка машины (поскольку большинство "бамбил" используют Passat B3) я спросил у диспетчера - это точно машина комфорт-класса? Ответ диспетчера в очередной раз заставил меня пожалеть об обращении в такси Muza, диспетчер ответила : «Я не знаю!!!». Причем тоном типа - ты че самый умный? Зашибись! Жена начинает нервничать, ребенок гоняет дворовых котов… 19.47.Звонок с другого номера: "Здравствуйте! Такси Forever! Вы заказывали машину! Машина подъехала по указанному Вами адресу, но водитель Вас не видит!" Вот тут мне по настоящему стало страшно… «Здравствуйте, девушка! Вообще то я заказывал такси Muza…!?» Ответ: «Ничего страшного! У них сейчас нет машин в Вашем районе, они перенаправили заявку нам! Машина подъехала но водитель Вас не видит фиолетовый Фольксваген номер 710. Вы его видите?» Мой ответ: «Девушка, я уже 20 мин. стою возле подъезда и ни какой машины с указанным номером не вижу. Я заказывал машину комфорт-класса с устройством для перевозки детей – эта машина соответствует моим требованиям?» Ответ : «Странно, в заявке это не указано…сейчас свяжусь с водителем и Вам перезвоню». Через пару минут вижу, что с противоположной стороны двора трогается машина и подъезжает ко мне…БЛЕАТЬ!!! Фольксваген Пассат В3 с номером 710 и шашечкой такси FOREVER 8Х-9Х годов выпуска… Я открываю дверь и вежливо интересуюсь у водителя есть ли в машине кондиционер (минимальное требование к комфорт-классу) и устройство для перевозки детей … Водитель испуганно отвечает «Нет, ничего нет!!!» И … не дождавшись пока я закрою дверь, включает первую передачу и уноситься в даль… Я не понимаю, но даже при моих внешних данных (рост 186 см., вес 92 кг.), я ни разу в жизни не производил такого впечатления на людей… Не говоря уже о том, что начав движение транспортного средства с не закрытой дверью со стороны пассажира водитель грубо нарушил правила дорожного движения. Предупреждаю - Фольксваген Пассат В3 фиолетового цвета, гос. номер 710 (буквы, к сожалению не помню) – водитель неадекватен!!! 19.50 Опять звоню в такси Muza – объясняю ситуацию. Ответ диспетчера «Звоните нашему руководству 87052549732, его зовут Мурат, разбирайтесь с ним, мы ни чего не знаем». 19.52 Звоню Мурату. Жена уже конкретно нервничает, ребенок перегонял и потискал всех дворовых котов… стоит скучает… Мурат не берет трубку. Изучаю рекламу других такси развешанную на двери подъезда... 4 объявления. 19.54 Дозвонился до Мурата. Обещал во всем разобраться и перезвонить. Жене уже все пофиг, вышел дядя Паша, поймал ребенку белого котенка…ребенок доволен, тискает его… 20.04. Перезваниваю Мурату. Он только, ОКАЗЫВАЕТСЯ!!, зашел домой, смотрит программу и… ОКАЗЫВАЕТСЯ МОЕЙ ЗАВКИ НЕТ В ПРОГРАММЕ!!! Жена предлагает поехать на автобусе, ребенку уде все пофиг – он тискает белого котенка… Мурат обещать оперативно решить проблему… 20.25 Звонит Мурат - я нашел Вам машину, будет через 5 мин!!! Я говорю, что мы уже едем на другой машине (абсолютно адекватный водитель на Киа Рио с кондиционером и всем необходимым, к сожалению номер и название такси не запомнил). 20.52 Звонит дядя Паша и говорит, что они выезжают на такси (мы были в гостях у родителей) и за нами ПРИЕХАЛ МЕРСЕДЕС!!! ВАУ!!! Прошло всего 1,5 часа и за нами приехала машина комфорт –класса, хотя я не уверен… поскольку МЕРСЕДЕС не виде, а у дяди Паши не спросил какой он. Уважаемые жители г. Караганда, которые ценят свое время и деньги! Не пользуйтесь услугами такси MUZA (как я выяснил оно оформлено на ИП Казбеков М.С.) , все что указано в их рекламных буклетах и на сайте – ЛОЖЬ!!! Может я не прав, может мой случай исключение, а не правило, но я в очередной раз убедился, что у нас можно зарабатывать любым способом, если делать это хорошо (сам занимаюсь небольшим частным бизнесом), поскольку всякие MUZы не смогут составить достойной конкуренции. Планирую подать на них в суд за лже-рекламу на компенсацию морального ущерба этак в 200 000 тнг. Все разговоры зафиксированы и записаны, благо это позволяет сейчас сделать практически любой мобильный телефон. Отдельная благодарность дяде Паши – ребенок, все время этих словестных «разборок», тискал дворовых котов и был доволен! Если модераторы удалят это сообщение – это будет на их совести!