Казахстан

Отзывы о Народное

Рейтинг службы 6.4
Народное
Нормально
Жалоба

промониторьте свой автопарк, почему допускаете страшные убитые и грязно-вонючие машины, это же ваш имидж! деньги пассажир оплачивает по прайсу, а машины разные. Уберите машины в ужасном состоянии. Про водителя ничего плохо не говорю. но машина-ужас .

Показать весь отзыв
Отлично!

Мжне очень нравится это такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси, вызвала , 30 минут ждала потом мне позвонили сказали по вашему заказу нет машины чтоб совершить новый заново позвоните. Что за безобразие? Я на мероприятие опоздала , ужасное такси.

Показать весь отзыв
Нормально

Безобразная работа такси. Сегодня 19 июля сделала заявку от 8-15 до Мауленова 16а в 13ч30 мин. Время 14.40 нет. Сначала назвали номер такси затем перезвонили нет. И все время нет машин. 26 июня в 11 час вызвала такси с 8-15 до Премиум паласе также ждала больше часа. Приехала машина не по адресу. Второй водитель сказал, что машины стоят, но диспетчера не говорят. Это что за безобразие? За деньги невозможно доехать. Примите меры и сообщите мне

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вы научите своих водителей обыкновенному такту. Водитель WV passat N 420, по имени Серик, позволяет себе обсуждать пассажиров при них же. Критиковать за не знание гос языка. Пытаться тупо шутить в отношении пассажиров. Если честно, еле сдержался. Хорошо супруга была рядом

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое беспонтое такси 10 раз позвонил цены разные каждые 30 секунд, трубку бросают, диспетчер ничего неможет объяснить тоже трубку бросает, не заказывайте, звоню одно такси по факту другоое оказывается

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси через приложение. Водитель принял заказ, но ко мне не ехал, стоял на месте, в километре от меня. Я позвонила водителю, спросила, где он, на что он ответил, что уже давно меня ждет(естественно его не было, тк я ждала на улице). Стоял статус, что водиель прибудет с минуты на минуты. Подождала 10 минут примерно, позвонила оператору, она сказала, что свяжется с водителем. Через еще минут 5, пришло уведомление, что водитель подъехал(никого не было) и сразу же завершилась поездка. С карты списалась цена заказа. Перезвонила оператору, оператор сказала, что водитель не выходит с ними на связь. Прошло уже больше суток, проблема так и не решилась, деньги мне не вернулись. Такси народное лишилось одного клиента из-за такого водителя.

Показать весь отзыв
Плохо

Уже много времени пользуюсь услугой Народного такси. Но сегодня приехала серая иномарка номер 224 и водитель пол дороги выносил мозг по поводу того, что клиенты должны выходить когда им позвонили и сообщили о номере машины. Ждать такси должна я в мороз на улице, а не он меня. Между прочим, когда позвонили и сообщили, что вас ожидает, выходите, мы уже были одеты, обулись и вышли (на это ушло 1 минута).

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель по имени Алишер на Рено Логан привёз нас на указанный нами адрес. Мы вышли с машины переходили дорогу он сбил одного из нас и уехал. Это была нашей последней поездкой на такси Народном.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Нужно было воспользоватся услугой такси что я и сделал..вызвал машину такси Народное..приехала машина зеленый Ваз 2115 066..поехали...больше рисковать так не стану!таких водителей выпускать на линию нельзя!!!Агрессивное вождение ,нарушение правил,превышения скорости....это только небольшая часть моих притензий.Хотя наверное администрации такси виднее кого им выпускать на смену.Но я больше не стану так рисковать..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

25 сентября мы посадили гостей в такси Народное, которого заказали по телефону и оплатили за поездку до п.Октябрьский 2800 тнг, водитель при приезде на место еще раз взял оплату с пассажиров. Это вообще как называется? Это полный беспредел! Ужас какой-то, такую наглость и такое отношение в первый раз в жизну вижу к клиентам. Куда смотрит ваше руководство, с такими сотрудниками и лицо организации можно потерять и доверие. Так и до сих пор не извинились и не вернули деньги.

Показать весь отзыв
Плохо

Кошмар! Заказывала такси 25.08. Цену сказали 900 тенге, ждала 20 минут цена стала 1100. Ждала 40 минут. Позвонила. Уже 1300. Вы что живёте в Москве? В несчастном Костанае и такие цены! Заказывала с 8 микрорайона на пождепо!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Завысили цены при карантине,оператор называет разные цены из одного района на один адрес,заказал такси с кск в западный сказали 900 тенге сосед с соседнего подъезда ездиет за 750 тенге мы с одной фирмы только смены разные.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не мог вызвать такси 09.08.2020г с 21.00 до 23.00, время примерное. Целых два часа я звонил к Вам, даже оператор не ответил. Наведите порядок у себя, а так получается Вы анти народные, так как Вы даже на звонки не отвечаете!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, сегодня вызвала такси , приехала машина -я стою жду машину возле подьезда , а водитель звонит и говорит , аы не могли бы выйти к магазину Светлому , ответила по телефону дочь, а я жду возле подьезда, пока я доковыляла( с больной ногой) до магазина Светлого и еще не нашла такси( где он вообще стоял ) т.к. две машины стояли на ул.Гашека, а не возле магазина , я уже не смогла идти дальше. Мне пришлось с больной ногой идти домой. На это я потратила 11 мин. А зачем я вообще вызывала такси, если мне с больной ногой нужно было идти к магазину? Я так могла дойти до остановки и уехать на автобусе. Я постоянный клиент такси Народного , а они вот так поступают с заказчиками! Идиоты! Уже это не впервый раз такое! Буду жаловаться в акимат ! И еще куда следует. Это в такое время , где такая конкуренция! Не можете работать в сфере обслуживания -значит уступите другим! Еще диспетчер оправдывает водителя ! Знайте правило : Клиент -всегда прав!

Показать весь отзыв
Нормально

19 июля с 7.30 до 8.30 вызывали машину, приехал очень вежливый пожилой мужчина на белой то ли приора, то ли гранта! Очень общительный, но мне хотелось бы узнать с какой улицы ,примерно за онкобольницей, он забрал девушку в это время и отвез в 8мкр. Очень надо!!! Так как ни местная.

Показать весь отзыв
Нормально

26июля забыла в багажнике машины сумку.возврата нет. Помощи от диспечера нет.что в вашем такси честность професиализм не в почте?водитель на звонки не отвечает.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в приложении народного такси прождала час, благо никуда не торопилась, но все же ожидать машину час это слишком. Позвонила диспетчеру пообещали перезвонить, ок жду, проходит ещё минут 20-30 мне так никто и не позвонил Окей сама позвонила пообещали поторопить мой заказ. Думаю нет смысла ждать, позвонила в другое такси через 5-7 минут машина приехала. Решила не звонить в Народное чисто из интереса через сколько мне перезвонят. Прошёл день, мне так и не перезвонили. Учитывая то, что я им звонила 2 или 3 раза до звонков оставляла заявку в приложении. Так что все просто отвратительно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Час ждать такси, ужас ощущение будто это не какая-то организация. А как будто я стою на улице голосую и меня каждый подъезжающий не устраивает и цену будто я устанавливаю. Если бы была возможность поставить менее 1 звёзды я бы и в минус ушла!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обслуживание ужасное вызвала такси после работы, сказали что перезвонит, через 10 мин сама позвонила, сказали ждите, проходит 20 мин опять позвонила, говорят извините машины нет. Ужас. Издеваются что ли, я ждала 25 мин и при этом они не предупредили

Показать весь отзыв
Ужасно

Я вызываю такси они конкретно адрес просят у меня не было конкретного адреса я им объясняю они не хотят меня слушать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте,хочу оставить отзыв на счёт такси "Народное",это самый не лучший отзыв!!!Уважаемое руководство,Вы где набираете персонал,или у Вас принцип работы,рыба гнеет с головы,что за отношение к клиентам за Наши же деньги?!Почему Ваши диспетчера имеют право хамить?!Просто объясните,почему Ваш сервис нулевой??,а стоимость проезда золотая????Наверно у Вас нет налоговых и акиматовских проверок,или Вы считаете себя "Королями"?

Показать весь отзыв
Нормально

Плохое такси, пол час прождали и так и не подобрали машину, оператор даже слышать не хочет сразу трубку бросает

Показать весь отзыв
Ужасно

Что твариться , если клиент выпел а он в такое время по любому выпел и воспользовался такси, а оказывается нет тут и услышала грубость и хамство типо " свое авто заимете " и ездиете )))

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси во время карантина когда у людей итак все плохо нет что бы оставаться хотя бы с теми же ценами такси народное их завышает с клуб строителя до Костанай плазмы 1000тг это ужас пользуетесь тем что у людей нет выбора можно было бы ставить оценку в минус я бы поставил

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте всем. Вызвали такси с костаная до затоболовки 1500тенге, это просто уму не постежимо. Очень дорого очень

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

Заказала такси в затобольске в аптеку так на наш адрес машины не нашлось лекарство хотела купить

Показать весь отзыв
Ужасно

Было произведено 7 звонков, на которые был один ответ - "Ожидайте мы ищем подходящую вам машину". Прождали 1час 15мин. Такси так и не дождались...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор не может выполнить своей работы, подавали машину минут 15, а оказалось, что таксист ждёт нас внизу(он сам позвонил в домофон). Нам на телефон НИКТО не звонил, таксист говорит якобы у нас было занято. Из-за этого соответсвенно подняли цену, короче, операторы, если не можете выполнить свою работу, это не проблемы клиентов

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

При вызове машины специально тянут время что б люди повышали стоимость проезда,либо предлагают,, экспресс,,.водители совсем не знают местность. Просто ужас

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Давез до дому таксист народное, я оставил сумку в машине позвонил диспетчеру попросил чтобы вернули сумку диспетчер на грубил меры не принял, пока заявление в полицию не написал. Перевезли к вечеру. Не добросовестные водители.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Неадекватное поведение водителя, гос.номер 403 во дворох 9го микрорайона. Создал затор из трёх машин из-за того,что он торопится. При развороте правым крылом задел сумку проходящего мужчины,чуть не сбив его. Примите меры. Уже не первый раз такой беспредел во дворах. Ваша репутация падает в грязь.

Показать весь отзыв
Нормально

Самое ужасное такси!! Самый ужасный сервис!!!!! Машину не дождёшься!! Операторы вечно врут, что машин нет, переключают на тарифы подороже!!! Не можете обеспечить нормальный сервис, закройтесь! Не мучайте клиентов и себя!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это кошмар! Что за водители?! Третий раз заказываем, и третий раз нас высаживают почти за квартал от дома, потому что "я помыл машину и не хочу ее пачкать. А у вас перед домом большая лужа".. Это вообще нормально? Я оплачиваю поездку ДО дома. Что это за отношение к клиентам???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это что то ужасное. Утром с семи часов начала звонить в такси. Ни один оператор не берёт трубку. Всё наигрывает какая то мелодия. Так продолжалось на протяжении 30 минут. У нас что все операторы к этому времени устают и туто отключают телефоны??? И это при чем было не только в этом такси но и в других. Ведать просто устали работать. Я бываю р разных городах и разных странах но такого бардака в работе операторов нигде нет. Ну если берешь машину с "бардюра" с вашей вывеской народное, такие цены гнут закачаешься.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси, приехали довольно быстро. Машина подъехала, я села и водитель начал возмущаться по поводу заказа дешевого тарифа. Говорит ты больше не заказывай халяву в выходные дни, никто до тебя приезжать не будет, обычно так заказывают либо казахи либо студенты. Немного ошалела с каждого сказанного им слова. Ну и прекрасным завершением этой поездки было остановкой не в том месте, что я просила. Водитель был на Rino гос.номер 228

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нородное такси , на мой взгляд самое ужасное!!! Аператоры не говорят есть ли свободные машины, ждать приходится 20- 25 минут. Заявки на дольняк приезж ают махом, поскольку дороже!! А по городу за 300-400 не даждешся!!!!! Буквально сегодня звонила и была такая ситуация.

Показать весь отзыв
Ужасно

Всем кто не доумевает по поводу такси народное: поездки на сумму более дорогую отдают тем кто постоянно работает в такси на их машинах или на частных, с логотипом народное, более дешёвые заказы скидывают так называемым наёмникам на частных машинах, кто у них подрабатывает. Сам был таким: был сильный дождь, на стоянке стояло 7 машин из основного парка и никто не хотел брать заявки по 350 тенге. Все эти заявки скидывали наёмникам. Естественно что и наемники не хотят брать эти заявки. И поэтому клиент сидит и ждет такси, а никто не хочет кататься на своём автомобиле за 300 тенге, все ждут заявки по дороже. Как бы так.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нас заставили ждать пол часа за это время говорили что нету но было

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Агрессия водителя. Вчера вызвали с матерью такси, доехали хорошо. По итоговой сумме было разногласие, я заплатила, но сказала, что позвоню диспетчеру уточнить, почему сумма больше, голос я не повышала. Так он выбежал за нами следом из машины с криком "Иди сюда", подбежал ко мне и орал на меня где-то с пол минуты на всю улицу, истерил и психовал, как я неправа, объясняя как он прав, несколько раз мне проорал ситуацию (спасибо, что с кулаками не набросился). Наорался и довольный развернулся и уехал, а мы с матерью остались в недоумении. Я правда была неправа, может спровоцировала, но можно и нормальным тоном без агрессии ответить, зачем таких агрессивных людей на работу берут? Должны же водители при приеме на работу проходить тест на психологическую устойчивость. Если человек бешеный и из-за мелочи ему крышу сносит и он на клиента бросается. Агрессивное поведение мужчины по отношению к женщине. Был бы на моем месте 2-метровый мужчина, то он он бы пикнул, а если девушка, то можно наезжать как угодно, в глаз дать-то не сможет. Меня вчера до ночи трясло. В жизни больше это такси не вызову.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дорогое такси,сравнил с Тарланом.В Тарлане запросили с 15 магазина до уральской, на 350 тенге меньше.В народном просят 850

Показать весь отзыв
Нормально

Жалоб то сколько((( работают хорошо. Машины чистые. Водители вежливые. Не разу не подводили

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси и цены адекватные, заказываю только Народное, потому что в другие фирмы нет смысла даже звонить, только Народное приезжают. Спасибо, всем рекомендую!

Показать весь отзыв
Нормально

Молодцы! Удачи Вам! Все оперативно! Знают свою работу!

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси Народное супер! Машины приезжают вовремя , диспетчера вежливые . Молодцы

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Машины чистые. Водители вежливые. Заказы принимаются быстро и грамотно . Всегда заказываю.

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня опаздывала на поезд,заказала несколько такси, перезвонили только с Народное, водитель приехал быстро, спасибо Вам большое.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси(((буду писать заявление!Грубые диспетчера,сами не успевают договаривать и трубки бросают,с ожиданием вообще кошмар 1,5часа ожидание,вы издеваетесь?!вызывала такси специально заранее на определенное время!

Показать весь отзыв
Нормально

че за тормознутый диспечер? говорю на конечку кск. она адрес спрашивает. я знаю какие там адреса? короче кинула трубку. зачем вообще тогда работать?

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда выручают. Операторы и водители работают оперативно!!!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом