Казахстан

Отзывы о Народное

Рейтинг службы 3.9
Народное
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Примерно в 08.36 15.12.22г. я заказала такси Баурсак через приложение Народное, номер заказа 24210685, призаказе цена стояла 1000 тенге. Вовремя принятия заказа сообщения о повышении тарифа не было. Сев в такси и проверив приложение обнаружила изменение цены за услугу с 1000 на 1150 тенге. Данный случай со мной лично повторился уже второй раз. На каком основании произошло изменение и повышение цены? Почему нет оповещения об изменения цены? Так же при обращении с данными случаями к диспетчеру и службу поддержки меры приняты не были. Естественно скриншот я не делала, и доказательств кроме моих слов у меня нет. Но сам факт произошедшего не говорит о вас с лучшей стороны.

Показать весь отзыв
Нормально

Я больше никогда не буду пользоваться услугами вашего такси! Вызвала машину ,должна была быть на месте в течение 1 минуты . Стояла ждала , водитель сказал мол немного запутался и не там остановился . После этого начал как будто специально петлять по частным секторам.. Видимо, был уставший до такой степени, что не различал улицы. Объяснила куда нужно проехать, потом водитель начал говорить: "Ааа да точно сюда же надо..." ; "Ааа да здесь же по светофору.." Так вот к чему веду , компания вашего такси уже давно сдулось! Машины не в лучшем состоянии, водители некоторые не знают города или притворяются что не знают , ссылаясь на усталость, подшучивают как-то непонятно.. в общем ведут себя как хотят .. С какой стати? Неужели вы допускаете к работе кого попало.. Да, попадаются и хорошие водители , вежливые, знающие правила движения и город. Но это бывает не всегда.. Ваше приложение уже удалено ,даже не собираюсь больше пользоваться

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Предложение! интересоваться у заказчика видом оплаты! ) обратить внимание на водителей которые берут заявки экспресс класса на их адекватность и моральную устойчивость в работе!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

промониторьте свой автопарк, почему допускаете страшные убитые и грязно-вонючие машины, это же ваш имидж! деньги пассажир оплачивает по прайсу, а машины разные. Уберите машины в ужасном состоянии. Про водителя ничего плохо не говорю. но машина-ужас .

Показать весь отзыв
Отлично!

Мжне очень нравится это такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси, вызвала , 30 минут ждала потом мне позвонили сказали по вашему заказу нет машины чтоб совершить новый заново позвоните. Что за безобразие? Я на мероприятие опоздала , ужасное такси.

Показать весь отзыв
Нормально

Безобразная работа такси. Сегодня 19 июля сделала заявку от 8-15 до Мауленова 16а в 13ч30 мин. Время 14.40 нет. Сначала назвали номер такси затем перезвонили нет. И все время нет машин. 26 июня в 11 час вызвала такси с 8-15 до Премиум паласе также ждала больше часа. Приехала машина не по адресу. Второй водитель сказал, что машины стоят, но диспетчера не говорят. Это что за безобразие? За деньги невозможно доехать. Примите меры и сообщите мне

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вы научите своих водителей обыкновенному такту. Водитель WV passat N 420, по имени Серик, позволяет себе обсуждать пассажиров при них же. Критиковать за не знание гос языка. Пытаться тупо шутить в отношении пассажиров. Если честно, еле сдержался. Хорошо супруга была рядом

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое беспонтое такси 10 раз позвонил цены разные каждые 30 секунд, трубку бросают, диспетчер ничего неможет объяснить тоже трубку бросает, не заказывайте, звоню одно такси по факту другоое оказывается

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси через приложение. Водитель принял заказ, но ко мне не ехал, стоял на месте, в километре от меня. Я позвонила водителю, спросила, где он, на что он ответил, что уже давно меня ждет(естественно его не было, тк я ждала на улице). Стоял статус, что водиель прибудет с минуты на минуты. Подождала 10 минут примерно, позвонила оператору, она сказала, что свяжется с водителем. Через еще минут 5, пришло уведомление, что водитель подъехал(никого не было) и сразу же завершилась поездка. С карты списалась цена заказа. Перезвонила оператору, оператор сказала, что водитель не выходит с ними на связь. Прошло уже больше суток, проблема так и не решилась, деньги мне не вернулись. Такси народное лишилось одного клиента из-за такого водителя.

Показать весь отзыв
Плохо

Уже много времени пользуюсь услугой Народного такси. Но сегодня приехала серая иномарка номер 224 и водитель пол дороги выносил мозг по поводу того, что клиенты должны выходить когда им позвонили и сообщили о номере машины. Ждать такси должна я в мороз на улице, а не он меня. Между прочим, когда позвонили и сообщили, что вас ожидает, выходите, мы уже были одеты, обулись и вышли (на это ушло 1 минута).

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель по имени Алишер на Рено Логан привёз нас на указанный нами адрес. Мы вышли с машины переходили дорогу он сбил одного из нас и уехал. Это была нашей последней поездкой на такси Народном.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Нужно было воспользоватся услугой такси что я и сделал..вызвал машину такси Народное..приехала машина зеленый Ваз 2115 066..поехали...больше рисковать так не стану!таких водителей выпускать на линию нельзя!!!Агрессивное вождение ,нарушение правил,превышения скорости....это только небольшая часть моих притензий.Хотя наверное администрации такси виднее кого им выпускать на смену.Но я больше не стану так рисковать..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

25 сентября мы посадили гостей в такси Народное, которого заказали по телефону и оплатили за поездку до п.Октябрьский 2800 тнг, водитель при приезде на место еще раз взял оплату с пассажиров. Это вообще как называется? Это полный беспредел! Ужас какой-то, такую наглость и такое отношение в первый раз в жизну вижу к клиентам. Куда смотрит ваше руководство, с такими сотрудниками и лицо организации можно потерять и доверие. Так и до сих пор не извинились и не вернули деньги.

Показать весь отзыв
Плохо

Кошмар! Заказывала такси 25.08. Цену сказали 900 тенге, ждала 20 минут цена стала 1100. Ждала 40 минут. Позвонила. Уже 1300. Вы что живёте в Москве? В несчастном Костанае и такие цены! Заказывала с 8 микрорайона на пождепо!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Завысили цены при карантине,оператор называет разные цены из одного района на один адрес,заказал такси с кск в западный сказали 900 тенге сосед с соседнего подъезда ездиет за 750 тенге мы с одной фирмы только смены разные.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не мог вызвать такси 09.08.2020г с 21.00 до 23.00, время примерное. Целых два часа я звонил к Вам, даже оператор не ответил. Наведите порядок у себя, а так получается Вы анти народные, так как Вы даже на звонки не отвечаете!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, сегодня вызвала такси , приехала машина -я стою жду машину возле подьезда , а водитель звонит и говорит , аы не могли бы выйти к магазину Светлому , ответила по телефону дочь, а я жду возле подьезда, пока я доковыляла( с больной ногой) до магазина Светлого и еще не нашла такси( где он вообще стоял ) т.к. две машины стояли на ул.Гашека, а не возле магазина , я уже не смогла идти дальше. Мне пришлось с больной ногой идти домой. На это я потратила 11 мин. А зачем я вообще вызывала такси, если мне с больной ногой нужно было идти к магазину? Я так могла дойти до остановки и уехать на автобусе. Я постоянный клиент такси Народного , а они вот так поступают с заказчиками! Идиоты! Уже это не впервый раз такое! Буду жаловаться в акимат ! И еще куда следует. Это в такое время , где такая конкуренция! Не можете работать в сфере обслуживания -значит уступите другим! Еще диспетчер оправдывает водителя ! Знайте правило : Клиент -всегда прав!

Показать весь отзыв
Нормально

19 июля с 7.30 до 8.30 вызывали машину, приехал очень вежливый пожилой мужчина на белой то ли приора, то ли гранта! Очень общительный, но мне хотелось бы узнать с какой улицы ,примерно за онкобольницей, он забрал девушку в это время и отвез в 8мкр. Очень надо!!! Так как ни местная.

Показать весь отзыв
Нормально

26июля забыла в багажнике машины сумку.возврата нет. Помощи от диспечера нет.что в вашем такси честность професиализм не в почте?водитель на звонки не отвечает.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в приложении народного такси прождала час, благо никуда не торопилась, но все же ожидать машину час это слишком. Позвонила диспетчеру пообещали перезвонить, ок жду, проходит ещё минут 20-30 мне так никто и не позвонил Окей сама позвонила пообещали поторопить мой заказ. Думаю нет смысла ждать, позвонила в другое такси через 5-7 минут машина приехала. Решила не звонить в Народное чисто из интереса через сколько мне перезвонят. Прошёл день, мне так и не перезвонили. Учитывая то, что я им звонила 2 или 3 раза до звонков оставляла заявку в приложении. Так что все просто отвратительно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Час ждать такси, ужас ощущение будто это не какая-то организация. А как будто я стою на улице голосую и меня каждый подъезжающий не устраивает и цену будто я устанавливаю. Если бы была возможность поставить менее 1 звёзды я бы и в минус ушла!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обслуживание ужасное вызвала такси после работы, сказали что перезвонит, через 10 мин сама позвонила, сказали ждите, проходит 20 мин опять позвонила, говорят извините машины нет. Ужас. Издеваются что ли, я ждала 25 мин и при этом они не предупредили

Показать весь отзыв
Ужасно

Я вызываю такси они конкретно адрес просят у меня не было конкретного адреса я им объясняю они не хотят меня слушать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте,хочу оставить отзыв на счёт такси "Народное",это самый не лучший отзыв!!!Уважаемое руководство,Вы где набираете персонал,или у Вас принцип работы,рыба гнеет с головы,что за отношение к клиентам за Наши же деньги?!Почему Ваши диспетчера имеют право хамить?!Просто объясните,почему Ваш сервис нулевой??,а стоимость проезда золотая????Наверно у Вас нет налоговых и акиматовских проверок,или Вы считаете себя "Королями"?

Показать весь отзыв
Нормально

Плохое такси, пол час прождали и так и не подобрали машину, оператор даже слышать не хочет сразу трубку бросает

Показать весь отзыв
Ужасно

Что твариться , если клиент выпел а он в такое время по любому выпел и воспользовался такси, а оказывается нет тут и услышала грубость и хамство типо " свое авто заимете " и ездиете )))

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси во время карантина когда у людей итак все плохо нет что бы оставаться хотя бы с теми же ценами такси народное их завышает с клуб строителя до Костанай плазмы 1000тг это ужас пользуетесь тем что у людей нет выбора можно было бы ставить оценку в минус я бы поставил

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте всем. Вызвали такси с костаная до затоболовки 1500тенге, это просто уму не постежимо. Очень дорого очень

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

Заказала такси в затобольске в аптеку так на наш адрес машины не нашлось лекарство хотела купить

Показать весь отзыв
Ужасно

Было произведено 7 звонков, на которые был один ответ - "Ожидайте мы ищем подходящую вам машину". Прождали 1час 15мин. Такси так и не дождались...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор не может выполнить своей работы, подавали машину минут 15, а оказалось, что таксист ждёт нас внизу(он сам позвонил в домофон). Нам на телефон НИКТО не звонил, таксист говорит якобы у нас было занято. Из-за этого соответсвенно подняли цену, короче, операторы, если не можете выполнить свою работу, это не проблемы клиентов

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

При вызове машины специально тянут время что б люди повышали стоимость проезда,либо предлагают,, экспресс,,.водители совсем не знают местность. Просто ужас

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Давез до дому таксист народное, я оставил сумку в машине позвонил диспетчеру попросил чтобы вернули сумку диспетчер на грубил меры не принял, пока заявление в полицию не написал. Перевезли к вечеру. Не добросовестные водители.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Неадекватное поведение водителя, гос.номер 403 во дворох 9го микрорайона. Создал затор из трёх машин из-за того,что он торопится. При развороте правым крылом задел сумку проходящего мужчины,чуть не сбив его. Примите меры. Уже не первый раз такой беспредел во дворах. Ваша репутация падает в грязь.

Показать весь отзыв
Нормально

Самое ужасное такси!! Самый ужасный сервис!!!!! Машину не дождёшься!! Операторы вечно врут, что машин нет, переключают на тарифы подороже!!! Не можете обеспечить нормальный сервис, закройтесь! Не мучайте клиентов и себя!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это кошмар! Что за водители?! Третий раз заказываем, и третий раз нас высаживают почти за квартал от дома, потому что "я помыл машину и не хочу ее пачкать. А у вас перед домом большая лужа".. Это вообще нормально? Я оплачиваю поездку ДО дома. Что это за отношение к клиентам???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это что то ужасное. Утром с семи часов начала звонить в такси. Ни один оператор не берёт трубку. Всё наигрывает какая то мелодия. Так продолжалось на протяжении 30 минут. У нас что все операторы к этому времени устают и туто отключают телефоны??? И это при чем было не только в этом такси но и в других. Ведать просто устали работать. Я бываю р разных городах и разных странах но такого бардака в работе операторов нигде нет. Ну если берешь машину с "бардюра" с вашей вывеской народное, такие цены гнут закачаешься.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси, приехали довольно быстро. Машина подъехала, я села и водитель начал возмущаться по поводу заказа дешевого тарифа. Говорит ты больше не заказывай халяву в выходные дни, никто до тебя приезжать не будет, обычно так заказывают либо казахи либо студенты. Немного ошалела с каждого сказанного им слова. Ну и прекрасным завершением этой поездки было остановкой не в том месте, что я просила. Водитель был на Rino гос.номер 228

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нородное такси , на мой взгляд самое ужасное!!! Аператоры не говорят есть ли свободные машины, ждать приходится 20- 25 минут. Заявки на дольняк приезж ают махом, поскольку дороже!! А по городу за 300-400 не даждешся!!!!! Буквально сегодня звонила и была такая ситуация.

Показать весь отзыв
Ужасно

Всем кто не доумевает по поводу такси народное: поездки на сумму более дорогую отдают тем кто постоянно работает в такси на их машинах или на частных, с логотипом народное, более дешёвые заказы скидывают так называемым наёмникам на частных машинах, кто у них подрабатывает. Сам был таким: был сильный дождь, на стоянке стояло 7 машин из основного парка и никто не хотел брать заявки по 350 тенге. Все эти заявки скидывали наёмникам. Естественно что и наемники не хотят брать эти заявки. И поэтому клиент сидит и ждет такси, а никто не хочет кататься на своём автомобиле за 300 тенге, все ждут заявки по дороже. Как бы так.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нас заставили ждать пол часа за это время говорили что нету но было

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Агрессия водителя. Вчера вызвали с матерью такси, доехали хорошо. По итоговой сумме было разногласие, я заплатила, но сказала, что позвоню диспетчеру уточнить, почему сумма больше, голос я не повышала. Так он выбежал за нами следом из машины с криком "Иди сюда", подбежал ко мне и орал на меня где-то с пол минуты на всю улицу, истерил и психовал, как я неправа, объясняя как он прав, несколько раз мне проорал ситуацию (спасибо, что с кулаками не набросился). Наорался и довольный развернулся и уехал, а мы с матерью остались в недоумении. Я правда была неправа, может спровоцировала, но можно и нормальным тоном без агрессии ответить, зачем таких агрессивных людей на работу берут? Должны же водители при приеме на работу проходить тест на психологическую устойчивость. Если человек бешеный и из-за мелочи ему крышу сносит и он на клиента бросается. Агрессивное поведение мужчины по отношению к женщине. Был бы на моем месте 2-метровый мужчина, то он он бы пикнул, а если девушка, то можно наезжать как угодно, в глаз дать-то не сможет. Меня вчера до ночи трясло. В жизни больше это такси не вызову.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дорогое такси,сравнил с Тарланом.В Тарлане запросили с 15 магазина до уральской, на 350 тенге меньше.В народном просят 850

Показать весь отзыв
Нормально

Жалоб то сколько((( работают хорошо. Машины чистые. Водители вежливые. Не разу не подводили

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси и цены адекватные, заказываю только Народное, потому что в другие фирмы нет смысла даже звонить, только Народное приезжают. Спасибо, всем рекомендую!

Показать весь отзыв
Нормально

Молодцы! Удачи Вам! Все оперативно! Знают свою работу!

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси Народное супер! Машины приезжают вовремя , диспетчера вежливые . Молодцы

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Машины чистые. Водители вежливые. Заказы принимаются быстро и грамотно . Всегда заказываю.

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня опаздывала на поезд,заказала несколько такси, перезвонили только с Народное, водитель приехал быстро, спасибо Вам большое.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси(((буду писать заявление!Грубые диспетчера,сами не успевают договаривать и трубки бросают,с ожиданием вообще кошмар 1,5часа ожидание,вы издеваетесь?!вызывала такси специально заранее на определенное время!

Показать весь отзыв
Нормально

че за тормознутый диспечер? говорю на конечку кск. она адрес спрашивает. я знаю какие там адреса? короче кинула трубку. зачем вообще тогда работать?

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда выручают. Операторы и водители работают оперативно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера ехала на другом автомобиле, Ваши водители не соблюдают ПДД, серая Ауди, номер не запомнила к сожалению, так бы обратилась в полицию, ещё догоняет и ругается, хотя сам не прав, отвлекает водителя автомашины на которой я ехала, а если бы из-за него было бы совершено ДТП, кроме всего этого психически не уровновешенные, я в шоке! Как они проходят у Вас медицинский осмотр, если не контролируют себя за рулем!!! Летают как угорелые. Ранее обращалась в Ваше такси, теперь никогда, лучше пешком идти, и никому не советую, близким, друзьям, родственникам, кто опасается за своё здоровье и жизнь!

Показать весь отзыв
Ужасно

ужасно, никогда не заказывайте. водители неадекваты, машины убитые, я боялся за свою жизнь во время поездки

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное отношения что диспетчеров что и водителей!!! Даже ручки вытереть не могут! Больше не вызываю это такси. Шас вызываю Яндекс, на много лучше и езжу по безналу, очень удобно

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уже неоднократно обращала внимание на состояние машин. Грязные! Двери не работают, печки не работают. Машину бросает со стороны в сторону- не шипованные покрышки. Кто несёт ответственность за безопасность клиентов?!!! Я уже не говорю о комфорте. Необходимо собирать и реагировать на обратную связь от клиентов. За последние два года, ни одного раза не приехала чистая машина!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

оскорбление , национализм, и вождение в нетрезвом виде и воняло перегаром!!!!!!! номер машины белая рено 817

Показать весь отзыв
Ужасно

Были с ребенком после лечения, заказали машину, перезвонили сказали машина на месте. Вышли, никакой машины, прождали, перезвонили диспетчеру, на что нам сказали что он взял других пассажиров и нам дадут другую машину. Никто ничего не прислал. Отвратительное такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Потеряли телефон в этом такси(день кормили обещаниями перезвонить-не позвонили).А после сказали что вообще номера таксистов мы не дам и на этом вс.Как телефон вернуть ....Он естественно отключен...

Показать весь отзыв
Отлично!

5. Если есть любая жалоба, звоните сразу диспетчеру, подробно опишите суть вопроса, укажите все свои данные, меры 100 примут и вам обязательно перезвонят.

Показать весь отзыв
Отлично!

Я диспетчер Народного. 1. Если торопитесь на вокзал заранее звоните в такси. Лучше на час раньше приехать, чем совсем не уехать. Помните, всегда есть человеческий фактор и машины иногда ломаются. 2. В час пик глупо звонить в Халяву или Баурсак и ожидать быстрой подачи авто, звоните если не в Экспресс, то хотя бы в Народное. 3. Бывает иногда водители грубят, не молчите, сообщайте сразу диспетчеру. Водителя или накажут хорошо рублем или сразу уволят. Меры у нас всегда принимаются! Грубость диспетчеров исключена, все разговоры записываются. 4. Будьте взаимно вежливы и желательно трезвы. Наши водители такое рассказывают про некоторых перепивших клиентов...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель явно был не трезв. Глаза бешенные. Превышал скорость, вел себя неадекватно, не соблюдал правила ПДД. Вы вообще смотрите кого на работу принимаете?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

223 AF водитель сначала общался по видеовывозу во время движения, а затем смотрел видеоролики. Проехал красный. не заказывайте это такси.

Показать весь отзыв
Ужасно

Что за такси че за фигня!я звоню приняла заказ диспетчер затем звонят и просят выйти вышла чрз минуту (т.к.к была внизу на 1этаже и торопилась домой)машины нет на улице 5.30утра холодрыга простояла минут 10 звоню обратно соединили с таксистом и сказал что заказ отменила диспетчер!уволить нужно!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси ! Диспетчер сказала что такси приедет через 5 минут, а на улице мы простояли 15 -20 минут . Иномарка не может подъехать ! Диспетчера нужно уволить

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Мы не уехали по вызову, в итоге опоздали на приём к врачу. Никогда больше не будем пользоваться услугами этого такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это ужас,вызвали в 5:35, в 6:13 позвонили и сказали что нет. Чем занимается оператор такси, что полчаса не могли перезвонить. Из за вашего не ответственного такси люди опаздывают везде и всюду.

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси. Тупые операторы сидят. Цены завышены, а обслуживание ноль, не могут элементарное номер и марку машины сообщать. Когда с маленькими детьми вызываешь , совсем неудобно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ребенка нужно было отправить на прием к врачу по записи (записались на прием с трудом) вызвал такси, перезвонили сказали что такси приехало, мы спустились машины нет, ждем 15 минут, звоню и оператор говорит мне что она адрес перепутала. Отправила другую машину время ожидания 7 минут, мы под дождем ждем 15 минут, звоню снова оператору и мне какоета ХАМЛО (оператор) начала спорить и хамить и бросать трубку. Я перезваниваю она бросает трубку. Я при этом вызывал ЭКСПРЕС такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня 12.06.18 г. у меня был билет на 179 поезд до Астаны. Время оправки 17 часов 20 минут. В 16 часов 39 минут я позвонил на номер 26-26-26 и вызвал такси с адреса Павлова, дом 42. кв.76 до ж/д вокзала. С номера +77764390001 в 16 часов 55 минут мне сообщили, что через 6 минут будет белая лада калина номер 432 или 482 уже не помню.Но машина не пришла, а на мои звонки регулярно сообщала, что машина подъехала и что она уже рядом ждите. Регулярно механическим голосом сообщали на мой номер в 17.04. 17.06 и до 17.28, что ожидайте машина подъедет. В итоге в 17 часов 28 минут автомашина подъехала, но другая. Белая и номер 630. Водитель, который фамилию не стал называть, пояснил, что заказ принял только в 17 часов 20 минут. В результате я опоздал на поезд. Звонил диспетчерам такси, но никто не извинился. Добровольно возмещать ущерб точно не хотят.Думаю, что делать!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

На герцена 36 вызвала такси. Перезвонили сказали машина на месте. Черная раздолбанная лада гранта 721, в итоге на улице машину ждали 15 минут. Т.к. водитель нас ждал возле герцена 38. С какой радости мы там должны были оказаться непонятно...Водитель хамло. Сказал ну и че сгорели пока ждали, да и вообще если не нравится не заказывайте наше такси! и действительно...Горжусь патриотизмом наших граждан! Браво таким работникам и жителям нашего города!! А руководству народного давно нужно пересмотреть свою работу. Хабалы и всё!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня два раза за день пользовалась такси Народное. Отвратителтные, грязные, вонючие машины! Скрипит на протяжении всего пути. Двери, ручки не рабочие, окна не открываются!!! Запахи ужасные в обеих машинах. Стоимость проезда не мала, необходимо соблюдать определенные стандарты извоза и блюсти свою репутацию!

Показать весь отзыв
Нормально

Это самые тупые девушки, где вы их берете.я вызвала даже самое дорогое что у вас есть ну типа экспресс. Мин 40 ждала нет машин.потом по индравиру заказала через 3 -5 машина была это был ваш народник.....они себят без работы ,а эти говорят - нет машин

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывали у пятерых диспетчеров, естественно по мере отказа, такси с Лизы Чайкиной. Все принимали заказы, потом перезванивали, такси в вашем районе нет. Это пять разных операторов. Никто не приехал. Шли пешком до конечной КСК, поймали частника и доехали. Зачем их столько много, если не одно не может приехать.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

соглашусь с комментарием изложенным выше, по поводу того,что выяснилось что подешевле заявки просто не берут только едут где больше сумма предложили по повышенному тарифу и сразу машина нашлась . приму все необходимые меры для разбирательства со всеми должностными лицами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Больше не буду пользоваться услугами этого такси и всех друзей и знакомых ознакомлю. С парка победы до Автодома платил 300 тг, сегодня надо было срочно с этого же адреса но гораздо ближе поехать , мне сказали 350 тг.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

18 06 17 позвонила в народное ждала ответа 8 мин ответили ждите позвоним ждала 1ч 30 м и выяснилось что подешевле заявки просто не берут только едут где больше сумма предложили по повышенному тарифу и сразу машина нашлась ! хапуги без чести и совести напишу заявление в прокуратуру нужно уважать клиентов и даже никто не извинился граждане не пользуйтесь народным баурсаком и прочим их бизнесом

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я жалуюсь именно на то, что не говорят сколько ожидание. У них всё только программа знает. После моего третьего звонка (а это после 15 минут ожидания) мне ответили так: "если вы спешите, то вам лучше не ждать"

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера оставила в машине телефон и ключи.Хоть бы кто позвонил или написали куда нибудь.

Показать весь отзыв
Нормально

Так себе такси, давно не заказываю у них.

Показать весь отзыв
Ужасно

Позвонила в народное такси, срочно нужно было, девушка оператор спросила адрес и просто бросила трубку, позвонила второй раз и та же история. Отвратительное обслуживание !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера заказала такси это такси, ожидала минут 6 на улице, водитель сначало 5 мин стоял на зеленом сигнали светофора, потом проехал на красный, а в конце и вовсе остановился посреди дороги, психов матерился. Спертным от него не пахло но он был явно под каким-то кайфом. Куда смотрит начальство!!! Как вы выпускаете таких людей маршрут! !! Я в просто в ужасе!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Внимание!!! С 29.12.2016 года расценки грузоперевозок по городу Костанай изменятся. 2000тг по городу. Трасса 120 тг. км. После 18.00 по городу 2500. УДАЧИ ГОСПОДА!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это просто кошмар. Заказали такси, у нас были огромные сумки, пришлось спускаться два раза, и пока ходили за остальными вещами, водитель с нашими же сумками ожидал нас. После приезда обнаружили пропажу личных вещей из сумок. Пока мы ходили за второй сумкой в квартиру водитель стащил наши же вещи. Это же надо иметь столько наглости, просто позорище таким таксистам!!! Такси - белая Лада гранта, 114.

Показать весь отзыв
Плохо

Просто ужасное такси мало того,что оно дорогое деспечера не квалифицированные ожидание долгое.Включают автоответчик и говорт одно и тоже по 40мин.Говорят перезвоним через пять мин.а ждешь по полчаса и более приходиться.Администрации такси.

Показать весь отзыв
Нормально

Привет всем! Нормальное такси зря говорите не по теме.Всегда заказываю экспресс люблю ездить с частниками они всегда приезжают во время ,ездят аккуратно и доставка быстрая .Так держать ребята ,молодцы!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Пожалуй, самое ужасное такси в городе. Раньше всегда пользовалась их услугами, а теперь ждать каждый раз приходится стабильно по пол часа, у водителей постоянно нет сдачи, даже с 500 тенге, частенько грубят. единственный плюс - наличие сайта, если не любишь звонить и говорить с людьми. в качестве альтернативы народному такси могу посоветовать ездить на автобусах, когда оператор вам перезвонит, как раз уже будете подъезжать к месту назначения.

Показать весь отзыв
Нормально

Хочу рассказать такую историю.3 июля возле магазина Азия в рацоне Западный села в народное такси.когда таксист доставил меня до подъезда,расчитавшись с ним,я на заднем сиденье оставила сотовый телефон.зашла домой,обнаружив это,я сразу начала звонить,но телефон уже отключен.я позвонила оператораМ народного такси,но они сказали,что заказ не оформлен через них,так что до свидания. с бардюров типа они за свои машины не отвечают. а тогда за кого и что они отвечают?если сделаешь заявку и попросишь дополнительно их заехать куда-то,то нет же,через операторов только,что они следят их маршрут,а тут видите ли они ничего не знают.я запомнила парня таксиста на лицо. город маленький,мы еще увидимся.и таких случаев с ними я слышала не раз.пользуйся сотовым на здоровье.больше никогда не закажу это такси и всем знакомым и друзьям скажу.

Показать весь отзыв
Нормально

Просто ужасную службу такси я и не видала, хотела заказать таки заранее за 1 час, но они не приняли мой заказ, сказали чтобы я им перезвонила 15 мин. заранее, и сказали без проблем они успеют. Звоню им 15 мин. заранее, а их такси выехала только через 10 мин после звонка, потом еще через 10 мин звонят говорят что та машина опаздывает,и что отправили нам другую машину и просят подождать еще 10-15 мин. что за УЖАС! Что за ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!Больше я к вам не буду даже обрашятся и другим советую!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Таки это просто служба Они пытаются сделать вас ближе

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оценка Вашему обслуживанию БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ - 1 (КОЛ)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ужасное в мире такси! ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ "НАРОДНОЕ"!!!! Сегодня 23 октября в 18,46 вызвала такси с Майлина 41 и ждала 30 минут, машина так и не приехала.Передо мной даже не извинились, правда предложили продублировать заказ и еще подождать 30 минут! Издевательство над людьми!!! Обращаюсь к руководству, если конечно отзывы читают - наведите порядок в своей организации!

Показать весь отзыв
Нормально

все только ругаються, сами бы попробовали покатать клиентов, которые пытаються и закурить и выпить в автомобиле. а на оказ реогируют с кулаками. тот кто жалуеться попробуйте сами поработать в такси хоть 1 день!

Показать весь отзыв
Нормально

я сам работаю в такси Народном.ну блин пытаимся по быстрей приехать на адресс.....пробки движение разве людям обьяснишь это.....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое беспонтовое такси, водители вечно опаздывают, сдачи постоянно не всю дают, то сто тенге нет то 50 тенге нет

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

разберитесь с сервисом УЖАС

Показать весь отзыв
Нормально

самое ужасное такси городе, понабирают кого попало с улицы водителей, в машинах грязь, диспетчеры чуть что трубку кидают,претензий не принимают, на улице мороз простоишь с ребенком час и не дождешься такси, УЖАС

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В самый мороз решила вызвать такси на магазин "ОКЕАН"со служебного входа, заявку приняли, в общей сложности простояла на улице около часа, перезванивала диспетчеру (постоянно менялись, соединяли с новым), обещала поторопить водителя.В итоге выхожу на Абая, а он стоит возле остановки,смотрит телевизор и курит. Всю дорогу он доказывал, что подъехал в нужное место. Больше этим такси не пользуюсь. Позор!

Показать весь отзыв
Нормально

не с Костаная.но бывая там, пользуюсь только "народным"... Цена доступна по городу, прибывало всегда во время, за время прибытия(ожидали около 7 минут) сама диспетчер несколько раз звонила и говорила, сколько осталось времени до прибытия по-минутно...

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом