Отзывы о Эконом такси

Последние 3 года время от времени пользовалась услугами данной компании, но преимущественно в ночное время для поездок в аэропорт. 28.12.2018 года пыталась заранее заказать такси на что получила ответ, что звоните за 10-15 минут до момента когда потребуется такси. Так и сделала, о чем потом сильно пожалела. Отход поезда в 15-24 с Алматы-2, такси заказала в 14-15 часов на 14-30 часов. Сказали подадут в течении 10 минут. Прождала до 14-40 часов. Когда удалось дозвониться до диспетчера услышала ответ, что свободных авто нет и когда будут неизвестно. На вопрос почему не позвонили и не проинформировали, получила ответ - а что я должна была вам сказать?!! Занавес.... 10 минут пыталась воспользоваться услугами других компаний, но везде получала ответ, что требовался предзаказ... Пришлось с ребнком и двумя чемоданами ловить такси на дороге в 14-50. Не буду описывать как успела на поезд..., НО сделала вывод, что эконом-такси отвратительная компания, услугами которой впредь не воспользуюсь и буду рекомендовать окружающим игнорировать их услуги.

Сегодня ехала в эконом такси в аэропорт. На мою просьбу, предоставить мне чек, сказал, что чеки у них платные, по 200 тенге. Он возьмет у меня деньги и пойдет купит чек у других таксистов. Сказал, что они неофициально работают и чеки никогда не дают. Позвонили диспетчеру, он посоветовал мне лучше почитать закон и не пугать его налоговыми органами. Это после того, как я ему сказала, что прошу выдать мне чек после получения от меня наличных денег за оказанную услугу. Придется обращаться в налоговую.

Заказа такси за 5 часов на 15 30. Оператор звонить в 15 20 и сообщает, что свободных машин нет. Пришлось выбирать на улицу ловить такси, так как опаздывать на встречу. Рекомендую не обращаться к услугам эконом такси,поскольку нет элементарного уважения к клиенту.

Колл-центр очень грубый, постоянно бросает трубку, лишь на третьи раз пиняли нормально заказ. Сказали ждать 3-15 минут, после 15 минут ожидания опять начала звонить, опять ничего толком не ответив бросают трубку. Когда я наконец дозвонилась до вас, оказалось что мне не нашли машину. Я зря прождала 20 минут, хотя говорила операторам, что очень спешу. Потратила нервы, единицы и время!!!! Колл-центр наглый, постоянно хамят и бросают трубку, никто так и не принес извинения, за то, что меня тупо кинули. Ужасное обслуживание.

Требую вернуть мне 250 тг. принципиально. Вызов был в среду,12.12.18.днем

Безобразие.Вместо назначенной машины приехала другая машина, Меня никто не предупредил.да и к тому же ожидала у другого дома,не по адресу.Но при омлате взяли 250тг сверху.,за ожидания. Почему????

Постоянный пользователь эконом такси. Вызвала такси 1.12.18. Вызов по очереди принимали 3 оператора, мало того что нормально не спросили откуда забирать, ещё и адрес перепутали и неправильно записали. В итоге прождала 20 мин, такси приехал по другому адресу, начали перенаправлять водителя и сказали ждать ещё 10 мин на холоде. В итоге -позвонила оператор-ужасно наглая, сказала, что это я адрес неправильно назвала, ещё и меня заблокировали. Прошу обратить внимание администрации на этот факт. Ваши операторы что хотят, то и делают! Врут на ходу и ещё и блокируют!

Операторы ГРУБЫЕ! Был плохой звук, она переспросила, я не поняла, она нахамила! Воспользовалась первый раз больше не позвоню.

Ужасно операторы один заказ оформлють 50мнут нозвагие поселка Бекболат она не могла писать спросила 10 раз это просто ужасно

Заказали такси в аэропорт заранее за 8 часов. В назначенное время не приехал. Ждали 20 минут. На звонки Водитель не реагировал. Диспетчер вообще ничего не знает. В общем непонятная контора

Это не такси, это компания безработных которые съехались со всех городов Казахстана, чтобы слегка подзаработать в Алматы. Водители город не знают, передвигаются держа в руках смартфон с навигатором. Машины убитые, грязные, в салон противно садиться. Отдельная песня это заказ такси. Раньше сразу находили машину, но потом бывало вдруг отменяли заказ ссылаясь на то, что нет машин. В июне уже вообще не находили свободных машин. Вчера их номер случайно набрал вместо Лидера, опять мурыжили пол-часа, нашли машину которая едет, но где она едет и когда приедет неизвестно, с водителем связаться невозможно у него телефон отключен, перезваниваю оператору чтобы выяснить где машина, а мне сообщают что меня поставили в чёрный список! Ну и как эту компанию назвать?! Народ, даже не пытайтесь пользоваться этой отстойной компанией! Вычеркните их номер из телефонной книжки и забудьте как страшный сон.

Само существование такси в Алматы - одно большое недоразумение. Вообще в Алматы сервис на нуле. И за это еще деньги платить надо, за такое хамское и ужасное обращение и за вонючие ведра, которые приезжают по вызову. На Западе обанкротились бы уже все. Лучше платить по кредиту высокие проценты, чем платить не понятно за что.

Заказала такси на 7 ч.утра заранее, вечером предыдущего дня, т.к. нужно было добраться не рискуя опоздать , причем в черте города. Такси не приехало, никто не позвонил, не предупредил. Еле дозвонившись диспетчеру после напрасного 10 минутного ожидания такси, оказалось что у них машин нет. А в чем смысл их работы тогда? Всем знакомым сообщу, чтобы не обращались сюда. Жаль что не прочитала отзывы ранее.

Ужасное обслуживание, заказала машину за час, за 10 минут до выхода нам позвонили и сообщили , что машины нет, это ужасно , по вашей вине мы опоздали на поминки

Ужасное такси! Ужасное! Обслуживание ноль! Надо же заранее предупредить что нет машин, когда перезваниваешь говорят вам звонили у вас было занято! Как может быть занят телефон в 8 утра!!! Из-за вас я опоздала на очень важный тест в своей жизни!!

Ужаснее этой организации я ничего в жизни не видел. 27 мая 2018 года около 23 часов заказал такси на 9 часов 28 мая. Оператор принял заказ, предупредив, что если не будет машин, позвонят заранее, что тоже меня как-то смутило, но привыкнув, что всё-таки уже 21 век и сервис в Алматы уже давно развит, решил что это формальность. Утро, 28 мая, 9 утра... Ни звонка, ни такси... Звоню сам, спрашиваю, где такси, на что девушка с ходу, мы вам звонили, вы не ответили, машин нет!!! Опять же объясняю, что в мире современных технологий так не бывает, чтоб звонок пропал, что мне никто не звонил и при желании это легко проверить технически. И главный вопрос, где моё такси??? Девушка обещает в течении 10 минут выяснить будет ли у меня вообще машина или нет. Как вы понимаете, по моим расчетам я уже 10 минут должен был ехать... В итоге, машины нет, я опоздал на встречу... Я не понимаю, зачем выходить на рынок, если вы не можете обеспечить требуемый сервис обслуживания? Обычно, добросовестные фирмы, которые дорожат своим именем, если нет своих машин, договариваются с кем-то, пусть даже себе в убыток, но заказ выполняют. А тут ещё и пытаются дураком клиента выставить. По большому счету, посоветуюсь ещё с юристами, в суд бы подать на такую фирму. Поэтому вопрос ещё не закрыт.

Отвратительно работают! Хамы неграмотные вместо операторов! Сидит какая и доказывает мне на высоких тонах, что такого адреса нет!

Заказал на 04:40 за 5 часов, звонят 04:20 и говорят нет машины. Друзья не вызывайте это такси.

Если у Вас железные нервы, то это такси для Вас!!! Заказывая такси заранее, т.е за 4 часа - Вам спокойно в нем отказывают. Это что сервис??? Они наверное думают что отказывая экономят ваши деньги- типа сидите дома, а то что сколько это стоит нервов они не думают !!! Так что обращаясь в Эконом такси подумайте - Вам это нужно ???

Звонила по всем телефонам, 30 мин, так и не дозвонилась.Это ужас.

Мало того что не довезли до адреса а еще и обсчитали

Обслуживание на нуле ?? операторы не воспитанные, дерзкие там сидят, как будто сами директора! После их обслуживания даже не хочется больше обращаться!

Хочу выразить благодарность за оперативность и качество. Заказ был принят вежливо, четко и понятно. приехал через 5мин. Адрес :Наурызб.рн-Бостандыкский-Наурызбайский. таксист тоже понравился, ехал быстро и профессионально. Спасибо вам большое за вашу нелёгкую работу , здоровья , успехов и процветания! так держать!

Отвратительный сервис. Подала заявку через сайт, в способе оплаты указала visa pay. За 25 минут до назначенного времени пришло смс-сообщении "SsangYong 560DF budet cherez 25 minut". Я прождала 10 минут, но такси так и не приехало. Позвонила в call-center, где на мой вопрос "почему нет все еще такси?" оператор мне ответил "водитель отменил заказ, так как у Вас оплата картой". на следующий мой вопрос "почему Вы не уведомили меня об отмене?" оператор ответил "Мы не дозвонились". Это полный абсурд, так как сообщения они отправляют, а об отмене заказа они даже не удосужились уведомить. Начальство ECOtaxi примите меры по отношению к своему персоналу.

Езжу по яндексу сам мало зарабатываю не могу понять почему говорят некоторые по 15 000 20 000 зараьатывают а у меря само много 8000 почему не знаю

Отвратительное обслуживание. Несколько раз вызывала такси,но не одно не приехало. Начальство примите меры.

Я понимаю, если поездка по городу небольшая, и таксиста можно отправить любого. Но мы заказали с города в горнолыжный на медео, подъехала старая машина с таким же водителем, всю дорогу он кашлял как больной, пришлось открыть окно и вообще пытаться не дышать, а поездка была довольно долгой. Просьба диспетчеру выбирайте водителей.

Не часто, но пользовалась услугами этого такси. Но в последнее время стали реально беспределить! Несколько раз звонили за 10-15 минут до назначенного времени и сообщали, что машины у них нет и они ЗАРАНЕЕ!!! об этом предупреждают. Ты понимаешь, что попал и везде опоздал! Думаю, в условиях рынка эта контора долго не продержится! В свою очередь, призываю всех алматинцев и гостей города игнорировать Эконом-такси! Надо себя уважать!

Самое ужасное такси это Эконом такси. Мало того что они по 5 минут трубки не берут (привсем при этом звонил с сотового, и деньги уходят за режим ожидания) операторы отвечают грубо. Вообщем служба оставляет желать лучшего.моя оценка -10. Очень очень плохое обслуживание. Их тарифы того не стоят. Работайте лучше лодыри)

Это самое отвратительное такси какое можно себе представить, я заказал за день вреред, и бестолку за 10 минут до времени отказывают, потом звонил узнать есть ли у них такси для ивалида: минута молчания и бросат трубку, браво

Остался очень недоволен, за день заказали такси на 6:30 утра, в 6:20 они оповестили о том что не смогут подать такси, пришлось быстро вызывать другое

Я пользовалась "Эконом такси " в сентябре и осталась очень довольна. Сейчас, прочитав такие отзовы, стала волноваться, так как перед Н. Г. хотела снова им воспользоваться.

Крайне грубые сотрудники, водители в основном работают так, что делают одолжение, хамят очень часто. Конечно есть работники , которые относятся к Людям, но их меньше по сравнению с представителями необразованных. Огорчает то, что и сотрудники администрации к клиентам относятся не просто плохо, а явно показывают что им вообще пофиг.

Несколько раз вызывали такси в аэропорт, всегда вовремя, ни разу не отменяли вызов, ну и 1200 тенге для Алматы - это просто подарок. Конечно, автопарк оставляет желать лучшего, и все разы слушали шансон, но за такие деньги грех жаловаться ))) Один раз была прокурена машина, с тех пор прошу, чтобы прислали некурящего внутри водителя, всё нормально.

Заказывала ЭкономТакси за 1.5 часа. Просила при отсутствии свободных авто прпдупредить, для поездки в аэропорт. На назначенное время такси не приехал, с трудом дозвонилась до них снова. И выясняется, что мой заказ не зарегестрирован!!! Обещали в теч 10мин разобраться, а перезвонили только ч-з пол часа, чтобы сообщить, что нужно подождать 1-1.5часа. Я бы дала "-100" баллов

По возможности всегда пользуюсь Экном такси. понимаю когда не бывает машин. Но когда таксисты грубят считаю это неправильным. Делали передачу.во первых торопил ужасно, хотя после прихода смс прошло всего 30 сек. во вторых сообщил что если на месте доставки человек не выйдет быстро, он поедет дальше и пусть клиент сам ищет меня. (разве такое написано в ваших правилах??)Тойота серебристая 697. примите меры

ужасно,я думала это надежное такси,но оказывается ваш заказ могут принять и через 5 минут сообшить что машин нет,зачем принимать заказ ,тем более заказывала заранее

Просто отвратительное такси в Алматы!!!!! "кидают" только так. приезжаешь по делам в Алматы и даже на такси не можешь рассчитывать: как в такси может не быть машин, зачем оно тогда вообще нужно?? на такой большой город 5 машин или как? понятно, когда на текущее время, возможен такой вариант. но когда утром звонишь и заказываешь на вечер такси в аэропорт, в аэропорт!, т.е. не просто покататься по огороду, а за 15 минут до назначенного времени тебе звонят, и говорят, что машин нет. как такое возможно???????? за целый день нельзя было одну машину найти на это время: вызвать ночных, дополнительных водителей, при это идет ливень, ни одно такси не отвечает, везде занято, в том числе это идиотское эконом такси. и еще дебилка оператор просит не кричать, т.к. они заранее предупреждают. заранее за 15 минут? в ливень? когда ни одно такси не отвечает? вы что издеваетесь? самолет то может подождать, когда ливень закончится, когда хреновое эконом такси водителей дополнительных найдет. Беспредел и наглость просто бесит!!!!!

плохое такси невозможно дозвониться

сегодня утром я заказала эконом такси , мы с маленьким сыном поехали покупать велосипед на рынок Кенжехан, забрали нас с Гётте уг Магнитная оплата 1050 за 7.5 км. я считаю, что это не эконом. Когда подъезжали, я попросила свернуть направо к игрушечному ряду(Кенжехан2), там 150метров от трассы, на что водитель машины хюндай 815 бурно отреагировал, и сказал нам идти пешком, якобы Кенжехан по трассе ,я говорю ему , зачем тогда такси, по трассе и автобус едет за 80тг.тем более игрушечные ряды это тоже Кенжехан, вобщем настроение испорчено на целый день.Он хотябы принял во внимание, что я была смаленьким ребёнком.Прошу руководителя эконом такси принять меры.Напоминаю вадитель машины хюндай чёрный 815.

Мда народ, я смотрю в сервисе и по сей день хаус и беспредел. Я там когда то работал водителем, а сейчас ни ногой туда. Там заказы сливают своим по тяжелому, вот как раз они и есть те хамы которые вас обслуживали. И чтоб машин не было, это уже ни в какие ворота не лезет. Там когда видят хорошие и жировые заказы, операторы очень быстро нам этот заказ отменяют и пихают своим знакомым дикарям. Но зато там какие там все грубые и высокомерные в офисе и водителей за людей не считают. Такие нормальные водители как мы, в таких местах долго не задерживаемся. Нам нормальным водителям наоборот приятно когда есть нормальные и адекватные клиенты.

Два раза вызывала Эконом такси. Первый раз было все безупречно, машина возле подъезда, доставили быстро, с комфортом, цена приятно удивила, но .....второй раз, вызвала такси заранее, на 7 утра, заверили,что машина будет точно.Однако, утром пришло смс, машин нет. Вывод - лучше переплатить, и быть уверенным,что не опоздаешь

Уважаемые друзья! Если Вы постоянный клиент эконом такси, Вы уже знаете так, как обслуживает горожан. Во первых если Вам звонит диспетчерская служба, что на данный момент нет свободных машин, то на это ненадо злится. Бывает такие моменты, что именно нет Вашем районе машины. Поэтому диспетчеры звонят и предупреждает что нет свободных машин, так как они сами только принимает заказы и контролирует кто как обслуживает клиентов. Далее программа сама будет искать машин для клинетов и кто поблизости они только получит заказов. Я думаю здесь нет вины диспетчеров и таксистов. И так тоже встречаются быдло таксист, и грубиян. А иногда тоже можно встретить быдло клиентов который не адекватно ведет себя. Ну они же не бесплатно садятся. тем самым начинает умничать за то что он клиент. Если не нравятся заказываете по дороже обслуживающих, который вы б не захотели платить за один квартал 1,500 тг. Кому как!

Ставлю лайк отзыву ТОТ САМЫЙ БЫДЛО. Молодец, что ответил на негатив. Пишут в основном отрицательные отзывы те, кто НУ УЖ очень рассержен. Все на эмоциях. А когда настроение хорошее и все нормально, скажут СПАСИБО водителю и уходят по своим делам. Так что обилие негативных отзывов считаю несправедлвым

Отвратительная и абсолютно не компетентная компания ! Человек из за *грамотного*водителя этой компании чуть не опоздал на рейс самолета.Заказали такси на 2 часа ночи,еще в 5 часов вечера,ко времени водитель не приехал,во вторых приехал абсолютно не на тот адрес который мы указали.хотя оператору популярно обьяснили и указали фактический алрес который отображается в приложении 2гис на карте города.казалось - бы нет ничего сложного,однако адрес перепутали или не нашли вовсе.а когда мы звонили разбираться,нас просто отключили и все,тупо бросили трубку.Это как понимать вообще ? как можно так пренебрегать своими обязанностями и работать без совести и чести ? Гость с другой страны был поражен качеством услуг в нашей стране.

Вы супер и супер быстро)))

Заказали такси на экзамен сыну в воскресенье. За 15 минут до времени подачи такси нам позвонили и сказали, что машин нет. Никакой диспетчер о возможности такой ситуации не предупреждал. В итоге у ребенка стресс, бегом выбежали и ловили такси на улице, на экзамен он опоздал. Такси ужасное, никому пользоваться не советую!!!

Доброго времени суток уважаемые! Вам пишет сотрудник того самого нелюбимого Вами Эконом такси. Возможно мы и подводили Вас с машиной, возможно где то вы и правы. Но согласитесь перед тем как принять заказ Вас ознокамливают со всеми правилами принятия заявки. Машину мы не гарантируем, но пытаемся найти в 90% случаев. Насчет грубых водителей вопрос мы решаем сразу после получения какой либо информации о нарушении. Поэтому прежде чем осуждать либо же как-то нас задеть, подумайте, есть в этом наша вина или где мы оплошились! Спасибо за внимание! С/У Ваш Быдло-диспетчер

Самое ужасное такси. и несмотря на такие отзывы оно еще существует. Вам не стыдно хозяева таксопарка такое предоставлять людям??? убейтесь.

Эконом такси - самое БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ такси. в 70% случаев принимают заказ, потом звонят ВПРИТЫК и говорят МАШИН НЕТ.

Хорошее такси! Была в городе на отдыхе, воспользовалась услугами этого такси очень понравилось. Вежливые водители, чистые машины, нет никакого долгого ожидания. Молодцы работают четко!!!!!!

Два дня подряд отсутствуют машины. Крайне не рекомендую. Такси абсолютно испортилось!

Не заказывайте такси, документы для командированных не дают.

диспетчеры сидят не понятно чем занимаются.Передают информацию водителям не так как им обьясняешь,приходится потом еще водителю обьсяснять куда ехать и адрес и т.д. В режиме ожидания такси ждешь по 30 - 40 мин. Это бардак. Самое ужасное обслуживание в городе в режиме такси.Наберите нормально говорящих и понимающих диспетчеров!!!!!

Не раз уже пользовалась эконом такси молодцы водители ни разу не подводили,

Не раз уже пользовалась эконом такси молодцы водители ни разу не подводили,

самое отвратительное такси в городе, там по моему кастинг проходят,берут самое быдло,хамы,еще и водители херовые,простите других слов даже подобрать не могу.

Поработал немного. Полный отстой, одни штрафы и санкции. И вообще это уже вчерашний день. Когда ушел, позвонили, уговаривали вернуться. Отказал. Сказали, что меня запомнят, и чтобы не возвращался, когда не будет работы. В общем, одно быдло там работает.

Периодически пользуюсь услугами эконом такси. Накипело... Сегодня 28 августа 2016г. Вызвал такси через приложение, позвонил оператор и сказал, что нет свободных машин, через 5 минут приложение показывает, выходите машина ожидает. Естественно за это время успел вызвать других, пришлось отменить. Так как приезд нового такси был через 15 минут. Водитель автомашины с госномером 063AZA 11 когда перезвонил решил сразу перейти на ты, как со старым знакомым ладно пропустил мимо,как будто и не было это, уж слишком домой хотелось. По дороге один раз был включен поворотники водителем, будь то перестроение или повотник. Пишу это все в надежде, что маркетологи или руководство прочитает все это. Во времена большой конкуренции не только цена играет роль, есть очень важный фактор как сервис!!!! Вывод: удаляю приложение и отказываюсь от услуг ЭКОНОМ ТАКСИ.

Вызвал такси, приехала откровенная обезьяна на ладе калина с номерами B 811 AWN, Плевался в окно и грубил. Никогда не заказывайте услуги эконом-такси.

Заказала сегодня Эконом такси ехали с подругой на 2 адреса. Водитель был не в адеквате, грубил и оскорблял. Попросила высадить, он начал материться говорит что бы оплатили и уебывали куда хотим. Водил как бешенный. Не стыда не совести. Сколько раз говорю диспечерам отправлять нормальных адекватных водителей, им всем насрать. Молчу вообще про машины. Сервис ужасный. Операторы все грубые. Никогда больше не буду вызывать Эконом такси. Лучше выйти и попутку поймать.

Очень хороший сервис три года уже им пользуемся и мы и друзья. Из поезда до заказываем до аэропорта подъезжаем к вокзалу такси уже ждет. Класс! и также с аэропорта до вокзала. Очень обходительные нам попадаются водители. всем советуем. +7(727)245-47-47

Уже раза 4 отказывали в мкр Курылысши, как будто это за полярным кругом! Сегодня вообще через 10 минут скинули СМС что такая то машина выехала, я вышла, жду под дождем, молодой человек звонит и говорит что "для Вас машины не нашли" говорю СМС прислали что едет, он "они ошиблись" Вообще полный отпад, парень там есть, разговаривает можно сказать грубо, гнать надо таких работников. Интересно, наши отзывы читают их начальство? Все, больше им не звоню! Вышла на дорогу, поймала частника на 300 тенге дешевле!

Заказывала такси, по городу дороже частников. В ливень за 20 минут позвонили, сказали что нет машин, хотя я с утра заказала на вечер. Мне с ребенком в ливень пришлось идти на дорогу, ловить машину, промокли с головы до ног. Полный беспредел!

Прилетев в Алматы - заказав ЭКО такси, сталкиваешься с грубостью, хамством и не профессионализмом. Такое впечатление, что Водитель был не за рулем такси, а Ралли Париж-Дакар, пришлось на заднем сидении пристегнуться ради собственной безопасности. Прилетаешь домой заказав такси, умудрились нахамить, испортить все настроение, еще одного постоянного клиента Вы потеряли, и никому не посоветую Ваше такси.

ВОСХИТИТЕЛЬНОЕ ТАКТСИ ОДИН ВОДИТЕЛЬ СЛОМАЛСЯ, ДРУГОГ НЕ НАШЛИ! УРА! ПОШЛИ НА УЛИЦУ ЛОВИТЬ

ужасное агентство!!! во-первых никогда не перезванивают, если нет машины, сидят диспетчеры " ни Б ни М" толком не могут ответить...спят...

Вообще-то этот Эконом такси надо закрыть,куда Аким города смотрит...Сидят неопытные люди,молодые на губах молоко еще не засохла,еще из себя корчить якобы начальника,даже не знает кого брать на работу,как обращаться с людьми.....кто вообще пустил этих молокососов....закройте на совсем...одни не грамотные,и не умеющие работать с людьми собрались....Господин Аким города Алматы,пожалуйста закройте этот таксопарк Эконом,они только для себя экономить....полный беспредельный....

Мощнейший беспредел. Бардак каких не видовали. Никогда не пользуйтесь их так сказать услугами.

дорогие друзья, есть же много других служб а такси. Большинство из них берут дороже, но относятся более ответственно! и самое важное - в других службах нет таких грубых операторов!!!