Такси Тайм в усть-каменогорске 777-111
Почасовая оплата в нашей службе такси составляет 1200 тг/час. Существует лимит пробега при почасовой оплате - не более 15 км за час. Если этот лимит превышен, то берётся дополнительная оплата за лишний пробег. Если диспетчер не донесла эту информацию до клиента, мы обязательно проведём с ней инструктаж.
Показать весь отзывСегодня вызвала такси с почасовой оплатой Заплотила за час 1500 так через 20 мин позвонил таксист спросил где я нахожусь и подьехав взял ещё 800 тг объяснив что не правильно посчитал, хотя когда вызывала оператор ничего не говорила про дополнительные оплаты так не как багаж или привышение лимита по километражу
Показать весь отзывСегодня приехала машина черный БМВ номер 261, по дороге водитель проколол колесо и на просьбу клиента позвонить оператору и вызвать другую машину, повел себя неадекватно - начал хамить, орал - " не указывайте мне", говорил, что клиенты виноваты во всем. Возможно, был в состоянии похмелья. Как такие водители выпускаются на работу? Он опасен для окружающих!
Показать весь отзывЭтот случай мы внимательно рассмотрели. Возможно водитель вёл себя не совсем корректно. Но, невозможно предусмотреть прокол колеса и наш диспетчер сделала всё возможное, чтобы пересадить клиента, как можно быстрее, на другую машину (другая машина приехала через 7 минут). То, что якобы водитель был в "состоянии похмелья" не соответствует действительности. Хотелось бы, чтобы и водители, и пассажиры были взаимовежливы. Со своей стороны, мы проводим инструктаж с водителями о корректном общении с клиентами.
Показать весь отзывВ ожидании 40 мин.да ещё оператор трубки не берет (раз 5 звонила ни разу не взяла), зачем брать заказ, если нет машин?! Утром и вечером нужно усиление, т.к.в этот период люди с работы едут.
Показать весь отзывЖалобы клиентов мы конечно-же читаем и внимательно рассматриваем. Грубость диспетчера, если такая существует (все разговоры с клиентом у нас записываются), не останется без внимания. Меры принятые к нашим операторам, в случае их непрофессиональных действий, самые строгие - вплоть до увольнения. Просьба к клиентам - если подобные случаи будут повторяться, при обращении, укажите, пожалуйста не только дату, но и время Вашего обращения в нашу службу. Мы оперативней отреагируем и примем меры к устранению недостатков в нашей работе.
Показать весь отзывПочасовая оплата в нашей службе такси составляет 1200 тг/час. Существует лимит пробега при почасовой оплате - не более 15 км за час. Если этот лимит превышен, то берётся дополнительная оплата за лишний пробег. Если диспетчер не донесла эту информацию до клиента, мы обязательно проведём с ней инструктаж.
Показать весь отзывЖалобы клиентов мы конечно-же читаем и внимательно рассматриваем. Грубость диспетчера, если такая существует (все разговоры с клиентом у нас записываются), не останется без внимания. Меры принятые к нашим операторам, в случае их непрофессиональных действий, самые строгие - вплоть до увольнения. Просьба к клиентам - если подобные случаи будут повторяться, при обращении, укажите, пожалуйста не только дату, но и время Вашего обращения в нашу службу. Мы оперативней отреагируем и примем меры к устранению недостатков в нашей работе.
Показать весь отзывПроблема с недостаточным количеством водителей на линии существует, и не только в нашей службе. Мы стараемся устранить недостатки в нашей работе. Тем не менее, наши диспетчера всегда предупреждают, если время ожидания составляет более 15-ти минут и перезванивают клиенту если не могут найти свободную машину. Дополнительная информация: в ЧАСЫ ПИК мы НЕ ПОВЫШАЕМ РАСЦЕНКИ.
Показать весь отзывБлагодарю за информацию, Сауна "Аврора". Мы постараемся донести это сообщение до всех наших водителей.
Показать весь отзывОчень хорошее такси !!! Быстро приезжают на вызов, цены нормальные. Пользуюсь услугами только этой службы.
Показать весь отзывСегодня приехала машина черный БМВ номер 261, по дороге водитель проколол колесо и на просьбу клиента позвонить оператору и вызвать другую машину, повел себя неадекватно - начал хамить, орал - " не указывайте мне", говорил, что клиенты виноваты во всем. Возможно, был в состоянии похмелья. Как такие водители выпускаются на работу? Он опасен для окружающих!
Показать весь отзывЭтот случай мы внимательно рассмотрели. Возможно водитель вёл себя не совсем корректно. Но, невозможно предусмотреть прокол колеса и наш диспетчер сделала всё возможное, чтобы пересадить клиента, как можно быстрее, на другую машину (другая машина приехала через 7 минут). То, что якобы водитель был в "состоянии похмелья" не соответствует действительности. Хотелось бы, чтобы и водители, и пассажиры были взаимовежливы. Со своей стороны, мы проводим инструктаж с водителями о корректном общении с клиентами.
Показать весь отзывВ ожидании 40 мин.да ещё оператор трубки не берет (раз 5 звонила ни разу не взяла), зачем брать заказ, если нет машин?! Утром и вечером нужно усиление, т.к.в этот период люди с работы едут.
Показать весь отзывА вообще жалобы клиентов кто-нибудь читает и принимаются какие-нибудь меры?
Показать весь отзыв13.09.17.заказал такси Тайм заранее,уточнил ко скольки мне нужна машина,оператор пообещала что будет машинка,понадеелся нооооо за 5 пять минут до подходящего мне времени мне позвонили и сказали что машины не будет,вот как так!?я опоздал на встречу,ребёнка не отвез в дет.сад,жена опоздала на работу.Операторы говорить наотрез отказываются после этого,скидывают трубку при разговоре с ними.P.S.вышел с подъезда на улицу,буквально постоял на улице минут 10,проехало 3 машины Тайм,а операторы говорили что машин нет
Показать весь отзывЗаказал такси, после принятия заказа прождал 25 минут... Потом перезвонили и сказали, что нет машины в данном районе. Всем буду советовать не пользоваться услугами данного такси
Показать весь отзыв
Дополнительная информация
Авто-няня, Англоязычный диспетчер, Аренда автобуса, Аренда микроавтобуса, Бонусная система, Водитель женщина, Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Гид и экскурсии, Для курящих, Доставка цветов, Корпоративное такси, Курьерская доставка, Обслуживание мероприятий, Онлайн заказ, Социальное такси, Студенческое такси, Счетчик, Такси на день, Трезвый водитель, Частные перевозки
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На дачу, На ЖД вокзал, На свадьбу
Опции и удобства
Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
Дополнительная информация
ЭКОНОМ-ить на поездках в Такси Тайм очень просто:
делая заказ, укажите диспетчеру, что вы хотите совершить поездку по тарифу ЭКОНОМ и ваша расценка будет ниже стандартного тарифа (от 100 до 300 тг в зависимости от расстояния).
Тариф УПРАВЛЯЙ ЦЕНОЙ позволит вам установить фиксированную стоимость поездки (согласуйте желаемую расценку с диспетчером).
Позвонив на любой номер телефона Такси Тайм, вы можете попросить диспетчера отправить Вам ссылку для установки бесплатного МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ на Ваш смартфон. Удобное приложение позволит Вам делать заказ нажатием одной кнопки и полностью контролировать Ваши поездки (выбор тарифов; получение бонусов; история заказов и многое другое).
Приложение "ЕСТ: Вызов такси" работает и в других городах без дополнительной регистрации (Казахстан, Россия, и др. страны) если в этом городе есть службы такси, работающие в программе ЕСТ.
Так же, можно скачать это приложение с сайта ЕСТ, но в этом случае тарифы Такси Тайм (эконом; почасовой; управляй ценой и др.) будут недоступны.
Адрес офиса службы
г. Усть-Каменогорск, ул. Пограничная,58/2
Города и регионы, где работаем
Объявление обновлено: 02.07.2018 в 07:08
Просмотров: 72618
Казахстан
