44 негативных отзыва о Economtaxi Astana - Эконом такси Астана

Безобразное отношение к клиенту.Заказала такси за день на 4утра,чтоб не волноваться и не опаздывать на поезд. Вечером на кануне перезвонила и напомнила о себе.В итоге в 4утра тишина.Очень долго звонила диспетчеру.,видимо будила. Мне ответила ищем машину.Потом оказалась что таксист даже не в курсе своего заказа.Потом по техническим причинам машина не приехала.Потом сказали может у вас самих есть какие-то варианты типо все машины заняты.Вопрос -в 4утра всё на расхват? Вопрос- почему когда заказ был сделан за сутки мне немного найти машину ? Вопро -почему я должна искать другие варианты а для чего это такси?В итоги нервы ,испорченное настроение и опаздание на ж.д . В Европе затаскали бы по судам за такую работу. Я на вас подаю в суд.

Худшее такси.не пользуйтесь. Не пришло.и это не в первый раз.отвратительное

Жалоба: самый худший сервис Астана эконом такси - Хочу написать отзыв об ужасном инциденте, который произошёл со мной 28 июня. Я прилетела с Атырау и заказала эконом такси. Диспетчер сказала , что заказ принят, как я поняла посадка 400 и 50 тенге минута, вроде я поняла так, короче по счетчику. Я стою жду, приходит автозвонок и говорит что выехала машина, номер сейчас не помню по-моему 614 хюндай белая. И так 2 раза. Проходит 20 минут таксист звонит и говорит, где вы стоите я здесь минут 20 жду, а я откуда знаю что ждёт, мне звонят и говорят что едет, ну это ладно. Села в машину, говорю а где счётчик, таксист показывает сотку а там уже 520 тенге, ну я возмутилась, но думаю ладно. Поехали, доехали до нужного адреса, дом перепутал шофёр метров 100 не доехал, на счетчике показало 1110 тенге. Он как начал возмущаться и кричать, звонить диспетчеру че за тариф. Он начал кричать, что отвезёт меня обратно в аэропорт. я ему говорю разбирайтесь с диспетчером сами, я оплачу эту сумму и выйду. Он доехал до нужного дома метров 100 и показывает мне счётчик 2000 тысячи. Я ему говорю вы что делаете, когда я заказывала такси мне сказали про тариф, почему вы так делаете. Он озверел и понёсся обратно в аэропорт, я так испугалась. Он почти проехал полдороги в аэропорт, я стала умолять что дам 2,5 тысячи, он развернулся назад. За это время я не раз звонила диспетчеру, они не выслушивали, бросали трубку, потому что таксист им сказал, что они его надули и он не хочет на них работать. Я была в шоке. Я успела крикнуть диспетчеру, что я буду жаловаться в акимат. Когда мы обратно приехали к дому, я заплатила ему 2,5 тыс тенге, звонил директор таксопарка и сказал вернуть мне деньги и взять по счетчику и извинялся. Но я испытала такой шок. Эти извинения не вернут мне нервы. Я думала таксист либо убьёт меня где-нибудь, либо он перевернётся на машине от злости. Эта компания Астана эконом такси берет неизвестно кого на работу, то ли психбольного, то ли маньяка, не думая о своей репутации. Диспетчеры можно сказать хамки, которые бросают трубки не выслушав тебя. И в завершении хочу сказать, не заказывайте такси в этой компании. Ужасный сервис, не умеют работать с людьми. Обязательно пожалуюсь в акимат и департамент зашиты прав потребителей ( PS: предыдущие написанные отзывы неправильно отправились - нечаянно)

Добрый день всем! хочу оставить свой негативный отрицательный протестующий отзыв против Такси Эконом!!! Народ я хочу призвать чтобы вы прекратили у них заказывать, ибо только мы делаем им деньги..а поскольку к ним поступают звонки , то будет продолжаться такое качество их сервиса... это самое ужасное такси!!!!Диспетчера очень вульгарный очень вульгарный очень грубые и по-хамски себя ведут ,отдел качества даже не понимает всего этого и тоже недостаточно вежливы и культурны на это отзываются ...это самое ужасное такси в мире которое я когда-либо встречала. Не дай Бог им здоровья потому что я часть своего тоже отдала пытаясь до них докричаться хотя бы чтоб заказ нормально сделать! Сейчас сама поражаюсь почему я себя так мучила после того как открыла Яндекс такси! Достаточно корректное и не всегда конечно машины чистые и водители грамотные. Но по крайней мере там есть служба сервиса и там есть рейтинг оценок за которые водители трясутся как над робой.

Вызывала такси по номеру 266662 приехала Хонда 864 синяя. Грязная до невозможности. где таких находите??? Надо же проверять прежде чем выпускать на линию. кого попало привлекаете. Грязная машина. неприятно просто. не закажу никогда ваше такси. очень низкий уровень обслуживания.

Никому не рекомендую,сдачи не дают,обманывают,грабят!

Эконом такси!!!! Самое ужасное такси в городе!!!! Операторы тока и могут хамить и бросать трубку! А сами водители на ровном месте двойной тариф берут!!!не советую не кому вызывать у них такси!!!

Ужасное такси! Оператор хамит и истерит. В назначенное время и место водитель не подъезжает. Срочно меняйте персонал

Ужасное такси, приехало какое-то животное которое с которым говоришь на вы он отвечает на ты, я ему что шкед? Хотя это вообще цветочки когда мы приехали он мне из-за 7 минут ожидания взял на 100 больше, так ему не понравилось как я дверь его дрянной машины закрыл он матирится начал, когда я начал подходить он резко уехал.

Никогда слышите никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору где сидят абсолютно тупые ( другого слово не могу подобрать) люди. Вообще я удивлена как они работают, за час заказала такси в итоге ни машины нету, чуть не опоздала на встречу + очень грубый диспетчер

Ужасное такси. безответственно относятся к работе. заказ не выполнили. при повторном звонке еще и нахамили

Очень ненадежное такси. Заказали такси накануне вечером на 6 утра для поездки на вокзал. Утром, в последний момент они отменили заказ ссылаясь на отсутствие машин. Не советую!!!

Такси ужасное!! Водители хамоватые, наглые. Выслушала оскорбления, в шоке!!! Никогда не заказывайте такси. Звонила диспечерам, Ни извинений, одно мычание.....

Заказала такси на вокзал, отправили таксиста-психопата. Обслуживание по телефону отвратительное. Одни контуженные сидят. А такси 322 ларгус серый не заказывайте. Он больной!

Худшее такси. Заранее за 40 мин заказала такси на установленное время, опаздали на час!!!!!!!!!!!!!!!нонсенс!!!!!!!!!

мне вызвали такси на адрес сарайшик 34 .до улы -дала 8. счетчик показал 750.у меня была 1000. по приезду у водителя видимо не оказалось сдачи и он долго копался в бордачке. со словами здесь нехватает 30тенге он мне отдал копейки.и быстро уехал.на самом деле нехватало 95тн. и дело то не в сумме.,а в непорядочности ващих сотрудников. мне было очень стыдно в магазине в котором надо мной посмеялись.так как я сказал что там 220 и попросил 2 батона хлеба.жду звонка администрации или водителя .87715497010.

Ужасное такси.Спрашивают какой подъезд,но ждут у соседнего.Оператор назначает одну цену,по приезду водитель требует больше.И еще пытаются взять деньги за багаж,вообще ни в какие ворота.

Диспетчеры низкой квалификации, что вызывает затем препирательства с водителями такси, которым не сообщают точный адрес. Поскольку нет намека на подбор водителей по какому-то признаку, последние не чувствуют ответственности и хамят так могут. Воспользовались услугами этого такси не в первый, но точно в последний раз. Детей с женщинами отправлять с этим такси думаю даже опасно. В общем данное такси соответствует своему названию не только в плане денег, но и в плане безопасности (технической и человеческой).

Сегодня , я вызвала такси на 2 адреса. Назвали одну цену , ро приезду таксист назвал другую цену. Якобы , он ждал нас с центрального входа а мы вышли из блока "С". Но договоренности не было с какого выхода подьедет машина. Обслуживание ужасное, таксист грубиян . На фемели виллидж больше запросил чем на Кадлаякова . Больше не буду пользоваться их услугами .

Сегодня нас "обслужили". Вызвали такси к салону "Бьюти" по улице. Мангилик Ел,19. Такси долго искал после звонка диспетчера. Потом долго выяснял с администратором салона. Еле нашел. Подьехал, встал у дороги и кивает нам, дескать, побегайте. (Это с непокрытой головой, после процедуры в салоне). А то боялся застрять в снегу перед салоном. Хотя до этого все такси благополучно подъезжали к салону. Необъяснимо! Таксист! Надо же знать хоть такие немаленькие улицы или хотя бы не спорить и не распаляться потом с клиентами. А просто обслужить, предварительно извинившись. На старый Новый год получили такой подарок! Астана!

Всегда вызывали ваше такси для гостей нашего хостела, сегодня тоже гость уезжал, но почему-то не дошел до машины, почему не знаю, т.к он иностранец и местного номера у него нет. Позвонил очень грубый диспетчер, возмущался и сказал что добавит нас в черный список! Такси по городу много, а вы потеряли клиента.

Ужастный водитель(( заказали такси с аэропорта водитель не помог сумкой при посадки и высадке(( даже из машины не вышел. всю дорогу отвлекался на два телефона и очень громко и огрессивно разговаривал по телефону. Жаль что таксопарк набирает водителей без разбора. Всю дорогу перенервничала. Вряд ли еще обращусь в эконом такси.

ужасное обслуживание, операторы до конца даже не умеют дослушивать, так и не дождалась такси и не перезвонили. звоню сама как то чудесным образом его кто то отменил.

Доброе утро! Почему у вас такое плохое планирование и распределение заказов среди такси Астаны? Заказал еще вчера вечером такси на сегодня утром на 9.00ч. Могли бы уже запланировать авто хотя бы с 8 утра, по хорошему. Нет же, в 8.40 звонят и говорят что не нашли авто. Конечно, передали ближайшему авто заказ, который поступил только после 8, а не тот, который еще со вчерашнего дня зафиксирован. Не "не нашли авто", а скорее плохо расставляете приоритеты. Подвели сильно. Как вам доверять то после этого. Даже не извинились во время звонка, что подвели и не нашли авто.

Больше никогда не обращусь в это такси, водитель все настроение испортил, приора 242, заехал во двор к моему подъезду и потом начал возмущаться как ему выезжать начал отчитывать меня за это, извините я плачу деньги и за что?за то чтобы меня отругали

Это просто фуфло а не такси. Начиная от диспетчеров, заканчивая тупыми водилами. Не обращайтесь туда вообще

И хотя пару раз такси приезжало как положено, был неприятный случай. 11 ноября водитель, не имея денег, чтобы дать сдачу, предложил закинуть их на баланс. Я была в спешке, поэтому согласилась и ушла. Но водитель деньги так и не вернул. Машина - белая Дэу Нексиа, номер 603. Номер телефона +77783741612. А когда я позвонила ему уже вечером, он начал притворяться, будто не помнит меня. Сумма была небольшая, однако это всё равно неприятно. Мало того, что у таксиста нет денег на сдачу, он еще и обманывает клиента так подло. Я пыталась сообщить об этом в администрацию, номер мне дали диспетчеры. Но оказалось, что туда невозможно дозвониться - постоянно номер занят! Будь осторожны с таксистами в Астане! Требуйте сдачу и никому не верьте!

Больше никогда не обращайтесь в это такси!!! Позвонил, называю адрес, ищет по базе, потом диспетчер говорит, что такого адреса нет и как бы хочет закончить разговор, я начиная объяснить адрес (мкр.Жагалау 3...), она говорит не задерживайте мое время! Потом всплеск моего недовольства и она передает трубку другому диспетчеру при этом что то сказав про меня не очень хорошее. Второй диспетчер почему то находит адрес, но сразу же говорит по вашему адресу никто не поедет и бросает трубку!

Соглашусь с остальными, одно из наихудших такси в Астане. В 7.00 утра заказал такси на 7.30, пришло сообщение "ожидайте, мы ищем Вам машину", я жду, смс не приходит, выхожу на улицу в 7.30, звоню к оператору, спрашиваю, где такси, она минуты 3 искала его и просила оставаться на связи, а деньги идут же. В итоге сказала: мы не можем найти ваш заказ, вы не заказывали у нас. Больше никогда не буду пользоваться этим такси. Не знаю, что они экономят, но время они точно не экономят.

Абсолютно хамское отношение к клиенту, диспетчера по имени Дана Заманбек. Таких хамок я еще не слышала.