• Оставьте отзыв
  • Пассажиру
    • Такси
    • Пассажирские перевозки
    • Грузовые перевозки
  • Автомобилисту
    • Эвакуаторы
    • Спецтехника
    • CTO
  • Бизнесу
Вход на сайт для компаний и рекламодателей

Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси

Лидер. Заказ такси
Рейтинг Mobiway 9.8
Ужасно!
Лидер-такси Алматы, куда пропало ваше приложение, не могу найти в App Store, как же вы работаете, если у вас нет элементарной подачи сервиса?
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Сервис стал отвратительный, водитель хамло, стоимость проезда не озвучивают, пользовалась их услугами несколько лет, претензий не было. А сейчас отстой полный!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Огромная благодарность водителю чёрного wolsvagen 469, быстро довёз, подождал пока дойду до подъезда! Очень приятно!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: просто ужас, операторы хамы, водители наглые -приезжают совсем на другой адрес еще и блокируют заказчика, типа это они нас выбирают а не мы их. Где это видано .СЕБЯ ЗАБЛОКИРУЙТЕ!ОЦЕНКА ВАМ-НОЛЬ, ПОЗОР-ПОЗОР-ПОЗОР
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Хочу оставить негативный отзыв о такси РЕГИО УЖАС ПРОСТО и они еще прикрываются именем такси ЛИДЕР это не лидер а регион со своим таксометром заказала такси с байсерке в город цена 3600, приехали 5350 это что за наглеж очень не довольна сервисом этим регион ужасно компитетные органы обратите на этот сервис такси нужно убирать с рынка таких
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: сделали заказ оператор сказал 3000 тг доехали таксист сказал что по счётчику 4600 тг что это такое почему не предопреждают заранее?
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужас, почему нельзя сказать определенную цену за поездку . А ставите счётчик? Ещё и цены завышаете!!! Больше вашими услугами я пользоваться не буду и не советую остальным.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Аферисты! Мы сегодня с Адэма до дома договорились за 1300тг! и когда мы дошли до дома водитель говорит нам что 1870 тг вышло в таксометре! что за безобразия?это же афера!!! Срочно надо взять на руку!!!! вы смотрите сколько жалобы написано! Я вам советую не звоните,не заказываете!просто ужас!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: 5го января после 8ми заказала такси.Приехала машина серебристая номер 842. Должен завести в два адреса. Оплата была 750тенге.Так как я вышла раньше , я протянула водителю 1000 тенге. Сдачу он не дал..Потом довезёт подругу и с неё взял тоже 1000 тенге. Сказал что я якобы заплатила за себя. На её отказ от оплаты он схватил её за руки и не отпускал,пока она не отдала ему 1000. Так как ко мне она сразу не смогла дозвониться,позвонила сегодня и рассказала.А так как такси заказывала я , я позвонила в Лидер ,где мне сказала старшая перезвонит и пока тишина,хотя я уже дважды звонила. Видимо придётся пользоваться услугами других компаний,
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
06.01.2020 , 06, 40 Благодарю водителя Марата. Белый Рено 834.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: Много лет пользуюсь услугами такси Лидер. К сожалению последние две недели операторы мужчины работают из рук плохо плохо. Откровенно хамят, порой просто тролят. Абсолютно не скрывают, что им на плевать на клиентов. Не выслушивают до конца, обрывают разговор на полуслове и т. д. Создается впечатление, что диспетчерская служба не заинтересована в результатах своей работы. Привык к Вам, но, наверно, придется искать другие фирмы.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Оператор грубый!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Отвратительное такси, отменяют сами заказ и не сообщают об этом, операторы хамы, люди не заказывайте это такси
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Забыла пакет с лекарствами ,операторы мне не помогли не позвонили клиентам и не уточнили возможно клиент по ошибке взял пакет,операторы грубые Машина была белая 126 номер,
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Здравствуйте! кто у вас сегодня среди операторов? Говорит, что не слышно и кладет трубку. Звонила с городского раз десять. Сразу действительно не слышно, но нужно подождать пару секунд. Я прям в ярости сегодня от такой тупости.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Сегодня я поняла для себя что вашей услугой больше не воспользуюсь никогда!!! Водитель обматерил ,с угрозами касательно моей жизни и не довез до места, высадив на пол пути , был вообще не адекватный!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! ОПЕРАТОРЫ ГРУБЫЕ ХАМЯТ! ОЧЕНЬ ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ ! ГРУБЫЕ ! НАГЛЫЕ! ХОТЯ И ЖЕНЩИНЫ.... МАШИНЫ ЕДУТ ВООБЩЕ НА ДРУГОЙ АДРЕС! ЗВОНИЛА ДЕЛАТЬ ЖАЛОБУ спасибо обещали все исправить надеемся что все наладят...
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Молодцы слов нет быстро удобно качественно
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Отвратительная служба такси!!! Заранее сделала заказ на 16:30 до вокзала на поезд. В итоге 4 раза переназначили, и машина приехала с опозданием на 40 мин. К тому времени муж заказал другое такси.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Добрый день! Очень долго пользуюсь службой Лидер и никогда не было нареканий. Сегодня произошла ситуация, которая заставила меня написать отзыв. Я вызвала такси, сообщила конечный адрес, и сказала, что будет остановка. Оператор, которая принимала заказ, посчитала мне стоимость заказа и сообщила сумму. Сумма меня устроила, мы сделали остановку и доехали до конечного адреса. Приехав, водитель нам сообщил, что стоимость проезда увеличилась на 200 тенге, в связи с тем, что это не было по пути. И он нам делает скидку по "божески" 200 тенге сверху. Пришлось разбираться с оператором Лидер, звонка от представителей Лидера мы еще не дождались. Расчитались с водителем по ранее оговоренному заказу, в ответ нам водитель Серебристого Хюндая 569, пожелал "СДОХНУТЬ" и послал нас на веселые 3 буквы. .Качество сервиса меня очень удивило! Надеюсь у администрации Лидера есть рычаги для таких недалеких водителей, у которого никакой культуры общения.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Добрый день! Очень очень долго пользовался до этого времени лидер такси!!! Но уже устал просто каждый день ждать пока хотя бы назначат!!! А если пишут что назначена я уже последнее время просто спокойно иду в душ потому что все равно не будет машины в назначенное время! И сегодня был край уже!!! Опять заказал в 10-30. Назначена в 10-45, написано 5 минут. Звоню через 10 минут, водитель говорит что ему ещё нужно 5-7 минут до ехать. В итоге чтоб просто выйти спокойно сесть в такси переплачиваем же за сервис за заезд за качество, а тут просто лучше с руки вызвать!!! Выйдет 400 за место 780 тенге, при том ты никуда не опоздаешь!!! А так с такси лидер ты в невиденье !!! Когда назначаться когда придёт, выйдешь а такси будет вообще? В общем я буду платить другой компании и переплачивать и знать что я не опоздаю!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Чтоб был просвет и процветание этой компании нужно полностью менять персонал думаю тогда что то будет путное от этой компании
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Оператор не слушает, что ему говоришь,не успеваешь договорить ,а он же бросает трубку. Как будто не человек,а робот сидит. Даже звонить больше не хочется
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Вызвала такси для родных, сказали ожидать, я позвонила и мне сказали,что ко мне едет машина белая Нексия с номером 361. Позвонили родным и сказали выйти, они вышли прождали на улице 20 мин, потом позвонили мне. Я перезвонила оператору на что мне сказали что мой заказ не был оформлен.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Грубая операторша, ничего нормально не может сказать, вызвали такси, ждали 1,5 часа, да что это такое, у меня бабушка болеет, а они меняют такси по 10 раз. Уважаемые читатели, не пользуйтесь лидером! Ужасное поведение водителей!!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Очень грубые диспетчер нервная трубки кидает, вообще не рекомендую данную компанию, позвонил их менеджеру никакой реакции сказала что мне перезвонят и все..Вообще больше не буду заказывать..
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Отвратительный сервис, вечером заранее заказали такси на утро, на 8 часов, специально заранее чтобы не опоздать на важную встречу !!! Время 8:10 говорят машина не назначина, никогда будет не известно, ожидайте. В итоге мы опоздали((( пришлось воспользоваться другим такси!! Больше никогда и не за что не обратимся в данную компанию
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Ужасно. Много лет пользуюсь услугами Лидера . Но, последнее время просто УЖАС. Оказывается их недавно продали. Всех презываю обращаться в Общество защиты прав потребителя. Чтоб лишить лицензии. Не умеет их хозяин строить бизнес. Значит не будет. Не дадим ему наши нервы трепать и не считать за людей
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Водитель грубый, хам. Закурил даже не спросил, а мы не переносим запах сигарет, сами не курим, а подруга астматик. Требовал оплату проезда вперед, всю дорогу спорил и намеревался поругаться. Первый раз такой попался, огорчает такое отношение, деньги не малые платим за услугу. Если такое повторится лидером больше пользоваться не будем, благо конкурентов много.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Пользуюсь услугами Лидера в течении нескольких лет с 20 скидкой и нареканий не было, но в последнее время заставляют нервничать. 1.09. Заказала машину к жд вокзалу 2, указав конкретное место ожидения. Пришло СМС - назначена синяя кеа 577, будет через 10 мин.. не дождавшив, по истечении указанного времени, звоню оператору - отвечают: у них отмечено - заказ исполнен , предлагают перезаказать, в результате нервы, стою на жаре, усталая после поездки. Прошу рукаводств компании разобраться и принять меры к перевозчику, дней. Месяц назад также был инцидент - заказала домой (постоянно заказываю, т.к. больные ноги и всегда езжу на такси). Не дождавшись сообшения, звоню оператору, говорят: звонила вам 5 раз, не дозвонились, но никаких звонков и сообщений не было. Вот так - Лидер начинает разочаровывать. Еще раз прошу разобраться с фактом срыва заказа от 1.09. синяя Икеа 577
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Всегда пользовались данным такси. Но сегодня это было нечто. Вызвали такси подросток поехал. Таксист высадил его на полпути взяв с него деньги и сказал что не может ехать дальше. А ехать ещё было далеко. Ребёнок не совершеннолетний. Не пересадил даже в другое такси. Нагло взял с ребёнка деньги и высадил. Теперь угрожает пишите куда хотите и делайте что хотите, скажите спасибо что не все деньги забрал к ребёнка. Вот как доверять теперь? Звоню не в офис они говорят заказ выполнен.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ждала такси на улице, назначили минут через 15, пришла sms, о том что меня ожидает такси, но его не было! Позвонила водителю, сказал у него другой заказ! Звоню в лидер, мы вас в новую очередь поставили и трубку бросили! Перезвонила и отменила заказ, меня не дослушав кинули трубку! Это кошмар!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Я согласна с тем, что грубые операторы. Пользовалась этим такси много лет, есть у меня карточка, скидка 20. Уважаемый директор фирмы, зачем вы набираете таких грубых операторов?! Разберитесь пожалуйста, 24 августа заказываю такси с ул. Ауэзова , 161 до Розыбакиева = Тимирязева, она говорит - 500 тенге. Хорошо. Я звоню в 16-10, говорю мне на 16-30 машину. Оператор рявкнула, что нет предварительного заказа, хотя я пол месяца назад заказывала вечером такси на 6 утра. Начала орать, что это не Лидер это Мини такси или что то подобное, не объяснила толком, бросила трубку. Разговаривать не стала. Звоню повторно в 16-30, заказываю тот же адрес, цена поднялась, говорит уже 650 тенге. Я говорю, девушка , 10 минут назад вы сказали 500. Правды не добилась, наорали. Правда водитель уважил, довез как надо, успокоил. Красная мицубиси. номер744.Спасибо водителю Настроение было испорчено оператором, ехала в кафе Шахризат на юбилей. Больше зтим такси пользоваться не буду.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Ужасные водители. Отвратительные люди,воры.Подруга оставила кошелек,и после того как вышла ,сразу же позвонила водителю и сказала что оставила кошелек не мог бы он вернуть, а он даже не успел и проехать 500 метров,уже сказал что возможно клиенты забрали,и ужасная грубость с его стороны была.А подруга просила как минимум хотя бы документы вернуть.А у нее там была вся зарплаты,и ец нужно было заплатить за лечение. Дай Бог ему все вернётся, и с такими деньгами он далеко не пойдет.Держитесь подальше от это сети!"Naznachen korichnevyiy mersedes N 191. Budet cherez 5 min. Besplatnoe ozhidanie 5 minut".Вот этот водитель с таким номером и машиной,примите меры руководители Лидер .
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Граждане алматинцы, если что, от такси Лидер держитесь подальше - там работают непроходимые непрофессионалы. Заказала такси к Турану, главный вход - уточнила, где ожидать. Водитель приехал даже раньше назначенного срока - окей, получила звонок, выходу - машины нет. Пытаюсь по тому же номеру дозвониться диспетчеру - номер не существует! Ну да, там же просто запись прокручивают .. звонок от водителя - его за каким-то чёртом занесло к нашему общежитию! Университет Туран, главный вход, Карл! И это уже - не первый такой случай. Да мне страшно ехать с таким водятлом - неизвестно, куда привезет!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Водитель золотистого джипа 370 ошибся домом. Когда позвонили и сказали что не тот дом, он сказал что орете, я не ваш личный водитель. Естественно он не появился и мы опоздали на лечение. Ужасная компания, не рекомендую
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Ужасный сервис. Операторы грубые. Смс может в легкую не прийти, а потом тебя же и обвиняют в том, что ты не вышел на свой заказ. Соотношение цены и качества обслуживания в сравнении с яндексом не адекватное. Пользовался только потому что были проблемы с онлайн заказами. Но после сегодняшней грубости решил что лучше вылезу из кожи вон, но решу проблему с онлайн заказами и никогда больше не обращусь в эту неандертальскую компанию.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: постоянный клиент была. уже пятый раз набираю по истечению 25 минут.парень не дослушав говорит ожидайте и бросает трубку.тут же через три минуты набираю.берет девушка.заказ даже не назначен.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Всегда пользовалась услугами Вашей Компании. Являлась и корпоративным клиентом и частным. Думаю, что больше не буду обращаться к услугам Вашей Компании....оператор, не дослушав, бросает трубку, что проехать от Жамбыла до Сатпаева стоит 800 тенге??? Так как Ваш оператор, бросил на пол слове трубку, мне пришлось перезванивать. Ночью, без каких либо пробок что за цена? 3 квартала порехать, занимает по времени мах 5 минут.PS Единственным Вашим плюсом осталось, то, что операторы берут трубку сразу же. Прошу Руководство обратить внимание! Спасибо
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Не компетентный оператор, машина была направлена по не правельному адресу, после чего мною был осуществлен звонок на кол центр ,где было сказано что заявка не принята
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Позвонили в лидер, спросили сколько будет до озера Арны. Спросили точный адрес. Мы объяснили. Нам ответили что мол не знают такого и сразу бросили трубку. Ужас я в полном шоке. Какого работать в таком месте если ты нечего не знаешь и элементарно не можешь разговаривать с людьми. Огромная просьба тем кто этим заведует, пожалуйста фильтруйте рабочий коллектив!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Пользовалась услугами долгое время но сегодня машина не пришла и даже не отправили смс.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!!!!! Никогда!!!!!! Подвели в важный день. Опоздали на встречу!!!!! Отвратительный сервис.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Оформила такси, как делаю это каждое утро. Всегда плачу наличными. Спустя месяц получила выписку по карте со старой работы, что эта поездка была оплачена рабочей картой. 1. В моем приложении даже нет функции по смене способа оплаты. 2 Если даже списали типа с карты, то почему водитель еще и наличные взял? Прошу вернуть списанные средства на ту же карту, с которой сумма списалась.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Такси Лидер 1 звезда- это много. Позвонила в лидер 27.06.2019 узнала стоимость такси до капчагай зона отдыха 98 км., оператор парень сказал 8200 надо было на утро 29.06. Утром звоню называю полный адрес оператор девушка говорит 8420. Все хорошо. Заказали. Ждем. Приезжает водитель спрашивает точный адрес, ему говорю полный адрес. Садимся в машину с большими сумками. Едим, водитель поднимает тему что этого по деньгам мало. Что до назначенного место будет 9700. Говорит что операторы не досчитали. Если не досчитали, ты изночально знал куда едешь( перед тем как сесть в машину спросил точный адрес), зачем садишь и на пол пути начинаешь вытягивать деньги. 2 разных оператора получаются типо ошиблись, обдираловка. Говорят одну сумму, на пол пути сумма вырастает. Созванивается водитель с администраторомТут стал вопрос такой либо нам высаживаться, либо едим за новую сумму. Понимаете едим на отдых с сумками маленький ребенок, выгружаться из такси и ловить на капчагайском мосту ну не риально. Согласились, за 9700 едим. Водитель звонит в лидер говорит, что клиенты отказались. Высодились. Ему говорят сумма 1880. Но мы едем. Доехали до места назначения отдали ему 9700. Так он еще стал выпрашивать деньги, за выезд из капчагая. На что я ему сказала, ты хорошо заработал, отменил наш заказ для лидера обосрал все настроение поездку, и тебе еще денег?! Обдираловка!!!! Пользовалась этим такси часто в 2014 году все было ок поначалу, потом ждала часами водителя из такси лидер. А его просто на просто не отправляли. Перестала пользоваться не серьезная забигаловка. А тут чёрт какой -то дернул, позвонить в эту забигаловку, в такой день. ТЕПЕРЬ НИ КОГДА И НИ ЗА ЧТО, ПЕШКОМ ЛУЧШЕ ПОЙДУ. И всем советую обращаться в другое серьезное такси, сейчас выбор очень большой!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Постоянно пользовалась Лидером,но последние 10 дней неизвестно почему поднялась цена с 550 тенге со скидкой до 900 тенге маршрут один и тот, же вынуждена буду искать другие варианты.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
постоянно пользуюсь лидером, разговариваю с водителями! в основном слышу от водителей что часто попадаются неряшливые клиенты после которых остаются в салоне лузга от семечек, огрызки от яблок, скорлупа от орехов, салфетки после использования бросают на пол, когда водители забирают пассажиров из каких-нибудь глухоманей неасфальтированных люди даже не пытаются стряхнуть глину с обуви садясь в машину и многое многое другое... а водителю увезя очередную неряху в какую-нибудь пыльную халмагоровку и заработав два доллара нет смысла тратить четыре бакса на мойку перед каждым клиентом!!! и не надо винить водителей, надо просто некоторым перестать быть свиньями!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Ужасно стали работать.больше часа звоню.жду.нет даже смс о том что снимают заказ.очень грубые операторы.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Сегодня утром заказали такси в аэропорт, до этого проблем не было, мы даже рекомендуем его своим знакомым и клиентам, но сегодня такой водитель грубый попался. Испортил настроение как только сели в такси, такой тон, как будто его заставляют работать. Так было неприятно ехать, хоть садись на другое такси. Кроме того он сигналил на дороге без особой причины, разговаривал по телефону во время вождения. Я наверное следующий раз подумаю, как заказывать такси и особенно в аэропорт у компании Лидер. В итоге испорченное на ровном месте настроение. Не думала что в Алматы такой дикий сервис может встречаться.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
когда диспетчер женщина,полный бардак.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Позвонила в это такси, трубку взяла очень неприятная девушка! Истеричка, сбросила трубку и начала ругаться с клиентом. Прошу обратить внимание на персонал.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Жалоба: Сегодня вызвали такси, когда спросила для интереса цену,зависит на 200 тенге и я пошла на принцип звоня к оператору, на что мне в конечном итоге не ответили конкретно, что предпримет руководство, я так поняла,что им все равно ))
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: перестали следить за машинами! мало того что приехала коробочка под названием матис так еще и грязная! и вообще стали очень грязные пыльные машины! как будто даром везут!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: В среду 12 июня вызвала такси через оператора (девушка) пришло смс что такси приедет через 10 мин т.к. я с детьми я вышла на улицу на встречу, был сильный ветер, дождь... я простояла с двумя детьми 35 мин (через каждые 5-10 мин звонила по номеру , там автоответчик отвечал машина скоро приедет, машина около вас) в итоге я позвонила операту спросив где машина?, эта овца мне говорит "Ой , вы до сих пор ждете машина не сможет приехать, если будете ждать я отправлю другую) т.к. я с детьми пришлось ждать еще машину и еще 25 мин В итоге на след день у меня дети простыли, пришлось к врачу обратится Раньше я часто пользовалась услугами Лидер такси, больше не буду и другим буду советовать чтоб не обращались Суки...стороной обходить буду Операторы тупые, которые не могут позвонить и предупредить, сервис ужасный
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
В субботу 08.06.2019г окала 17-00 (шёл сильный дождь) вызвали такси в Магнум на Гагарина. Машина приехала у меня было 4 пакета с продуктами , со мной был маленький ребёнок. Водитель в грубой форме, мне сказал что, я должна ему доплатить за то, что сажусь в салон с пакетами, говорит, что это груз и это дополнительная плата. Я его попросила открыть багажник, на что получила отказ. От поездки я отказалась. Мне перезванивает оператор и начал на меня орать ,за то что не сказала, что у меня груз ( 4 пакеты с продуктами заказ в Магнум). Отвратительные операторы, бросают телефон, как со скотом разговаривают, как будто бесплатно ездишь, столько лет ездила это моя последняя поездка!!! Удалила Лидер со всех приложений.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
приехала по заказу очень грязная машина(ОЧЕНЬ), кроме этого водитель не знает город(маршрут пришлось показывать)
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Отвратительные операторы, бросают телефон, контроль водителей не ведутся, ужасное такси, как со скотом разговаривают, как будто бесплатно ездишь, столько лет ездил это моя последняя поездка!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Большое спасибо водителю ,мы ездили по маршруту Аксай 1- Каскелен.Очень вежлив ,внимателен.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Операторы не дослушав бросает трубку. Просишь какую то машину не отправлять, они специально отправляет Доп диспетчеры и администраторы ничего не решает (не знаю зачем они там сидят) Служба качество они тоже ничего не решают но так нагло отвечает Просто ужас.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: поначалу было неплохо. Сейчас, операторы неправильно принимают заказ, водитель не может найти адрес(ссылаясь на то что операторы неправильно передали адрес). И служба контроля качества, которое ничего не делает. Согласна с тем что ужасное обслуживание и хамское обращение. о комфорте и речи не может быть.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Ваши операторы по телефону ведут себя так, будто у вас монополия на такси я, лично, убежал от вашего ужасного сервиса в яндекс такси и всем советую.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: Добрый день. Еду сейчас на такси с ребёнком опаздали в сад благодаря неблагодарному водителю, который мог поехать через Алтын Орду. Наглый, с громкой музыкой. Зарядили цену до 2100 тг ещё и едет как хочет.... больше лидер не буду заказывать!!!!! Сидит и даже не извинился! Вообще не хочется платить, за то что столько нервов и опоздали !
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Сегодня вызвала такси хамское обращение не какое уважение к клиенту.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Пользуюсь Лидером больше трех лет. Поначалу - это действительно был неплохой парк машин и соответствующий сервис. Сейчас - отвратительные старые машины с дурно пахнущими водителями (особенно с утра- вызываешь машину для выезда на работу-приезжает водитель, который по-видимому, таксовал всю ночь, соответственно- спертый запах в машине)... Прокуренный салон - тоже норма... Сдача водителями не возвращается (я не говорю о 10-20 тенге..) - это запросто 100-200 тенге, которых у водителя нет.. Это операторы, которые принимают заказ как попало, и машина подьезжает не по адресу (например, вызывала машину на Омаровой, 8 обьяснила, что это бывшая Клочкова, чтобы не перепутали с Омарова, которая находится в нижней части города) так машина аккурат туда и поехала - в нижнюю часть города... За что я лично выслушала возмущения и от водителя, и от оператора - за указание неточного адреса (( В общем- сейчас дешевле и более цивильней доехать каким- нибудь Индрайвером!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Ужасное обслуживание, хамское обращение!!! Машину так и не дождалась
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Отвратильное обслуживание !!! Пользуюсь вашим такси очень давно , но в этот год вы серьёзно не ответственно относитесь к своей работе !!! Водители хамы , грубят и оскорбляют . Сегодня пришлось ждать ваши такси минут 15 хотя сказали что будет через 5 минут . Звоню водителю , он грубит подойди сама . Как вы подбираете себе сотрудников ? Мне вот очень интересно !!! Проверяйте сотрудников, одного собедовпния как правило мало !!! Тестируйте что ли!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Сегодня заказала такси в ресторан, уточнила операторам адрес, что с главного входа предупредила, в итоге приехал таксист заехал во двор ресторана,!?! Это как понимать, по телефону ему объясняла как надо было приехать, он ещё на меня наезжает, я села к нему и начала объяснять , что да как, что на улице стояла ждала, он ехал как черепаха, я говорю почему так медленно, едет он или нет, так этому старому маразматику 2 квартала надо было вбить мой адрес!!! Вы чего серьезно, я естественно дальше с ним не поехала, поймала попутку и спокойно доехала, никому не советую!!! Обходите стороной это такси! Машина белая kia rio 567
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Заказали такси, оператор озвучил сумму 1300 тенге водитель хам забрал 1800 тенге. У меня была купюра 2000 тенге. Машина белая нексия 652.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Добрый день! Мне, как и многим клиентам автоперевозчика "Лидер такси", наверное хочется знать, как при поступлении огромного количества жалоб, борется руководство компании? Ну и конечно же имеются некие предположения: Посадив на стульчик несколько (много не надо даже) человек, с хорошей дикцией, которые зачитывают "дежурный текст", якобы успокаивая клиентов, как говориться "принимают удар на себя" разными фразами, например: - я Вас понимаю; - от лица компании приносим свои извинения; - к сотруднику будут применены дисциплинарные меры; - мы обязательно примем Ваши пожелания; А теперь ответьте люди, зачем мне Ваши извинения? Зачем применять меры к сотруднику? И кстати, ни разу не было учтено ни одно мое пожелание... Мы живем в таком мире, где с сотрудниками необходимо работать, обучать, показывая на своем примере. Принцип "делай как я!" работает волшебно... Они же "Роботы" у Вас... Слушать не умеют, машину направляют куда попало, на вопросы не отвечают, бросают трубки... и т.д. Так вот, может наконец пришло то время, когда руководство компании снизойдет до своих сотрудников и тем самым искоренит проблемы от которых так много жалоб? Может пора уже указать сотрудникам на их зону развития? И кто-нибудь займется обучением сотрудников? Вы конечно же можете оставить так как есть на данный момент, и не воспринимать мое письмо вообще, тогда думаю, в сроком будущем определенный показатель Вашей компании понизится, а этого скорее всего Вам нельзя допускать. С надеждой быть услышанной, Сауле.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасное качество обслуживания! Водители хамы, машины приходят не есть что садишься и боишься. Водители город назнают, даже по джипиесу и то тупят, хамят требуют чтоб адрес показывали могут высадить по среди дороги если им не так ответишь. Никогда к месту не падают машину ждешь их потом пешком идешь ищишь их . Мои отзыв 10000минусов этой компании. Легче выйти поймать попутку и быстрей и дешевле. Больше не буду вызывать!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Ужасный сервис. Стали активно пользоваться такси , когда временно переехали из коктема в таугуль. Водители дают вызов , что такси ожидает , ты выходишь с ребенком , а такси нет и приходит вызов от оператора , что идет поиск машины. Это как так ? И это постоянно ! Зачем водители лидера дают сигнал ожидания и затем отказ? Чтобы не портить себе картину? Вы не понимаете , что из - за Вас люди опаздывают?
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Хорошо!
Только лидер! Пользуюсь этим сервисом со времен появления в Алматы. Есть конечно свои минусы, но работает фирма слаженно. Водители не грубят, как в других компаниях, и сдача всегда имеется. Спасибо Лидер! Единственное замечание...машины иногда уж ооочень старые.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ниже плинтуса уже упал сервис у них. Я так поняла что они никак не отслеживают местонахождение своих водителей, то есть кто быстрее нажмт на кнопку, тот клиента и заберт. А из какого ...опинска будет ехать водитель никого не заботит. Ещ и пишут 5 минут ожидания, в смысле 5? А пол часа ожидания клиента бесплатны? В конец убило когда приехала убитая Нексия, воняла как в аду. Так ещ и водила нсся как больной и это в машине без подушек, которая дребезжала как колхозная телега! Уж лучше переплатить 500 тг, но добраться спокойно и безопасно.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Безобразный сервис, водитель грубит. Почему то заехал на заправку, предварительно даже не спросив.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Не профессионально работают и операторы и таксисты. Таксисты не знают города, не умеют пользоваться навигатором и вообще просто тупо могут отключить телефон. Ужас. Никому не советую. Подводили несколько раз. Если торопитесь или важная встреча, какое угодно такси, только не Лидер.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Не профессионалы! Не представляются,грубо разговаривают, королевы бензоколонок!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: самое отстойное такси а Алматы после плохих коментов вместо того чтобы сделать выводы и улучшить работу блокируют клиентов . Позор
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Позвонила узнать по поводу поездки межгород (с Алматы в Тараз) пол беды, что зарядили 63 тыс. с 20 скидкой (через Air Astana можно в Шимкент туда обратно слетать), когда меня спросили оформлять ли заказ, я хотела сказать, что мне нужно вообще то через несколько дней и я хотела уточнить стоимость. Но, как только оператор услышал - нет тут же бросил трубку! Это просто жесть! Вряд ли я когда либо ещ обращусь к вам!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Пользуюсь услугами лидер такси уже около 2х лет,очень нравиться ,водители вежливые,если попросить поехать по другой дороге то без проблем соглашались или по пути зайти в аптеку за это дополнительно денег не брали, сегодня утром вызвала такси что бы забрал с Ужете и отвез на улицу Гете 274 попросила водителя поехать по белинского вниз ,там ждала мама ,чтоб ее забрать по пути он попросил дополнительно 300 тенге ему заплотить. Помимо 1050 тенге еще отдала 300 тенге ,я спросила за что на что он ответил по той дороге много светофоров ,пока ехали подсчитала все светофоры и насчитала только 4 светофора.Вопрос : что у вас оплата идет по количеству светофоров? Прошу принять меры. Имя водителя не спросила машина марки Митсубиши бордовая номер 787.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Заказывала такси для гостиницы. Обратилась к Лидер такси впервые. Такси на 7-20. Прибыло вовремя, даже на несколько минут раньше. Пока всем довольна. Спасибо.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Пользуюсь услугами этого такси около 4 лет, постоянные скидки, водители вежливые, машины не сказала бы, что идеальные, но чистые. Когда нет машин, действительно, заказы принимают, но не оповещают, но в целом, ни когда не променяю на другой таксопарк.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Ого сколько тут негативных отзывов от конкурирующих предприятий типа Яндекса, ясно тут все, оставляют негативные отзывы чтобы убрать конкурента
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Вызывать такси через лидер больше не буду((( обслуживание ужасное, я уронила в такси сотовый телефон, попросила у операторов номер телефона водителя мне отказали.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Какая цена такой и сервис
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Оператор по просьбе подождать 2 секунды чтобы выйти с шумного зала бросил трубку, грубо ответив перезвоните как определитесь с вызовом!!! Хотя за этот день я вызвал примерно около 10 вызовов с 1 ого адреса. И эта благодарность за активных клиентов? Я возмущен на нет !!! Спасибо за такое обслуживание, ...
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
всегда называем адрес конкретный с пересечением улицы и номер подъезда 5-ый, но всегда приезжают к другому концу дома 1-ый подъезд и потом приходится до них вверх пилить с багажом и говорят платите за ожидание
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Приняли заказ и не приехали и ещ отключили телефон мне что с вами судиться,...БЕСПРЕДЕЛ полный всех оповещу . Постараюсь вас разрекламировать ..и Ютуб чего нибудь сброшу...до сегодняшнего дня пользовался только вашими услугами...я В. ШоКЕ....за такие дела надо просто отбирать лицензию в прокуратуру тоже отпишусь...ГОтовьтесь бедолаги...
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Такси Лидер,лидер по самым грязным машинам. Очень редко приезжают чистые машины. Как говорится ,если чистая машина попадется, значит ПОВЕЗЛО
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Принимается предварительный заказ.но такси не приезжает.этим подводите людей.сервиса нет
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Уже второй раз приезжает таксист со вторым пассажиром, это нормально?
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Лидер один из лучших перевозчиков в городе Алматы.Я два года уже пользуюсь,жалоб нет. Единственная просьба как то можно оплачивать безналовым путем? Когда будете практиковать этот вид оплаты для физ лиц?. Или хотя бы перечислять оплату на каспиголд. Заранее благодарю
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Отличное такси. Внимательные операторы, вежливые водители, чистый транспорт. Заказал машину для поездки в КазЦиК и обратно, во время пришла и быстро доехали, водитель выбрал оптимальный маршрут. Большое спасибо!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Пользуюсь услугами данного таксопарка на протяжении 5 лет ,за это время никогда бы и не подумала жаловаться на службу такси "Лидер". До случая 14.12.2018г. , вызвав такси машина очень быстро прибыла мы с мужем вышли на улицу , а машины нет. Позвонив водителю уточнить его местонахождение, водитель как то не заинтересованно отвечал что бы найти нас , нервничал. Мне это не понравилось и я решила отменить заказ. Мы с мужем направились ловить такси с дороги так как на улице холодно , когда мы вышли на дорогу столкнулись с водителем отмененного заказа службы такси Лидер , водитель начал материть меня и кидаться в драку . Хорошо что рядом был супруг. И честно сказать у меня не то что нет желания пользоваться услугами такси "Лидер" , а нет желания вообще ездить на такси после этого случая. Откуда взяли такого работника? Я уже молчу про аператоров которым звонила по данному инциденту, ответ только слышен "Мы не можем предоставить вам информацию , ваша жалобы принята, вам перезвонят. Мы не чем не можем вам помочь" . Я для себя поняла одно что безопасности нет ни какой! И слова оператора который всё же перезвонил " мы приносим вам извинения за неудобство ,я понимаю ваше негодование , примем меры к данному перевозчику" ! Уже ничего не изменят к сожалению .
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Очень долго жду. Если нет машин не принимайте заказ.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Не нравиться операторы, точнее правила думаю которые для них создали. Не слушают. Как роботы. Не успеешь сказать Адрес бросают трубку. Странно очень
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Людей набрали, которые даже разговаривать нормально не умеют и бросают трубки. Может само такси ок, но заказ нормально принять не сумели. Если вы реально работаете над своим сервисом. Можете перезвонить и узнать подробности.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Я заказала такси с пос. Иргели Карасайский район, перевозчик изначально был нервный. Когда мы практически доехали до места назначения, он в грубой форме и на повышенных тонах спросил: "оставить на углу", я ответила, чтобы он нервничал и оставить меня нужно там, где было указано. После этого он начал еще больше нервничать, я сказала, что ему не стоит работать перевозчиком, если он не может держать в руках. Вышла. Он чуть не выскочил из машины, не знаю какие были у него намерения и начал кричать, что я "с**а и бл**ь", потом послал "на х**". Я от неожиданности ошалела и я испугалась за свою безопасность ожидая нападения. Стоит отметить, что мужчина по виду лет 50-55 и крупный, а я среднего роста, по сравнению с ним, маленькая. Меня всю трясло после этого, есть свидетели. Я сразу позвонила в службу поддержки "Лидер-такси", они подтвердили ситуацию, что такое было. Номер машины: серебристый ниссан 835 Надеюсь, что вы предпримете меры и сможете сделать так, чтобы этот водитель больше не предоставлял услуги извоза. Думаю это не единственный случай. Возможно он опасен для общества.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Я очень недовольна этой компанией! Машины в отвратительном состоянии. Водители грубые и ушлые. Операторы вообще - наглые и грубые храмы! Сервис - отстой! Могут подвести и просто не назначить машину! Еще и обсчитают. Пора закрывать эту контору!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: ужасно, не рекомендую.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Как можно подводить людей. А все потому что операторы торопятся.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Просто ужас!!! Никому не рекомендую эту службу такси!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасная женщина диспетчер.....не компетентная и грубая
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Просто кидалы, слов нет...
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Всё началось ещё при оформлении заказа, позвонили в 00:33 ночи в лидер, ответил грубый оператор, разговаривал так, как будто мы ему что-то должны, по хамски, грубо, дерзко. Но на этом отрицательные эмоции не закончились, в 00:42 пришло сообщение, что нас ожидает белая Kio Rio гос. номер 352, пока мы спустились с квартиры перешли дорогу и сели в приехавший автомобиль, прошло 7 минут, в машине мы уже сидели в 00:59. Не успели сесть, как водитель, которому не больше 25 лет, а может и меньше, молодой вобщем, таким же грубым тоном, как и опрератора, начал предъявлять нам, почему мы так долго шли, ему видети-ли пришлось долго ждать нас. После моего ответа, что по правилам такси, ожидание в течении 10 минут это установленная практика и это нормально, мне этим малолеткой было сказано фильтровать базар. Я не знаю, читает ли руководство данного такси комментарии, но я вам скажу, что в вашу шарашкину контору я больше ни когда обращаться не буду и всем своим знакомым посоветую то же самое. Желаю вам благополучно разориться, потому что нам не нужны ваши хамские услуги.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Водитель на sangyong 870 хам каких только поискать, бессовестный и не воспитанный грубиян. И из-за таких как он не особо хочется вызывать лидер. Заказчик платит денег, а не таксист, его же послушать что наоборот он делает одолжение что берет заказ. А если добавить работу операторов...... Мой вам совет: проводите обязательные тренинги или воспитательные беседы чтобы лучше были отзывы! И не надо удалять.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: 16 октября возвращалась домой с детьми.И оставили сумку с дорогими вещами,есть запись с видео наблюдения.Кампания до того оборзела что не идёт на контакт ели нашли телефон водителя он отказывается привозить вещи нам.Говорят что перевозчик не несёт ответственности за вещи,но как так мы столько лет пользовались этой компанией! Почему руководитель набрал таких бездарных сотрудников.мы подали заявление в суд пусть разбираются.Больше не хотим и не будем не когда с ними работать и вам не советуем.подлые люди отстой!!!! Не капли человечества кошмар.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Супруга оставила телефон в машине - серебристый минивэн 216, несколько дней пытались дозвониться до водителя бесполезно!!! Как слышит голос бросает трубку, руководство Лидера в содействии отказывает. Вот такие водители.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Девушка на seraya toyota 558 обсчитала на 300 ТГ.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: оформили заказ на Высокогорная 60 за 980 тенге, в итоге пришлось заплатить 1 600 тенге. Таксист очень груб.Качество сервиса отвратительное.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: Добрый, меня зовут САУЛЕ. являюсь постоянным клиентом Лидера на протяжении нескольких лет. сегодня столкнулась с такой ситуацией: Заказала как обычно такси в 9:29 утра. звонок от оператора о том, что машина ожидает мною получен был в 9:42 (что зафиксировано аудио записью звонка). Однако оператор утверждает что звонок был в 9:32 и выставляет мне время ожидание. в то время как смс о том что перевозчик ожидает пришло в 9:43, и только после того как я сама позвонила водителю чтобы уточнить вообще машина приехала, жать или нет. Крайне возмущена - технические неисправности своей программы хотят компенсировать за счет клиентов???!!!!!!. такое не в первый раз. Поэтому приходится самой зачастую звонить перевозчикам, Так как смс уведомление приходит уже после завершения заказ. дважды в машине на заказ кроме водителя оказывались посторонние лица, либо водители нецензурно выражались, и много другое. но каждый раз шла на встречу, старалась понять- человеческий фактор, но компания хорошая. видимо ошиблась. Но сегодня когда такое ультимативное отношение и не признают наличие технического сбоя в своей же программе - НЕ допустимо
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: ранее оставляла вам комментарий по поводу последней поездки через вашу компанию.хотела бы рассказать по точнее все детали этой поездки.во первых водитель по дороге заехал на заправку даже не спросив располагаю ли я своим временем,по пути я попросила остановиться и захватить с собой человека который так же ехал в тот же адрес ,он (водитель) начал мне говорить о том,что за остановку нужно доплачивать 100 тенге,хотя изначально таксист не отдал сдачу ,и что это за правила такие ?если он даже и минуты не простоял чтоб подождать пока сядет человек .по дороге он начал жаловаться и выговаривать по поводу дороги и о том что в такие адреса он вообще не ездит !вопрос зачем тогда он взял этот заказ?!зачем мне (клиенту) выслушивать весь этот негатив ?при том что я хочу доехать без лишних скандалов,и без траты своих нервов!ведь за это я и оплачиваю свои деньги!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Такси Лидер это ненадежность!!! Если вам необходимо на встречу или в аэропорт, лучше не связываться! Заказала заранее, так как не допускаю , чтобы меня ждали, такси в указанное время не прибыло, СМС не пришло, вообщем позвонила сама и узнала,что на мой адрес машина не назначена!??! Делайте выводы , а так есть большой выбор такси, которыми можно воспользоваться и не испортить себе настроение.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Гадость ваш лидер! Заказали такси ни смс ни звонков оказалось что таксист ждёт больше 15 минут и назначает сумму за ожидание! Позвонили оператору говорит что автоматически присылается смс и они не намерены разбираться в этом вопросе. Индрайвер лучше и цены адекватные!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Заказала такси, пришло СМС с назначением машины, после 20 минут ожидания набрала номера водителя, не дозвонилась. Перезвонила опрератору, оператор что то невнятное проборматала и бросила трубку. Снова перезвонила, ответил тот же оператор, что и оформлял заказ, а заказа оказывается нет, он меня не помнит. Заново оформили заказ, прождала ещё пол часа. В итоге опоздала на работу. В который раз убедилась, что лидер больше не лидер.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Заказала такси оператор не тот адрес записал, Водитель не знает город приехал с опозданием. Вечно проблемы с заказом, озвучили сумму 1000 с мелочью, а вышло совсем другая сумма? так как оператор неправильно записал адрес
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Я заказала такси в 5.30, заранее, на 7.30. Звоню за 15 минут до назначенного времени, а машины нет. Значит Лидер не надёжный. Я могла крупно опоздать, мне пришлось бежать и заказывать такси на улице.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Много лет пользовалась. Все отлично. Но сегодня принимала заказ диспетчер, которая начала кричать, перебивать, так как не могла понять адрес. Выбирайте адекватных диспетчеров . Очень неприятно
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Пользуюсь Лидер такси несколько лет, почему? Да потому что всегда назначают машину и не перезванивают : извините в данный момент машин свободных нет, поэтому не рискую других перевозчиков вызывать ввиду печального опыта с ними. Сегодня ехала с работы и оставила телефон в машине, через некоторое время звонок в дверь - вы ничего не потеряли? От всей души благодарю водителя, не знаю как зовут, но машина назначена была такая - serebristaya dyeu-neksiya 266 . Водитель вежливый, приятный, спасибо вам огромное! Очень приятно! Здоровья вам, хороших и безопасных дорог и побольше добрых клиентов!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Заказала такси зарание в 9:00 чтобы приехали в 11:00 и позвонила в 10:40 уточнила такси даже не назначали пришло смс уведомление что такси будет через 20 минут почему так халатно относитесь.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Хочу поблагодарить такси лидер и водителей, очень вежливые, сервис хороший, кондиционер в машине все таки не важен(это вответ на чей-то отзыв о кондиционерах). Большое спасибо!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
7 лет пользовалась услугами Лидер, бывало всякое, НО за неделю с 13.08.2018-17.08.2018 подняли цены на 600 тенге, проехать в черте города 13 км с учетом 20% скидки стало 1890 тенге вместо 1290тенге. Внятно доступно объяснить никто не может, какой то умник звонил мне часа через полтора что то попытался объяснить про ценообразование, смешно двух слов связать не смог. Я попросила чтоб времени моего не отнимали а позвонили и объяснили в чем разница между заказами 13 августа и 17 августа. Время тоже километраж тот же погода та же, сервис тот же грязные в хлам машины без кондиционеров со скидкой за 1890 тенге, за 2 000 тенге ребят можно уехать с Алматы до Талдыкоргана , а это 200 километров. У них даже на сайте везде указано 60 тенге / км , бред полный.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Самый отличный таксопарк. Грех жаловаться на лидер! Быстро приезжают до адреса. Водители вежливые
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Долгое время пользовалась услугами лидер такси,многие погрехи прощала ,но сил больше терпеть нет ! Обслуживание операторов отвратительное , машины грязные , водители позврляют себе лишнее.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Вы че там операторы за бесплатно работаете ?!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: Что случилось с обслуживанием? Оператор принимает заказ с Желтоксан 21/1 довезти до Ваз.Майлина 214. Карта 20% скидка, оператор называет цену 1140, говорит да такая цена. Я вчера забыла назвать карту и с этого же адреса доехала за 1070. Когда села в такси, то водитель называет мне совершенно другой адрес:Бекмаханова-Сов. Конституции. Я перезваниваю из машины, грубо отвечает цена такая, комп посчитал и бросает трубку.У меня вопрос кому жаловаться в Союз потребителей? Или писать в Инстограмм что Лидер теряеет лицо.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Заказывали такси. Попали в аварию с ребёнком по вине водителя. Ни водитель, ни лидер не принесли извинения и даже узнав что ребёнка госпитализируют в больнице (скорая увезла с дтп, гаи, полиция были все) они даже не узнали как ребёнок - не то чтобы отвечать! Органы настоятельно рекомендую рекомендуют так как это не оставлять и подать в суд. Что и ждёт эту службу.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Приехали вовремя, водитель вежливый номер 906
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Много лет был клиетом лидера но теперь ни за что в понедельник пойду подам в суд о признании их не добросовестным поставщиком услуг. Ктк уже в курсе. все хуже и хуже позор
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Самое грубое общение от сотрудника (мч). Заказывала на Талжанова 50, мед центр отрар. Грубо ответил: не могу найти, уточните и перезвоните и сразу же бросил трубку. Куда еще точнее?! Выбесил. Обсолютное нехотение роботать с клиентом было слышно даже глухому. Спасибо, больше не буду связываться с «лидером»:)
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Так и недал сдачу! У меня уже времени не было, я так и ушла! Нет больше желания пользоваться вашими услугами!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Научите своих таксистов давать сдачи! Взял деньги и сидит как будь-то так и надо, хоть сказал что-нибудь. Пока не спросишь, смотрит и молчит, мол что сидите ждёте! Наглость!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Позвонила в 10:40, чтобы заказать такси на жд вокзал на 15:00. Специально позвонила заранее... В 14:45 мне звонят и говорят: "Извините, нет машин. У нас такие правила предупреждать об этом за 15 минут!". Очень сильно подвели сегодня! Оператор грубит... Сервис ужасный!!! Удаляю этот телефон с контактов! Ранее пару месяцев назад был подобный случай, также в дневное время... За 10 минут мне сообщили, что нет машины.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Приложение работало некорректно, поэтому позвонила оператору. Заказ приняли, но через 10 мин позвонили, машина занята, отправили другую машину, через 20 мин. снова переназначили машину. В итоге: простояла на жаре, с тяжелыми сумками 30 мин и поймаламашину голосуя на трассе!:(( Спрашивается?! Зачем принимать заказ, если нет машин???
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Сервис недешевый, а машины высылают порой ужасные, ужасное обращение с клиентом. Слишком высокая цена для такого паршивого сервиса. Рекомендую обходить стороной. В черный список.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: Уважаемые такси лидер, это мой первый случай с таксистом, бывало опаздывали . В этот раз приехал chernaya lada priora N 546, звоню спрашиваю где находится, отвечает так будто он мне не услугу предоставляет, за которую я ему заплачу деньги, а будто одолжение мне делает за бесплатно. Отвечает что во дворе, я говорю в каком дворе, здесь говорит лестница, я отвечаю что не знаю где здесь лестница , я не знаю что здесь и где, подхожу к машине , вот же говорит чо вы говорите что нет лестницы, я отвечаю что со мной так разговаривать не надо, говорит как не надо вот же лестница, я повторяю ему что знать не знаю что где здесь находится, на чо мне снова говорят что вот же она чо вы не видели что ли, как я должна была увидеть, за углом, у меня что по вашему зрение какое то супер . Спрашиваю вы поедете или нет, мне говорят ну если вы сядете, все, на этом моя с вами история заканчивается.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Таксист на машине серая тойота 785 просто уехал, объяснив свой поступок тем, что ему нужно срочно уехать куда-то! Он даже не соизволил извиниться передо мной ! Если нужно срочно отменить заказ , почему раньше нельзя было это сделать ?а до последнего момента тратить время клиента ?! Из-за этого опаздала на работу !!!!! Никогда его не заказывайте !!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: Сегодня вызвала такси серебристая Тойота № 932. Утром когда делала заказ, стоимость вызова 920 тенге, но так как у меня есть скидочная карта № 777. Но когда я доехала до места назначения, водитель показал счет, где не было скидки. Хотелось бы знать, кто отвечает за перерасчет?
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Такси скатилось ниже некуда. Лет 5 назад подобных косяков не замечал. Последнее время прям напрягаюсь перед вызовом такси Лидер, т.к. подсознательно уже ожидаешь, что приедет очередной тупой чурбан на ушатанном авто с отсутствием представления о сервисе и человеческом отношении, встанет непонятно где, по дороге устроит байгу и половину дороги будет уточнять - как доехать до места назначения. Редкость, когда приезжает грамотный водитель! Руководству по-человечески советую организовать скрытый контроль качества, в виде подсадных заказчиков, которые будут фиксировать уровень комфорта перевозки, уверяю вас, результат удивит, т.к. судя по тому, какого уровня нынешнее качество обслуживания, складывается впечатление, что вы не в теме происходящего. Только в пятницу заранее оформили предзаказ такси (видимо уже в последний раз) через RuTaxi, и вот тебе очередной номер - заказ принял горе водитель, который, когда уже должен был находиться на месте, а это ЖК Манхеттен, с Северного кольца только подъезжал к барахолке. При попытке связаться с водителем и понять, в чем дело - в ответ гонор, мат и предложение отменить заказ.... собственно объяснять сейчас, что пред-заказы - это зачастую путь до вокзала или аэропорта - нет смысла.... В общем буду искать альтернативу, уж лучше переплатить, чем опоздать или испортить настроение! А компании желаю скорейшей реабилитации и чистки кадров - не предназначенных для работы с населением.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Заранее, за три часа заказали такси, просили премиум или бизнес-класс, (в этой службе такси называется люкс), объяснили, что для гостей из другой страны, важное мероприятие, нужно быть в определенное время...И в итоге ужасно подвели - даже не предупредили, что свободных машин у них якобы нет, можно "экстренный вызов" оформить (впервые такое слышу, пользуемся этим такси три года примерно) за дополнительную плату. Операторы не дают возможности договорить. Сервиса нет, уровня нет, руководство компании, видимо, в деньгах не нуждается от слова "совсем"...
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Оператор бросила трубку, когда я переспросила цену. Сказала, что я ее плохо слышу и должна ей перезвонить! Перезвонила, оператор не приняла заказ, так как я не назвала ориентир, а сказала точный адрес. Это вообще нонсенс. Руководство, Записывайте разговор ваших операторов. Одного часа хватит прослушать, чтоб понять, что работают одни наглые хамки!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Здравствуйте. Бессовестные таксисты и их кураторы в Лидер. Обманывают как могут, не указывают улицу и номер дома включая при этом счётчик километража
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: сегодня оставили личные вещи в такси лидер сразу же позвонила перевозчику попросила привезти и при этом заплатить и тут начались круги ада!водитель грубиян операторы наглые!столько лет ездила на этом такси теперь поменяю перевозчика!сорвались все планы!спасибо только директору Дмитрию он смог решить мой вопрос!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Я никогда и никому больше вас не посоветую, уже на протяжении нескольких лет я пользовалась вашим такси, бывали и жуткие проколы, но сегодня меня вывели из себя!!! Один раз благодоря вашим таксистам я опоздала на поезд, а сегодня прям верх наглости belyiy shevrole !!! Хамло, во первых ТЫкал мне, я в дядюшки мне годиться, во вторых сказал что повезет мою собаку ( у меня маленький шпиц 2,5 кг,) который едет в ногах!!! Не гадит в машинах!!!! За отдельную плату, у него с собаками проблемы, и говорит заверни его в сумку. Я говорю хорошо отказывайтесь! Звоню в диспетчерскую, прошу обьяснить, мне говорят у него аллергия!!! А за деньги ее не будет оказывается, или по религиозным соображениям! Серьёзно??? Т.е за деньги и религии не будет??? Сказала что отказываюсь пользоваться этим такси, пожелала всего хорошего, и никому его больше не посоветую!!! Я ведь еду всего минут 20, плачу хорошие денбги, не понимаю вообще в чем дело
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Мы ваши постоянные клиенты, теперь уже в прошлом.Позвонила попросила рассчитать стоимость проезда от дома до жд Алматы2, предварительно сообщив о времени посадки на поезд, попросила совета во всколько лучше подать машину, мне ответили не наши проблемы, считайте сами ,и бросили трубку.Перезваниваю тот же голос ответил, "что еще?!"....спросила имя ответила жалуйтесь куда хотите, назвалась Индирой ,не знаю правда или нет.Хамка. больше вашими услугами пользоваться не буду
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Сегодня вечером заказала такси для туристов,работаем в компании с ними на определенных условиях,такси было с пометкой СРОЧНО!туристы опаздывали в аэропорт.Через несколько минут после оформления заказа водитель начала звонить нам и распрашивать как доехать (хотя адрес был указан точный ) потратила 5 минут нашего времени на распросы!после приехала ,долго не могла припарковать машину,начала вести какие-то разговоры,после просьбы о том,что нужно поторопиться так как клиент опаздывал,ответила что это не ее проблемы.После того как отвезла наших клиентов ,начала звонить и выяснять отношения+ко всему сказала что напишет жалобу и компания не будет принимать наши заказы!В общем психически-нестабильная женщина!номер машины AUDI 142 номер мобильного-87059252550 Ко всему у нас договор с компанией ЛИДЕР.Ужасно неприятно такое отношение!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Всем доброго времени суток! Хотелось бы написать отзыв касательно работы такси Лидер и его приложения. 14 июня 2018 года, мы с семьей были в Кафе, и после чего заказали такси через приложение такси лидера, уже много лет пользовались услугами этого такси, так вот, дождались мы такси, подойдя к нему, Водитель тупо с ходу сказал я вас не повезу, на мой вопрос почему и в чем проблема? Он сказал что у него нет детского кресла. ))))) И в добавок сказал мне чтоб я отменил заказ, конечно же я сказал что не буду отменять и пусть он сам отменяет, после чего мне переназначили машину которая находилась аж в бурундае, соответсвенно я отказался чтоб другой Водитель не ехал такое далекое расстояние, мы в тот момент находились в горном гиганте. В Общем это самый мелкий неприятный случай с такси лидер. Была история намного страшнее с этим такси лидер у моей супруги. Но это отдельный случай, про него кстати в СМИ писали. Теперь мой номер почему-то заблокирован в приложении, и я удалил его совсем. В общем не советую всем гражданам пользоваться услугами этого такси, и беречь свои нервы, время, Здоровье и деньги. Всем добра и удачи!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Почему операторы бросают трубку!!!!???? Я пытаюсь заказать такси, объясняю, что адреса у нас нет, я его не не знаю, а его нет просто, спрашиваю как заказывать в такой ситуации, бросают трубку....Ну и обслуживание!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: 705 шкода серебристая водитель нахамил и вообще сказал выйти с машины т е ночью я должна была на улице ловить такси. Еду с работы уставшая и хамство водителя перебор. Больше на байзакова 299 не посылайте этого хама
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Уважаемый коллектив Лидер такси Алматы.Я очень ценю ваш труд. Будьте здоровы
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: заказала такси, нужно было срочно, ждала 10 минут, перезваниваю, а мой заказ оказывается отменили! плюс ко всему ужасное обслуживание!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Почему операторы бросают трубку!!!!???? Я пытаюсь заказать такси, объясняю, что адреса у нас нет, я его не не знаю, а его нет просто, спрашиваю как заказывать в такой ситуации, бросают трубку....Ну и обслуживание!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Отвратительное обслуживание!!! Меня довезли, хотела позвонить с вопросом мне автоответчик отвечает что, машина назначена! Как понять? Может я хочу совершить второй заказ. И вообще водитель озвучил другую цену. И они все не используют карту. Задают вопросы: как ехать и куда ехать. Теперь только на яндексе буду ездить! У нас крупная компания и мы работаем с лидер! Теперь уж точно откажемся! Учитесь обслуживать правильно!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Недовольство по поводу операторов. Вообще поведение отвратительное. Не выслушают вечно путают и куда то торопятся вопрос куда? И потом руководство Лидера вы когда принемаете и одобряете перевозчику вы хотя бы его авто видете. Ужасные автомобили . Постоянно приезжает автохлам от деу до гранты лучшего я не видел , еще и делики прворукие праворукие это изначально нарушение, сегодня была 15-ка че за машина не знаю сына отправил. Вчера комне приехал хундай саната зеленого цвета. Все на проволках и на честном слове заказывал по факту пришлось растатся при первой возможности. То газом несет с машин до невозможного то потом от водителей. Ну парк который вы принемаете некудышный. Уважаемые граждане дайте номер другова перевозчика я брошу нынешний лидер. В сотке интернете кавырятся не удобно а если есть что бы через звонок я реально перейду на другова перевозчика. Лидер образумтесь ввидите лемит по году авто что вы творите сами вызовите и проедтесь экстрима будет выше крыши.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Господа, ну что вы жалуетесь на операторов. Установите в свой смартфон приложение (Rutaxi) и не нужно ни с кем разговаривать. Набираете адрес от куда вас забрать и куда отвезти, стоимость показывает сразу. И всё. Да и ещё скидка - 25%. Прямая связь с водителем. Очень удобно. Всем рекомендую
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Добрый вечер. Я понимаю все. И погодные условия,и час пик.. минут 20 назад такси заказала. Сейчас позвонила,чтобы отменить - девушка наглым голосом ответила,что заказ оформлен не был. Ну,что могу сказать. Больше Вашими услугами пользоваться не охота. И если операторы дальше будут хамить в беседе,а не отвечать по правилам этикета - Вы так и будете получать подобные отзывы,вместо положительных.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Жалоба. Самое ужасное такси. Не хотел писать негативный отзыв, но терпению тоже есть предел. Диспетчер тупит на ровном месте, игнорирует звонки. При предварительном заказе даже, умудряются опоздать, сегодня вообще не приехала машина. Что за отношение к постоянным клиентам?!! Из-за вашего такого сервиса я понес убыток!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Вызвала вчера такси, в Туран, на Сатпаева. Уже практически в 10 вечера. Ага, позвонил диспетчер - "Вас ожидает..." и так далее. Закрыла кабинет, вышла - три минуты на все ушло - звонок от водителя: Вы где? Я где??? Это при том, что я не вижу ожидающей машины в окрестностях Турана??? Выяснилось, что этот оригинал встал на остановке. Там недалеко, метров 20 - го это не тот адрес, куда его вызывали.И как я должна догадываться, что во-он та машина ожидает меня? ?? Я выхожу по звонку и не вижу поданной машины! Как я должна оценивать работу Такси Лидер? Понаберут... оригиналов, а клиент догадывайся - а где же машина-то? Да еще водитель недовольство проявлять изволит... клиента потерял, видите ли! Или диспетчеры попались неудачные, некачественно отработали по адресу и оповещению клиента? Ведь не первый раз уже такие фокусы случаются. В этот раз была машина белая ДэуДжентра №560
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Господа есть жалобы конкретные вопросы телефон Дмитрия ниже всегда рад вам помочь
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Здравствуйте! оператор ужасный, грубо отвечает!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасное у вас такси , мы чуть ли не разбились
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Господа по вопросам ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ 8(727)356-10-81 Смернов Дмитрий
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Господа Активней донесите голос народа только вместе мы сможем добиться результатов, СПАСИБО ВСЕМ
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Господа есть директор ДИМА все вопросы и претензии к товарищу звоните настаивайте соединить с ним ,и все у вас получится,все ваши вопросы предложения жалобы донесите СПАСИБО
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Пишешь в основном , когда негативное настроения, первый раз я не писал , но второй раз это уже закономерность - администрация или владельцы лидер такси проведите работу с операторами!!! Ладно таксисты кто попало работает но операторы же должны быть повежливее - Нормально не выслушивают заказ, ошибки делают в заказе ещё и грубят !
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Уважаемые Дамы и Господа!Пожалуйста не заказывайте такси в Лидере,если не хотите потерять вещи,жизнь! Водитель синего фольсвагена N372 увез сумку с личными вещами.А диспетчер и Колл центр по качеству тупо отвечали:запишите его тел сотовый...и больше никаких действии.Когда дозвонились (прошло максимум 10 мин),водитель,якобы уехал далеко и потребовал 1200 тг чтобы привезти сумку обратно.При вопросе ,почему уехал и не позвонил,сочинил большую "сказку",после всех ссор я бросила ему 2000 тг .. водитель злой,агрессивный, не побрезговал взял деньги ,угрожал что нибудь сделать со мной или моим ребенком! Еще ,Колл центр обьявил ,что они Не Несут ответственности за оставленные вещи...,значит,администрация зная водителей, наплевали на качество обслуживания,сняли с себя ответственность при угрозе на жизнь ,заранее
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: В этот раз таксист был ужасный, всю дорогу разговаривал по телефону,чем подверг мою жизнь опасности, а на мое замечание стал возражать, якобы в наушниках можно. машина белая мазда 443 и вообще тип мутный, повез какимито дворами, лучше девушкам туда не садится!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Дэу Джентра серебристая, номер 832. Приехал с опозданием. Заказывал в ночное время в аэропорт. Водитель всю дорогу засыпал, и чтоб окончательно не уснуть пил Рэдбулл. Ему это не помогало. Машину уводило на встречку и со стороны в сторону, пришлось следить за ним. С горе пополам доехали до шлагбаума аэропорта. В очереди он окончательно уснул, машины сзади начали сигналить уже.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Жалоба: Шевроле белая, номер 650. Должен был ехать в аэропрт на рейс. Приехал с опозданием, из-за него чуть не опоздал на рейс. Водитель разговаривал по сотке, всю дорогу объяснял одному не местному таксисту как доехать до одного места. Далее высадил меня на первом этаже - место для прилета, не стал заезжать на второй - место для вылета. Грубый и неадекватный. Я пожаловался по телефону оператору и в отдел по работе с клиентами. Далее проходит несколько дней, заказываю таксти и мне снова назначают этого водителя ((
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Хорошо!
В общем нормально, стараются во всяком случае. Возможно бывают проколы, но у кого их нет, все мы не святые. Всегда дозваниваюсь, сразу присылают машину, но было пару раз, что оператор называет одну цену, а водитель требует больше.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: полностью поддерживаю все негативные отзывы. Операторы действительно не в себе, не дослушивают, бросают трубку. Позвонил якобы регулятор спора - ему учиться и учиться регулировать конфликты. Отстой короче
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Вызвала такси с вечера, необходимо было ехать на автовокзал, утром, когда автомашина в назначенное время так и не приехала, позвонила оператору, оператор грубо ответила, что автомашина выехала и бросила трубку, так и ответив мне через сколько она подъедит. Пришлось перезвонить и мне ответили очень гениально, я не знаю когда будет машина. Я в первые вижу такое отношение к клиентам, как вы не знаете когда будет машина, почему не звоните и не предупреждает клиентов, что машина опаздывает, больше никогда не буду пользоваться данным такси, обслуживание просто на нуле.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Ужасно. Нудно было пол часа убить, для того, чтобы перезвонить и сказать, что машина не назначена. Ну зачем людей так подводить то? Бессовестные.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Компания не серьезная, вызвали машину сегодня хундай белый 997 до толе би, ребёнок оставил телефон буквально в течение пяти минут перезвонили телефон отключён, Водила трубку не поднимал пока с другого номера не перезвонили, отмазка -попути Голосуещих взял, я не в курсе типа! Соответственно я набрал в компанию. в ответ грубость неудовольствие хотите жалуйтесь в гос орган на Вадиму, не кто не несёт ответственность! Был случай у нас в с яндекс такси, все вернули сами привезли! Теперь точно будем менять перевозчика!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Заказывала в 5 утра через сайт, через 5 мин была машина, все быстро, удобно. Не первый раз пользуюсь услугами компании.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Операторы грубят, нервно орут, бросают трубки. "Лидер", вам до лидерства с таким сервисом ой, как далеко ((((((
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси! Звонил 4 раза и 4 раза бросали трубку, мало того что не дослушивали клиента так еще и нагрубили! Ужасное обслуживание! Нужно было бабушку отвезти в санаторий и увезти обратно, но они не дослушали подробности не записали телефон бабушки, и назвали разные цены почему то точки А в точку Б стоила 670 тг а из точки Б в точку а 1300 тг Как так??? Это же одно и тоже расстояяние!!! После того как хотел узнать почему такая цена сразу бросили трубку! Таким людям не буду доверять и знакомым тоже давать не буду! Позвонил в Эконом такси все супер! Поучитесь у них Лидер поучитесь у них! Они хотя бы дослушивают клеинта и вежливо обходительно разговаривают! Руководство компании я как корпоративный клиент не доволен услугами Вашей компании даже компанией нельзя назвать! Это как Скотская компания с таким же сервисом! Грубят не слушают не выполняют! И смысл вашего названия утерян давно!!!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Оставляю оттрзыв: служба таксти "лидар" шаражкина конто ра, не имеющая ни понятий о том, как обслуживать клиентов как разговаоиватьь и как назначать заявки. Абсалютные бездарности!!@@
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Хорошо!
Все быстро, оперативно. Пользуюсь довольно часто. Да бывает большая загруженность и не успевают во время подъехать. Что в принципе соответствует качество -цена. Заслуженная четверка.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Доброй ночи, если честно, я читаю и волосы дыбом, не ужели все на столько плохо, в лидире приемлимые цены нормальный сервис , но по поводу девушек операторов, да неприветливые, как роботы инфу приняли недоприняли адреса не точные записывают.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Добрый день, хотел сказать то что там операторы , какие то не образованные , позавчера хотели заказать такси и первоначально узнать сумму поездки , так они нам нечего не объяснили , сказали вас ожидает машина и бросили трубку , что это за такое отношение к клиентам ?? Звонили второй раз , нам сказали то что вас ждет машина и опять бросили трубку .
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Здравствуйте! сейчас столкнулась с очень неприятной ситуацией, машины нет и телефон водителя отключен,позвонила операторам 4 раза!!! Один раз вовсе трубку бросили, потом сказали сейчас решат проблему, в итоге простояла на морозе полчаса и ни ответа ни привета! Очень подвели! Нет доверия больше к "лидеру"(хотя свое название не оправдали, какой там лидер)!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: 1) диспетчеры до конца не выслушав бросают трубку, но я может хотел отказаться от данной услуги из за цены. 12:28 2) водитель курит в машине без разрешения.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси, сервис, операторы! 23 января 2018 заказывала такси. Оператор неправильно записал адрес, водитель прислал сообщение, что нужно выходить, хотя по факту не приехал. Когда он все таки приехал по верному адресу, он начал кричать что я такая-сякая неправильно сказала адрес (хотя ошибка была не моя). Матерился, пытался высадить из машины (я физически не могла, вызвала такси, так как схватило спину), оскорблял, использовал сотку во время вождения (отправлял голосовые своему приятелю с оскорблениями обо мне). На мою просьбу прекратить мне ответили,что он в своей машине и что хочет, то и делает. Более того водитель начал говорить плохо про мою национальность и бубнить "КОГДА УЖЕ В КАЗАХСТАНЕ ОСТАНУТСЯ ТОЛЬКО КАЗАХИ". Так же заявил, что он находистя не на работе, а частный извозчик, и на компанию Лидер ему судя по всему плевать.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: отвратительный сервис, операторы бросают трубку
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Заказывала сегодня такси была просто в шоке какое авто прислали на вызов. Как в службу такси берут такие машины?????? В машине очень грязно. Запах в салоне оставляет желать лучшего, салон настолько прокурен что после поездки у меня даже вещи провонялись. После поездки голова разболелась. Услугами вашего такси пользуемся очень давно. но после последних поездок вынуждены отказаться от ваших услуг. Теряете клиентов.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Жалоба! Не рекомендую! Отвратительные менеджеры! Бросают трубку.. что за бескультурье(((((
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: заказывали такси ко времени, за 6 часов до, в аэропорт. оговоренное время подачи машины- 4.00. в итоге в 4.05 машина ТОЛЬКО БЫЛА НАЗНАЧЕНА!!! приехал в 4.22, заблудился - не смог элементарно отсчитать 2 дома от поворота.... неужели нельзя скачать приложения? маршрутизаторы? почему не уважается время клиента? заказ же был оформлен заранее!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Это самый худший такси в городе! Операторы (девшуки в основном) очень грубые, неприветливые и невоспитанные люди! Испортили все настроение на-новый год. Не могли уехать, девушка бросала трубку не дослушав под предлогом "Как отрезвеете позвоните" Хотя был я трезв! Это отвратительно!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: С городского офисного телефона позвонили, чтобы вызвать такси, оператор отказалась принять вызов, под предлогом того, что заказы они оформляют только на мобильный телефон.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Водители обманывают за 10 мин ожидания 300 тенге берут, следующий раз отменю и новое такси вызову!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Водитель не знает как проехать до нужного адреса а не получив ответ на свой вопрос начал хамить.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Водители вроде еще нормально относяться к клиентам. А вот операторы это вообще ужас. Не дают и слово сказать. Не дослушав бросают трубку. Хотели хаказать за 3 часа раньше времени а оператор бросила трубку.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Уровень сервиса упал в разы. Без уведомления водители уезжают с заявки, просто бросают клиентов. Операторы не дослушав до конца бросают трубку. Половина машин - хлам, в которых воняет бензином в салоне, тошниловка на колесах. Сегодня, после долгих лет сотрудничества и неприятного разговора со службой сервиса, удалил приложение и номер телефона. Перехожу на более адекватных перевозчиков.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Уже долгое время очень недовольна обслуживанием. И операторами, и водителями. Операторы: часто не дослушивают до конца и вешают трубку. Считают вообще не понятно по каким тарифам. Недавно заказывала такси в субботу два раза. Первый- в четыре часа дня. Насчитали 600 тенге, а проехать нужно было всего лишь 1,5 квартала. После заказала такси в десять вечера и ехать нужно было в три раза дальше предыдущего заказа, а цену назначили 630 тенге. Водители: почти всегда не доезжают. Встают далеко от дома, якобы по-другому не проехать, хотя невооруженным глазом видно, что до подъезда проехать легко. Выходишь из дома и ищешь такси. Если не нашла, звонишь им и они тебе говорят куда нужно идти, чтобы найти, где они припарковались. Сами не подъедут к нужному месту, а просто грубо скажут: вам что сложно пройти 100 метров. Нет мне не сложно, но тогда дешевле будет поймать попутку, а не платить в два раза больше вам и искать вас. Попадались водители и такие, что адреса вообще не знают и в городе плохо ориентируются. Когда компания только появилась в городе, обслуживание было хорошее. А теперь колхоз, одним словом.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Обслуживание ужасное, операторы грубые. не дают слово сказать, так и остаемся потом на улице! Просто ужас! Увольте нынешних операторов и других возьмите! Более приветливых!!! Моя оценка: -5
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Грубо отвечают операторы. А еще девушки называются... Бросают трубку не дослушав заказ. не консультируют. Но вырубило больше всего хамство не водителей а операторов
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Жалоба на такси Лидер! Заказали такси на 5 утра. В 4.35 соединили с водителем, он уточил личный номер мобильного, далее стал шантажировать, заплатите больше иначе не приеду совсем! Т.к. Находились за пределами города и опаздывали на рейс в аэропорт, пришлось согласиться и доплатить больше, и в итоге водитель не приехал! Подводите сильно людей, так нельзя работать! Отвратительный сервис!!! Водитель шантажист!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасно! Водители приезжают и не знают адрес, у клиента спрашивают адрес где находится. Вечно у них нету сдачи.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Отвратительный сервис. Завышенный тариф. Водитель не ориентируется даже в самом центре. Зато апломба полон рот. Надо бы администрации напомнить. что клиент всегда здала на важную встречуправ. И он платит. Всю дорогу говорил по телефону,решая свои проблемы вместо того,чтобы следить где повернуть. В результате пришлось обьезжать. Все это дополнительное время плюс к пробкам. Опоздала на важную встречу. Советую выбирать других перевозчиков. Лидер -это совок в худшие времена!!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: отвратительно. прилетела ночью. заказала такси. таксист увез за 30 км от города в другое направление. когда сказала отвезти по адресу заказа стал требовать оплатить и эту "тупую" езду, стал угрожать выкинуть в поле. Вместо 1860 назначенную диспетчером требовал 5000.Полный бардак. больше никогда к ним не обращусь.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: ПРостоо ужааасноо , таакссиист простоо наглое чмо , написанно в заказе определенная улица , он оставил меня где то на 500 метров выше заданной улицы , так как ему не удобно поднматся потом вверх ,машина была форд фокус сидел старик , это так для людей не садитесь к старику в форд фокус не довезет он вас .
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Ужасное такси!Никогда нет сдачи,всегда опаздывают,вызываю за час,обещают,а за 5 мин говорят нет свободных машин,а раньше нельзя сообщить? Если у вас важная встреча и событие,даже не вздумайте на них полагаться!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Очень ужасное такси. Слов нет. Заказала такси за 2 часа до назначенного времени. Отправили смс,что в нашем районе нет машин. Что за сервис? Что за "Лидер"? Никогда больше не буду обращаться!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Очень недовольны работой компании Лидер. В воскресенье заказали такси на Медео (не доезжая Медео одну остановку), с улицы Жарокова - Аль-Фараби, оператор по телефону сказал, что будет стоить 520 тенге со скидкой, но расчет будет на месте по факту. Когда мы приехали на место и нам сделали перерасчет, сумма вышла 2 500 тенге, это гораздо больше чем в Аэропорт. Были крайне удивлены, начали звонить оператору и возмущаться, он что-то невнятно пробормотал, якобы идут наценки на 1 000 тенге на Медео, о которых ранее вообще ничего не говорилось. Так что будьте очень внимательными с такими расчетами по факту на месте, суммы вырастают в 5 раз. Больше этой компанией пользоваться не будем. Противно, когда так разводят!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Очень,очень ужасное такси. Слов нет. Заказала такси за 4 часа,за 15 минут до назначенного времени пришла смс,что в нашем районе нет машин. Позвонила операторам, оказывается мой заказ даже не зарегистрирован. А почему тогда смс прислали? Что за сервис? Что за "Лидер"? Ясно только одно,что "Лидер" по неорганизованности и безхозяйственности.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасная неорганизованность. Обещали что приедет машина, за 5 минут до выхода позвонили и скалази, что машины нет. В общем, в топку этот сервис.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Заказали такси за 12 часов 5 сентября. Заказ приняли. В результате за полчаса до прибытия позвонили и сказали, что такси не будет. То ли в нашем районе таксисты не живут, то ли не проснулись. Обращаться никогда не будем и знакомым расскажем.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Здраствуйте я больше года пользуюсь вашими услугами,все хорошо мне нравится,но последняя время я все больше думаю почему так дорого стало,в начале за 640 доезжала,а сейчась за 1390.гостям вызываю там вообще цены высокие,мне кажется за км не 60т,а целых 150-200 считаете.я если найду дешевле такси наверное откажусь,постоянно пользуюсь,и каждым разом цены меня удивляют.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси. Заказали такси к определенному времени за город. В результате, позвонив за 10 минут до времени заказа узнать как дела у машины, получили ответ, что машина еще не назначена! И в нашем районе (кто бы мог подумать!) свободных машин нет! Никому не рекомендую связываться с этими недочеловеками, сами работать не хотят и другим нервы трепят.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Воспользовался услугами лидер такси. Забыл свой сотовый телефон в такси.Обращался к операторам,получил ответ что данных водителя нет. Создается впечатление о круговой поруке!!! Видимо набирают на работу людей сомнительного вида!!! Диспетчеры не отзывчивые на проблемы клиентов отвечают явным безразличием!!! Оставляю контакты ,может кто то из вышестоящих сможет найти время мне позвонить 87473838938, спасибо!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Прошу вас сообщить номер телефона с которого вы обращались на электронный адрес almaty_lider@gmail.com. Мы обязательно разберемся в этой ситуации и накажем виновных.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
после общения с оператором вообще пропало желание пользоваться услугами данного такси. Ужас какой-то! Куда смотрит руководство компании!!! Распугают же клиентов такие "вежливые" операторы.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Не дают сдачи, оставляют не там куда заказывали такси. Пользуюсь больше года, очень не приятно Бордовая Митсубиси 905!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Грубые диспетчеры, общаються так как будто денег просить позвонил. Адамша сойле алмайды!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Ужасный сервис.Автомашины старые пропавшие бензином или разабраными салонами с Киргизии номерами не приежают вовремя адреса незнают цены зарежают.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Обслуживание полный отстой. За 2 часа не могли найти машину. Никогда больше им не позвоню.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: 23 июня 2017 года произошло видимо подорожание в Лидер такси. Легко это уловил так как часто езжу по одному маршруту (дом-работа). Странно ведь цены на топливо остались прежними. Был вынужден отказаться от них и выйдя на улицу поймал за 200 тенге дешевле.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Это не такси ,а настоящая Катастрофа! Заказываешь за ранее ,и у них нет такси ! Вы людей подведите! ПОФИГИСТЫ!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Всем доброго дня ! Сегодня заказывала такси на 13 40 , у них нет машин ! СЕРВИС УЖАСНЫЙ ! АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ РАБОТАЕТ ! 30 МИНУТ ИСКАЛИ МАШИНУ! ЭТО НЕ ВПЕРВЫЕ ,ПОСТОЯННО ! НЕ ЗАБОТИТЬСЯ О СВОИХ КЛИЕНТАХ ВООБЩЕ ! МОЖНО УЛУЧШИТЬ СЕРВИС РАБОТАТЬ НА СОВЕСТЬ ! БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЛИДЕР ТАКСИ ,И БУДУ ВСЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ В АЛМАТЫ !!!! У НИХ БОЛЬШОЙ ТАКСОПАРК А ТОЛКУ НЕТ ! НЕТ НИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Жалоба:Ужасный сервис, заказал такси, в ходе поездки оказалось что у таксиста нет сдачи, после чего он был агрессивно настроен, в ходе поздки, 2 раза останавливался, и пытался угрожать, сервис просто ужасен, не гарантирована безопасность, позвонив оператору оператор начал винить меня в том что я якобы не сказал и не спросил, по факту это в интересах водителя, ведь я не отказывался произвести оплату ( поездка стоила 1000, а у меня было 5000тг) Мало ли он кому нибудь завтра нанесет вред (здоровью)
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Заказал такси, и так как по адресу находится комплекс зданий, хотел уточнить куда именно ехать. Оператор не дослушав бросил трубку. После уведомления вышел, ожидаемо такси не было. До таксиста дозвонится невозможно, постоянно занято. Кое-как дозвонился до оператора, уточнил заказ. Оказалось, что машина в другом конце города. Предложили доплатить... Внес эту шарашку в черный список. Лучше доплатить лишние 200 тенге, но гарантировано уехать.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасный Сервис!Заказала сегодня такси в 14:00, машину на 18:00. Сейчас звонит операторов и говорит ожидайте, машин нет!!!Почему я должна ждать, если заказала такси заранее?! В чем смысл тогда такой услуги? Операторы хамы!Не дослушав, кладут трубки!!!Уже не в первый раз такой! Больше сервисом Лидер пользоваться не буду!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Заказала сегодня такси, заказ приняли, стою жду, такси нет, позвонила, спросила, сколько еще ждать, ответ - ваш заказ отменен, мой вопрос кем - ответ диспетчера "не могу знать"???
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Пользуюсь всей семьей услугами до этого дня . Утром приехало такси просто отвратительное состояние грязное салон ужас, скрепит воняет . Да и водитель только с просони , проехали 1км я не выдержал и вышел дал ему 500 на мойку сказав что это не дело, после чего стоял на дороге и ловил такси 45 мин , позвонил в отдел качества и нарвался на такие слова - приносим свои извинения
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Хорошо!
такси лидер пользуюсь давно ,да за пять лет было три грубых водителя в основном все вежливые,да сейчас конечно стали задерживаться бывает и опоздаешь ,но при чем здесь менеджеры и водители ,ребята посмотрите какие пробки на дорогах быстрей пешком доидешь иногда можно и потерпеть и еще конечно,сейчас в состав лидер вошли некоторые водители которые совершенно не знают город вот это действительно задержка по времени,а в основном с некоторыми водителями приятно доезжать до места назначения которые знают как обьехать пробки и доставить клиента до места назначения
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Хорошо!
просьба!подскажите пожалуйста могу ли я узнать откуда прибыл клиент я знаю номер телефона на который был сделан заказ адрес прибытия т,е ко мне в гости просто был праздник и человек был не одекватен оставил очень ценную вещь не помнит точно где на этом адресе откуда вез его водитель или в машине даже помоему записан номер машины
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Отвратительное обслуживание!!! У водителя не было сдачи с 5000 и остановились разменять. Так он снимает с меня деньги за остановку, якобы это по моей вине. Мало того что машина такая грязная и сиденье мокрое, а тут еще и вот так.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Вчера заказала такси на сегодня 7.15 утра. Звонят утром,7.30 -в вашем районе нет такси. Безобразие. За сутки заказ,должен быть заранее запланирован.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Заказала сегодня такси для ребенка до теннисных кортов в Парке Горького, приехала голубая тайота 838, предварительно мне сказали будет стоить 650 тенге до кортов. В итоге водитель довозит до парка Горького и говорит до кортов далеко ехать и берет с ребенка 750 тенге. Это что за служба такси "Лидер". С таким сервисом, у вас не будет клиентов
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Сегодня утром сделала заказ такси Лидер! Уважаемые таксисты, особенно черный хендай N181, уважайте клиентов ! Мойте машины! Ужастно неприятно садиться в такой гадюшник! Оценка 2!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: У меня вопрос, что у Вас за обслуживание? Звоню, говорю адрес а диспетчер бросает трубку? И с таким обслуживанием вы говорите о хорошем качестве обслуживания? Я почти уверен что мне ни кто не ответит на это послание.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Обращаюсь руководству лидер видели сетку лидер 21.04.2017 вечером заказа в центре доходило 239 это только в центре. Опускаете цену до 410 тенге и от вас уходит а так держали б цену мин 550-500 а в час пик 600 тг а те не платеже способные клиенты пусть уходят чайка драйвер, чайка яндекс чайка убер. Если цену будете держат цены в такое время в час пик увас будет куча водителей а люди будут знать что в лидере есть машины у будут обращаться только в лидер я РАБОТАЛ раньше сейчас не хочу так как вы Опускаете цены и нет смысла кататься увас! Удачи подумайте если вы так дальше будете опускать цены скоро у вас водил не останется!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
добрый день, подскажите сколько будет стоить поездка на бурундайское кладбище (западное) в оба конца, на родительский день
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Ответ предыдущему комментарий Не все 5 пальцев одинаковы платите больше заказывайте вип и будьте здоровы и катайтесь себе на здоровье а так мини заказ делаете и хотите чтоб вам ковер постелили. А так что чайка драйвер, чайка Яндекс, убер халык лидер эконом все у меня в телефоне есть есть как у многих водил, так что те же машины там и там катают
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
в лидере колхозные водители. По сравнению с водителями яндекса уровень просто противополжный. Конечно есть грамотные водители, но процентов 10-15 я думаю. Вот читаю комментарии предедущие от водителей и они жалуются что дешево, так вот не пойму если тебе дешево не приезжай на этот заказ, откажись и таксуй по дороге. Раз приехал на заказ тихо молча довези КЛИЕНТА до точки назначения, и имейте при себе сдачу, я не верю что с такими заказами у вас нету сдач. И не надо отмечаться заранее что вы подъехали на заказ. Не нравятся наценки и маршрут так увольняйтесь. Теперь если у меня будут претензии по работе водителя я не буду звонить в вашу службу качества а прямо поеду к вашему руководству в атакент
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Работал в такси скажу так, что вы все плачете? Цена соответствует-качеству! Зарабатывать с клиента 50-60 тенге чистыми и ещё жди его, довози до подъезда! Ушел с дороги зарабатываю на 30% больше и без всяких - до подъезда. Встаньте на место водителя - бензин, автомойка, сто - вам плевать на это, надо подешевле, ну вот и получаете. Всё честно! Брат на новой машине подключился к ВИП, там есть за что и подождать и до подъезда довезти.......
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
из за водителей каждый день звонят злые клиенты, то нагрубил, то сдачу не дал, то не мог найти адрес, то опоздал. УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, НЕ НАДО ЗВОНИТЬ И ДОЛБИТЬ ОПЕРАТОРОВ ЕСЛИ ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ПОЗВОНИТЬ В КОЛЛ ЦЕНТР НЕ С ЦЕЛЬЮ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, ЛУЧШЕ СРАЗУ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЛУЖБУ КАЧЕСТВА И ВСЕ
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Заказали сегодня на 5 утра такси. Ждали целый час. Не доехал. Хотя оператор обещала что приедет. Звонили несколько раз, к сожалению машина так и не доехала. Обслуживание ужасное, больше обращаться не буду.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Операторы ХАМки. Ужасно грубое обращение. Как будто собралась бесплатно возить.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Компании все таки надо отбирать машины, хотя бы на чистоту проверять. Очень часто приезжают оочень грязные машины. Вчера прислали ZAZ SHANS 517, ужас у него все сиденья были в комках грязи и песка, а запах .... ((( И такое часто бывает. Не хочу больше с вами ездить.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Задумывались ли вы над тем, что думают о вас таксисты, что их раздражает; почему некоторые из них мило беседуют с пассажирами, а другие молчат все время поездки. Возможно, вам, по большому счёту, всё равно, какие чувства испытывает водитель, который везёт вас домой после вечеринки или с работы. Но все же лучше знать, что может обидеть или вывести из себя таксиста, для того чтобы поездка была более комфортной для вас обоих. Итак, что же терпеть не могут водители такси в пассажирах. - Когда с ними обращаются, как с прислугой! Водителя такси возмущает, когда кто-то пытается остановить его авто свистом. В таких случаях он никогда не останавливается. Во многих государствах, свист в виде обращения к кому-либо считается проявлением крайнего неуважения - Клиенты, которые открывают дверь и, не здороваясь плюхаются в кресло! а потом хлопают дверью, вызывают крайнее раздражение. Такое неуважение определяет негативную атмосферу. Вместо хлопанья дверью, попробуйте сесть поудобнее в автомобиль и поздоровайтесь :) - Когда навязчиво указывают, как лучше проехать! Целый день таксист развозит людей и, только представьте, каково ему, когда кто-то сзади на протяжении всей поездки пытается рассказать ему, как нужно сделать лучше, как объехать и т. д. , водитель сам несёт ответственность за поездку. Пассажир, конечно, может сказать водителю заранее, какой маршрут ему больше по душе, но все же дать таксисту возможность самому ориентироваться. - Когда просят нарушить правила! Не стоит требовать от таксиста даже за дополнительные деньги прибавить скорость или «быстренько проскочить на красный свет». Всем нам хорошо известно: таксиста, который нарушает ПДД, могут не только оштрафовать, но и вовсе лишить водительских прав. - Когда пассажир сильно пьян! Когда выпивший человек предпочёл вызвать такси, нежели ехать в пьяном виде самому за рулём — это, конечно, хорошо. Однако, пассажиры бывают настолько пьяны, что начинают буянить, рвать в салоне, спать, забывают оплатить поезду и т. д. А это все, конечно же, очень неприятно для водителя. - Когда едят в машине! Водителю такси на все 100% не понравится, если пассажир сядет в такси с кофе, картошкой фри и гамбургером. Крошки на сидении, пятна масла и прочие «прелести» явно не придутся по душе водителю. Если вы очень голодны и всё-таки планируете пообедать в такси, то предварительно спросите у водителя, не будет ли он против. - Когда пассажиры целуются… И не только! Водитель находится всего в нескольких сантиметрах от пассажиров. Именно поэтому он отчётливо слышит, что происходит на заднем сидении.Когда клиенты переходят от поцелуев и обнимашек к чему-то большему, ПОМНИТЕ, что таксист не Ваш личный водитель! Все мы люди. И нам нужно уважать друг друга!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Люди если у вас жалоба на водителя или пусть даже на оператора, обращайтесь в соответствующие структуры компании. Работа операторов это принимать заказы и все, и если честно им глубоко нас*ать в том что вас обматерил водитель, другой оператор бросил трубку или вы оставили в машине 10 тыс долларов. Не надо долбить их названивая миллион раз пытаясь достучаться в том какая у них компания по вашему мнению. Если нет от них никаких результатов о ваших потерянных вещах обращайтесь в милицию. ПОМНИТЕ, ОПЕРАТОРЫ НАЕМНЫЕ РАБОТНИКИ КАК И ВСЕ ВЫ. ИХ МОТИВАЦИЯ БОЛЬШЕ ПРИНЯТЫХ ЗАКАЗОВ А НЕ ВАШИ ЖАЛОБЫ, ОБИДЫ И ПРЕТЕНЗИИ. ИХ ФУНКЦИЯ ( ХОЧУ ЕЩЕ РАЗ ОТМЕТИТЬ ФУУУНКЦИИИИЯЯ ЭТО ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКА) ЭТО ПРИЕМ КЛИЕНТСКИХ ЗВОНКОВ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗА ОТ ТОЧКИ А ДО ТОЧКИ В. НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ ПОПРОСТУ ОБРАЩАЙТЕСЬ С КОНКРЕТНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕСТА, СЕБЕ ЖЕ ДОРОЖЕ, всем спасибо.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: вызвали такси 07/02/2017 сказали ожидать серую Daewoo Gentra № 455. через некоторое время водитель мне скидывает, - я перезвонила, на что он ответил, что у него нет баланса и нет возможности загрузить баланс хорошо... с кем не бывает... далее я ему несколько раз звонила чтоб объяснить дорогу и ждала его на улице, дабы тот не потерялся. приехал он не один, высадил двух попутчиков прямо у нас во дворе. вряд ли это клиент, который ехал к нам. едем по адресу и он уточняет адрес, хотя точный адрес я давала в диспетчерскую службу и у него должен он быть. далее он уточнил где именно этот адрес. я назвала приблизительно знакомые ему улицы. дальше я даже не замечала как он едет, он привез нас на те знакомые ему улицы и спрашивает где нас оставить????? я объяснила что я назвала приблизительно район, но мне нужен конкретный адрес. на что в ответ получила ГРОМКОЕ "Ц!" я спросила суть его недовольства, на что опять в ответ слышу "Я вообще могу вас высадить или отвезти обратно!" с какой стати??? есть ли такие правила, что если водитель не знает адреса он может своевольно высаживать клиентов где хочет или отвезти обратно?! он бы и высадил, если бы не мой муж, который был рядом, он успокоил нас и тот "водитель" довез нас до адреса. я забыла сумму проезда помню что 800 с чем-то, уточнила у водителя, водитель назвал сумму 1000! наглости нет предела у этого "водителя"!!! я оставила 900 без сдачи! на сегодняшний день я боюсь заказывать такси в службе "Лидер Такси". зачем я заказываю такси? в первую очередь ради своей безопасности, с тем же успехом я могу и по дороге поймать кого-угодно и вряд ли он окажется таким ХАМОМ. мы, клиенты доверяем в службу такси, так как там перед принятием на работу должны проверять адекватность водителей, которых они принимают на работу. но "Лидер Такси" похоже берут всех без какой-либо проверки...
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
я работаю в лидере не один год и езжу бывает и мне нравитца
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
По сравнению лучше чем другие такси, в Яндекс или убер заказываешь 10—20 мин тишина изначально одно сумма а по приезду другая а в лидире озвучили суммы ты ездишь спокойно пробки объезд и.т.п платишь ту сумму которая была мне лично нравиться если водила нормально и на чай оставляю нормально так что в лидера меня все устраевает не знаю как другим.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Я постоянный клиент Лидер такси. и меня все устраивает. Ну иногда бывает, что таксисты опаздывает на 10-20 минут. По приезду вежливо извиняются и обесняют почему опаздали.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Несколько лет была постоянным клиентом Лидера, как физическое лицо, и как представитель юридического лица. На настоящий момент могу с уверенностью сказать, что Лидер потерял двух клиентов. Почему: Приличные (не полнейшие рыдваны) или хотя бы просто чистые машины стали уже исключением, а не правилом; 70% водителям дорогу нужно рассказывать и показывать; некоторые водители считают нормальным подвезти других пассажиров "по дороге"; операторы грубы и ведут себя так, будто делают тебе одолжение по организации перевозки; сообщения и звонки о прибытии машины - то есть, но нет. А последний случай, когда водитель нецензурно выругался в ответ на претензию о том, что его пришлось прождать 40 минут, просто переполнил чашу терпения (при этом ни операторы, ни служба качества не предприняли ни малейших усилий хотя бы загладить отвратительное впечатление от такого сервиса). Адью, Лидер! обойдемся как-нибудь без тебя.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасное обслуживание!!!! Заказ был подан с вечера предыдущего дня, тк поезд уходил с утра с Алматы-2 . Утром 5.50 ч. дополнительно позвонила,чтобы уточнить когда и какая машина подъедет т.к данные машины смс не пришло до этого времени. Таксист не приехал,по телефону водитель мнимой машину объяснял 30 минут как он стоит около моего моего дома. На улице простояла промерзла вместе со всеми родственниками, Видимо таксист призрак-результат опоздала на поезд. Пожаловалась... Администратор отзвонилась,что выяснит и разберутся. Возместить сумму потраченные за билеты ЖД сообщила,что не будут этого делать скорее всего.... объявив что замечание водителю запишут.Отвратительная работа!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Пользуюсь Лидером уже несколько лет и пока все устраивает, может мне всегда везет, но у меня ни разу не было претензий к нему. Живу в центре, может поэтому такси подъезжает практически сразу через несколько минут.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Постоянно пользовалась услугами Лидер такси. Были недочеты в работе, но в принципе все устраивало. Сегодня заказала такси. Вышло 840 тг. Сообщения на мой номер не пришло. Оператор позвонил на дом,сказал что таксист ждет якобы 10 минут и не может дозвониться. Таксист в грубой форме сказал, что ждал меня и хотел уезжать. Доехали до места, хотела расплатиться , а он так же в грубой форме сказал, что с меня 1000 тг. Что за сервис? Разве я виновата, что операторы дали не верный номер???! Что за таксистов вы набираете? Что за сервис. Своего постоянного клиента вы потеряли. Мне не жалко 1000 тг. Но можно вежливо объяснить. Спасибо за внимание.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Лидер супер а те кто пишут отрецательные отзывы это конкуренты инои раз я сам пользуюсь лидером все нормально водители адыкватные довозят я им еще на чаи остовляю !!!! когда заказываете говорить ясно коротко и понятно.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси!!! Операторы глухие и ужасно обслуживают. У них в такси если что то потеряешь потом не вернешь. а Операторы тупят и не дают номер перевозчика!!! Ужасное и еще раз ужасно!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Сегодня заказали "ЛИДЕР" такси, оператор сказал цену 970тг , такси прибыл и таксист с таким не довольным лицом повез нас до дома . После как доехали , он у нас дополнительно попросил еще 500 тг объясняя тем , что якобы нас "Целая куча" хотя нас 4-о и 1 годовалый ребенок , который просидел всю дорогу у меня на коленках , при этом он при нас позвонил оператору и пожаловался ,что нас много и оператор не оповещая нас , наглым образом сказал таксисту , что бы он добавил 500 тг , о которых и речи не было при заказе такси. После таксист не хотел открывать свой багажник и отдавать нашу коляску . Да еще и ГРУБЕЙШИМ образом Обматерил нас всех!!!!! После этого когда мы уже были дома, оператор позвонил нам и говорит , что " ПРИ более 4-х человек надбавляется 250 тг за человека " , хотя при заказе он НИЧЕГО не говорил и даже не спросил у меня . Мне не жалко эти 500 тг , если бы он у нас вежливо попросил , ТАК НЕТ он же начал Сразу Грубить нам и угрожая нам тем , что не хочет отдавать нам коляску . И оператор у них не умеет считает , если более 4-х человек, за каждого человека + 250тг , то мы должны были заплатить 1220 тг , а не 1500 тг. Вот номер таксиста , который нас обслуживал Тойота N 418.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Надо было ехать одну остановку, с тимирязева чапаева до тимирязева байзакова, т.к были тяжелые сумки, так цена за одну остановку 600 тенге запросили, это что через каскелен или какая особая дорога или бензин золотой. Капей :(
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Почему до 4х одна цена, а после другая? В чем проблема?
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Жалоба: Когда звонишь в лидер такси, чтобы узнать цену, операторы сразу бросают трубку. Даже не спрашивают буду ли я ехать или нет. И очень грубые.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Вроде нормальное такси, но иногда часами ждешь. Я так заказала такси и этот таксист ехал 2 часа, и позже позвонил и сказал что не подъедет и предложил вызвать другое такси. А так все устраивает
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: Доброго всем дня и другого времени суток! водители почти все хорошие, спасибо им! Но операторы испортились, это факт. Даже операторы службы качества Лидера Такси футболит, бросают трубку.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Просто бессовестная компания, которая безнаказанно не несет ответственность ни за что и нагло обманывает потом. После длительного ожидания не сообщают никак о том, что машины не будет и говорят, что не дозвонились и машина ушла. Детский лепет - ни пропущенных вызовов, ни смс. Воители не попадались плохие, но операторы - это ужас просто! По буквам произносишь адрес - отправляют не туда все время. и это учитывая, что я вип клиент и пользуюсь практически одним маршрутом всегда. Моему возмущению предела нет!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Лидер такси очень удобное ! проблем никогда не было. Только одно но, запретите как в убере (США) чтобы номер клиента остался конфедициальным! Был случай, когда водитель периодчески дозванивал либо писал! штраф какой-нибудь установите или т.п. и запретите курить, сорить в машинах. А то садишься, в прокуренный салон либо грязный! ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС РАССМОТРЕТЬ МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ В АЛМАТЫ. Вчера сели с детьми, водитель как бешеный ехал по скользкой дороге.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ В АЛМАТЫ!!!!!!! Просто хамские операторы, но это еще ни чего самое главное заказываешь такси на завтра, но твой заказ просто не вбили забыли или что они там делали я не в курсе, но такси так и не приезжает. Или заказала такси в 7.20 утра мне в больницу на операцию в 8.00 думаю с запасам ехать не так далеко, и что вы думаете приходит мне смс в 7.03 что такси не подъедит машины нет. ЧТО ЗНАЧИТ НЕТ МАШИНЫ?????? Я заказывала за ДЕНЬ!!!!! Звоню туда ни чего толком не могут объяснить. В итоге бегу до ближайшей дороге ловлю так такси на нервах еду на операцию......... Не ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ТАКСИ.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Я ВИП клиент Лидер такси..Пользуюсь уже довольно продолжительное время.Проблем с такси никогда не было несмотря на некоторые недоработки в обслуживании клиента(то есть меня).Но это мелочи.Приезжали разные машины и простые жигули и Бентли,Ленд Крузеры и прочие машины.Но разговор не об этом.Хочется дать несколько советов тем людям кто пишет жалобы.Во первых-прежде чем звонить операторам Лидера сформулируйте точный адрес посадки и высадки.Если по вашему мнению водителям будет тяжело вас найти по данному адресу то при звонке от водителя ЧЕТКО и ЯСНО обьясните водителю маршрут его движения до вашего пункта ожидания.Не надо жувать и бекать,мекать..Коротко и ясно.Чем больше точной информации(привязки к определенным обьектам,тем быстрее водитель вас найдет) Второе.-Когда оператор говорит вам цену за услугу такси не надо ругаться и писать жалобы что дорого..Спрос определяет цену.Не нравится катайтесь за 80 тенге на автобусах. Далее...Есть специальный сайт Рутакси на нем вы можете сделать заказ Лидер такси с 25% скидкой плюс вы можете отслеживать передвижения назначенного вам такси и при необходимости координировать водителя ориентируясь на его местонахождение на карте. За все время использования даного такси у меня было всего 2 недопонимания между мной и оператором.Но с тех пор как я стал четко и ясно говорить координаты посадки и высадки не мямля и не жуя информацию проблема исчезла. Всем мира и добра.С новым годом господа.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Два дня назад по факту заказ взял приехал сели 2 девушки лет 20-25 катались по городу, и в конце заехали в Столичную, по Абылай-хана одна зашла в супермаркет, другая сидела в машине, и та подруга ее позвонила якобы у нее не хватает денег 3000 тг, на торт и попрасила у меня (водителя) после чего я им дал 5000 тг, так как не было больше денег она зашла с абылай хана и вышло по мира и вот так кинула Но зачем так делать вроде приличные казашки? после этого как верить людям и войти в их положение! хотел выручить помочь, но увы кинули... чтобы заработать эти деньги ездил 5 часов в конце остался не счем! САДАКА будьте добрее клиенты, и щедрыми и больше так не делайте!!! всем мира и добра!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Водитель лидера чуть не избил мою мать. за 70 тенге. Давайте напишем общие жалобу в прокуратуру на закрытие этого такси.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Отвратительные операторы 1000 раз делала замечание , еще не дослушали куда мне ехать ,бросили трубку .... Чтоб еще раз заказать у вас Такси да никогда!Где менеджер который отвечает за качество предаставленных услуг???
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
В диком ужасе от прочитанного....Хотела написать жалобу на водителя но вижу что тут и писать не стоит.Смысла нет.Позволяют писать оскорбительные слова.Никогда больше заказ не сделаю и всем своим скажу.В шоке просто.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Просто ужасные операторы!!! Они вообще умеют работать?!!! Почему никогда не дослушивают и бросают трубку?Создается впечатление, что работают какие то колхозники, простите за мой французский! Руководство, пожалуйста, обратите внимание на своих сотрудников!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Люди оплачивая гроши вы слишком много позволяете себе будьте приветливый и вам улыбнуться в ответ и если приехала получили уведомления выходите да время ожидание 10 мин бесплатно но не надо человека заставлять ждать а так я сам лично не жду более 10 мин отказываюсь и уезжаю а руководству лидера держите планку мин 600 тг а так можно работать в лидера
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Как-то я ехал с одним такси лидера так он сказал что у лидера много машин и везде а если хочешь уехать обратись без скидки и вас заберет быстро я так и начал делать и каждый день я максимум 10 мин жду и машина у меня во дворе так что лидер быстрее не то что другие такси ..
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Руководству лидера сделайте хотя б мин 550 тг а для кого дорого это пусть идут в лес густой есть люди готовы платит и 800-1000 чтоб их забирали а те кто не может это заплатит пусть идут на бордюр хе
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Скажу так клиенты лидера одни мелочники заказ 490 тг от двери до двери и то твари 10-15 мин ждём выходят до адреса привез дают 500 тг и 10тг сдачу ждут а за ожидание заплатить вот твари копеечные!!! А так лидер есть лидер не считая этих чаек и мелочников удобная программа из-за этого только работаю...
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
испортился Лидер,теперь его и Лидером не назовешь.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
испортился Лидер,теперь его и Лидером не назовешь.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
У нас не адекватный народ, это те кто больше всего жалуется на Лидер. Требуют комфорта и вежливости , заплатив за это все несчастные ГРОШИ!!!! Запомните Люди, дешевое-хорошим быть не может!!!!! Хотите вежливости и комфорта, не заказывайте там , где это стоит копейки!!!!!!!!!! А раз уж с Вашим Темпераментом, Ваш карман не позволяет ничего другого как этот дешманский Лидер, будьте любезны, сказать спасибо Лидеру и оставить свои не обоснованные претензии при себе!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Жалоба: Отвратительное такси. Заказ не выполнили, операторы даже не стараются удовлетворить заказ! Неудовлетворительно!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Очень долго временя пользовался их услугами и все устраивала. В последнее время начались какие то не понятные действие. (Опаздывают, переносит время, адрес путают и т.п.) Но в пятницу вечером это было нечто. Заказывал заранее на 18-00 в одну сторону 2 машины. С друзья на банкет поехать. Заказывал ТОЛЬКО чтобы не мерзнуть на улице. В 17-56 пришла СМС-ка, что машина задерживается. Перезвонил диспетчеру, спросил на сколько задержится? Ответ: я вам не могу точно утверждать когда будет. Диспетчер хамка, на просто вопрос отвечает высоким тоном. - ну ладно... подумал, отказался ждать. Через 5 часов в районе 23-00 ещё раз заказал ЗАРАНЕЕ машину уже для себя, чтобы уехать домой. Пришла смс назначена kia #038. Жду.. Через некоторое звоню говорит, едит машина. В 23-35 звоню водителю - отключен. Набираю диспетчера спрашиваю: Где машина?? В ответ: на текущее время машина не назначена вами. Я в ярости: Как??, смс есть о назначении. Издевайтесь, в такой холод??? Пока я разберался, быстренько назначили другую машину. И та приехала в течении минуты. Походу зная, что накосячили, перестраховались... И даже не извенились. У них есть отдел "служба качество" в которую меня отправили грубым тоном, после моих разберятелств. И я не поленился, набрал все высказал. Это для галочки отдел. Сказали: запрос принять, в течение 2 часов дадут ответ. Уже прошли 2 суток, глухо как в танке)) смешно сказать. Какая компания, такие и сотрудники. Обслуживание упало ниже плинтуса. Со всеми отрицательными отзывами и комментариями согласен на все 200%.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Аксай-3 до аэропорта сколько будить,?
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Самое ужасные диспетчеры, с которыми когда-либо доводилось общаться!!! Хамки, грубиянки! Давайте, продолжайте набирать в команду таких... и скоро ваша компания окончательно потеряет лицо в глазах клиентов! услугами вашего такси нет желания пользоваться! А рекламу делать - тем более!!! А вот, антирекламу - это за милую душу!!! Меняйте сервис! Так дела не делаются! Вам просто необходимо брать в команду адекватных людей!!! И да, у меня просто шок был и полно трудностей возникло, когда я вызвала такси за два часа, что поехать на ж/д вокзал, а мне за 20 мин. позвонили и сообщили, что отменяют мой заказ! ТАК ДЕЛА НЕ ДЕЛАЮТСЯ!!!! Услуги вашего такси самые ужасные! Знайте об этом!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Жалоба: Была назначена черная 14-aya N 719. Мало того что машина вот вот развалится, назначают высокие цены за такие такси, так еще и водителей набирают из категории хамских контролеров. За остановку на 5 секунд берут доплату... Сам водителей просто говнюк (извините, но это правда)
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Безобразно работают диспетчеры, не дослушивают адрес и неправильно его записывают. Водитель запрашивает дополнительную плату. Меняйте отношение к работе или растеряете клиентов.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Возиш их за 430 тг от двери до двери не довольный ито некоторые не могут этиже 430 оплатить ссылаясь что операторы говорили другие цены куда еще меньше тупые чаики достали девки от 18-30 лет! Такси это не ваш личный водитель без спроса курить Устраивать секс по телефону соблюдайте этику!. Указываете точный адрес с точки а до точки б с номером дома ведь живем в 21 веке у каждого в телефоне есть навигатор если у вас скидка то это не значит что мы должны вас боготворит и слушать от вас претензи по поводу своей работы и никто к вам в грузчики не устраивался максимум можем положить в багажник и вытащить из багажника а дальше ваши проблемы!а те кто заказывают через приложение сперва в 2гисе посмотрите свое место положение а потом пишите более понятно! Торк не уместен может больше быть но не меньш от назначенной суммы ! В лидере одни не платеже способные клиенты остались бесят уже !!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Самые отвратительные такси !!! Заказ был к 11.15 , такси приехал раньше мин на 20 и взял доплату за то, что ждал. Сумма небольшая, но дело в отношении. Ехали моя мама и двое детей. На мамино замечание, что они вышли вовремя, сказал разбираться с операторами и вообще " если не нравится- выходить". Все операторский службы и службы их контроля меня отшили- в конце сказали - ДО СВИДАНИЯ и бросили трубку . Если бы я услышала , как хамят моей маме и детям- откусила бы ему голову на месте. Желаю Вам скорейшего закрытия и не портить людям настроение. Постараюсь во всех соц сетях сделать так, чтобы о вас узнали все.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Служба-такси «Лидер» - самое отвратительное такси в городе: диспетчеры работают из рук вон плохо - приняв заявку, они не предупреждают об отсутствии машины, часто происходят путаницы с водителями. Ужас!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Сегодня была моя крайняя поездка на лидер такси. Мало того что за посадку стали брать, так за 10 минут ожидания взяли 100% стоимости поездки!!!!!! p.s. заявление в налоговую обязательно напишу.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Цены космос стали! пока ЛИДЕР!!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Бесит КОГДА не успеваешь договаривать и бросают трубку, ОЧЕНЬ грубо отвечают, девушка один раз неправильно записала номер и мне пришлось доплачивать за такси, из за того что таксист ждал и до меня не могли дозвониться!!! Вот только что позвонила, девушка опять таки грубо ответила!!! Неужели нельзя нормальных адекватных людей брать в операторы, а не этих неучей!!! НАКИПЕЛО!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
Здравствуйте мне очень нравится обращаться в Лидер такси я всегда опаздываю возить детей в Универ, в школу звоню в Лидер такси за 15 минут возле моего дома и до школы с Садовникова на Темирьязева Маркова мы туда обратно за 45 минут я уже дома а ребенок в школе большое человеческое СПАСИБО
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Добрый день, Уважаемый Лидер Такси. я понимаю что наступает зима, не погодные условия, но оставляя заявки за несколько часов до приезда, это говорит о том что на Вас вообще то рассчитывают. Я понимаю, что можно за полчаса оставить заказ и не приехать, но дано было за несколько часов. Поэтому я не советую никому обращаться в вашу компанию, очень плохо, не слаженно работаете. а ведь так вы теряете клиентов, при чем постоянных.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Очень долго пользовалась вашими услугами и всегда все устраивало.Но,теперь к сожалению придется с вами расстаться,цены задрали до небес.Это разве адекватная цена от Толе-Би Байтурсынова до Утеген Батыра 860 тенге ,и это с 20% скикдой!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Ужасная компания, это касается и операторов неадекватных и службу качества. Водители, как ни странно, попадались нормальные.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ Лидер такси. Плохое обслуживание начинается на уровне диспетчеров. Ужасная манера, не дослушав до конца клиента, бросать трубку. Перезвонила во второй раз, так как даже не успела сказать в какое время мне нужно такси. Выяснилось что мой заказ не приняли и не записали мой телефон. Повторно приняли заказ. Чтобы успеть сказать информацию, нужно просить чтобы не бросали трубку. Кошмар! Но это только начало! В назначенное время звонит диспетчер и говорит, что они не могут мне предоставить такси. Я сказала, я же заранее за полчаса специально заказала. И что уже опаздываю на работу. И зачем тогда вообще принимать заказ? Вот такая отвратительная служба такси!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Просто не понимаю как вы принимаете на работу неадекватных водителей. Мало того что ждал водитель на другом конце дома. Умудрился останавливаться и хотел взять попутчиков. И в чем смысл того что я заказала такси? Едем дальше, даю ему 1000 тг на что он отвечает что нет сдачи. Позже все таки нашел сдачу, и предлагает меня оставит вдоль дороги. После чего я уже не спокойным тоном требую его довезти по подъезда. Дальше пошли оскорбления в мой адрес которые нет желания писать сюда. Служба поддержки ужасная. Никак не решили эту проблему. У меня на видео записан наш с водителем диалог, где он меня оскорбляет и всячески грубит.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Назначили такси ,позвонили, вышли минут десять стояли с ребёнком на улице,водитель не мог внятно об"яснить где стоит,оказалось за три дома у него видите ли так "карта показывает"...даже не извинился.Никогда больше не будем пользоваться услугами этого "лидера"
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Уважаемый клиенты лидер В первую очередь какие вы сами такие и водители к вам попадаються будьте приветливым и вам улыбнуться а так в данный момент лидер есть лидер сам работаю бывают разные а так в основном нормальные люди попадаются даже на чаи оставляют а руководству ЛИДЕРУ хочу сказать занижая тарифы вы успеха НЕ добьетесь ведь юбер яндекс платят больше так что поднимайте тарифы скоро зима и фильтруите водителей ! Удачи !!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Очень-очень не рекомендую. Машины часто старые, убитые (даже не проверяют при найме), водители хамы, постоянно по сотке разговаривают, ездят с нарушениями. часто задерживают, подводят. если вызовешь машину, приходится еще много звонков сделать перед тем как найдется машины (паркуются где попало, трубку не берут). служба поддержки вопросы не решает. знакомую поставили в черный список и все ее звонки сбрасывают за то, что посмела нажаловаться в их службу поддержки на отвратительный сервис.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Дорого.Таксисты вроде адекватные чего нельзя сказать о службе качества их в первую очередь увольнять нужно!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
ЖАЛОБА!у Лидер такси есть отдел "Служба качества", который отвечает за так называемое качество, это в случай, если вы, что нибудь забудете в машине, то надо связываться с ними! Будьте готовы к тому, что вам нагрубят, тон голоса менеджера будет такой, как будто ты ему, что то должна и еще плюс бросают трубки! там работают не профессионалы. Ужасный сервис это мягко сказанно!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Хочу предупредить всех клиентов прежде чем заказать такси с этой компании убедитесь, в том что они адекватные!!!! За своих водителей они не несут никакой ответсвенности!!!! Чеков у них нет...из- за того что моя дочь попросила дать ей чек . Что законно водитель хотел оставить её на безлюдном месте. Я расцениваю это как угроза жизни пассажира хотя у Лидера реклама мы отвечаем за безопасность пассажира!!!! Слова извините в их лексиконе напрочь отсутствует!!!! Очень хотелось бы, чтобы руководство Лидера прочитала в все сообщения!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: 2 года пользовалась услугами такси Лидер.Было всякое,ссылала все на мелочи.Но сегодня??В 3:30 утра заказала такси для дочери в школу на 07:25.Звонят в 7:17 и говорят:"На текущее время машин НЕТ!"??Я в ярости :"Как нет?"Я в 3:30 заказала."Я в шоке,выругала оператора.Позвонила в Службу качества,естественно не в лучшем настроении.На мой вопрос :"Нормально ли в 3:30 заказать такси и не дождаться?Ответ:"Я на риторические вопросы не отвечаю!"И Остапа понесло...Я высказала в краткой форме все,что я о них думаю,используя ненормативную лексику.Вначале Не было извинений,не было заранее предупреждений со стороны Лидера.Одним словом -безответственность!Прощай,Лидер!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Сам год почти работал оператором в лидере. Не хочу обобщать всех но есть грамотные клиенты которые очень четко и кратко говорят адреса да еще и с мобильного звонят. С такими клиентами приятно работать. Но .... 90 процентов так называемые как они себя говорят БИП ( это ВИП )клиенты целую минуту а то и больше торчать на линии по разным причинам. Во первых не смогут элементарно указать свои домашние адреса, это каким же дном надо быть чтобы не знать юридического адреса своего проживания, вы что ни разу не оплачивали коммуналку за проживание? Ну ладно с адресом хоть как разобрались примерно за секунд тридцать ( это в лучшем случае ). А ведь у нас не почасовая оплата и не зарплата фиксированная наша же зарплата зависит от звонков. Каждый принятый звонок это 7 тенге да и то если заказ логический завершен, конечно оператор хочет быстрее оформить заказ и с совестью за эти несчастные 7 тенге. Были операторы сейчас незнаю работают или нет они кормили себя и семью просиживая за 7 тенге за звонок, ну ладно вернемся к теме. Есть некоторые тупорылы, заберите меня толе би зенкова дом 40, ну здрасьте приехали, толеби 40 это на другой стороне а зенкова 40 совсем на другой, еще и жалуются что машина вообще не там ожидала. Ну емае скажи юр адрес и все. ну ладно если тебя занесло судьбою на какое то место ну так скажи ближайшее пересечение улиц и по какой улице стоит данный объект. Во вторых, теперь адрес направления бывают такие конченные клиенты я поеду в думан мкрн и все, да блин мкрн думан больше твоего рта, в любом микраше есть свой адрес улица и номер дома. Я вообще ахуевал бля а зачем звонить вообще если ты не знаешь адреса и только тогда когда оператор ответил на звонок он начинает спрашивать вокруг а какой тут адрес, ну люди поймите ну можно же перед тем как дозвониться уточнить адрес а не мучать оператора на линии который получает жалкие 7 тенге за звонок. В третьих так называемые БИП клиенты если они действительно элита то как можно не знать номер своей карты со скидкой. В четвертых мобильный номер вооьще больная тема, ну люди 21 век во дворе неужели у человека который ездить на такси нету баланса. Кстати мы еще и работаем в России, там клиенты ну вообще классные. Звонят с мобильного четкие адреса, из за того что экономите 10 единиц некоторые ошибаются хотя бы в одном цифре ну люди же все и начинается у водителя платное время ожидания клиент вообще не видит машину как всегда. Ну и для себя удобно когда есть мобильный лучше пользоваться им а не пользать до трубки городского. Теперь ВАША ОГРОМНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ЭТО ПОЧЕМУ ОПЕРАТОРЫ БРОСАЮТ ТРУБКИ. Как я уже говорил операторы получают семь тенге за звонок и все. Я на все сто уверен если бы хоть один из вас работал бы там то делал тоже самое, а кто не хочет много зарабатывать, далее когда я работал завершал звонок быстро в основном не из за денег. Эти тупые последующие вопросы заказчиков, самое главное а почему так дорого. Ну бля где и в каком колл центре вы видели что оператор сам выстраивает стоимость где скажите мне. Посчитайте правильно говорят многие. Ну бля там не математики сидят который просчитывают каждый километр и считают калькулятором, оператор взбивает адрес клиента от точки А до точки Б. Если цена не устраивает то какого хера долбить мозги бедному оператору так хотелось сказать если не хочешь ехать ну иди на три буквы. ОПЕРАТОР ОЗВУЧИВАЕТ ЦЕНУ КОТОРУЮ ВИДИТ НА ЭКРАНЕ и все он от себя ничего не добавляет для него вообще до п.... дорого или дешево. И такие мозгоебства бывали каждый день, за год можно психом стать ну серьезно. если у вас будут вопросы то пожалуйста отвечу от души поговорим. И Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО МОИ СЛОВА ВЫ ДОНЕСЕТЕ ДО СВОИХ СТАРИКОВ КОТОРЫЕ МИНУТАМИ БОЛТАЮТ ХРЕН ЗНАЕТ ЧТО, БЫЛО БЫ ЛУЧШЕ ЕСЛИ БЫ ВЫ САМИ ОФОРМЛЯЛИ ИМ ЗАКАЗ. Жду ваших вопросов и ответов ВСЕГО ДОБРОГО
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Сегодня заказали такси Лидер на один адрес, а привез вообще на вокзал Алмату 1. Так как мы - приезжие люди, город не знаем. Была бы хоть возможность сказать таксисту что едем не по тому направлению. Огромный минус диспетчерам Лидера. И больше не будем пользоваться Вашими услугами.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Жалоба: Раньше ежедневно пользовалась услугами этой компании, но в последнее время машины не приезжают вовремя, а то и совсем не приезжают, диспетчера тараторят так, что иногда не понимаю что вообще говорят. Ужасный сервис
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Сегодня пользовалась услугами Вашего такси. Белый Ниссан 427. Абсолютная грязь в машине-хотела сразу отказаться! Надо было так и сделать! Водитель спрашивает у пассажира, куда ехать, плюётся в окно! Ужас!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Раньше каждый день пользовалась Лидером, но обслуживание ужасное. Диспетчера и водители тупые, хамят, не способны доехать с точки А в точку Б, казалось бы, что проще. В общем, постоянного клиента они потеряли. На улице такси поймать, как правило быстрее и проще.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Предлагаю новое имя фирмы: Антилидер
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Вчера вечером сделал заказ на утро 9.00. Утром сообщили: назначен серебряный опель №512 и телефон. В 9.05 тишина, телефон не отвечает, в 9.10 оператор на мой вопрос сообщает : ждите, машина едеь, вам водитель позвонит. В 9.15 пошли и поймали попутку с детьми и чемоданами. Хорошо не на самолёт опоздали.Еле успели в лагерь. На мой вопрос в чём дело - разберёмся и сообщим. Прошёл день, звоню - говорят разбираться будем 3 дня. Нет слов - оказывается это Лидер по антисервису и разгильдяйству
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Давно пользуюсь услугами такси Лидер, обычно была довольна их услугами. Водители бывают разные, диспетчеры тоже, чаще, конечно, нормальные адекватные люди. Но сегодня водитель машины зеленая киа 215 просто убил наповал своим хамством, враньем и наглостью. Еще и очень агрессивный. Непонятно, зачем у них существует служба качества, если невозможно узнать, что в дальнейшем происходит с жалобами, так как оператор этого отдела сказала, что это КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА. Поэтому для всех, кто пользуется такси Лидер, остерегайтесь водителя машины зеленая киа 215. Неизвестно, чем ваша поездка с ним может закончиться.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Такси лидер ЛОХАНУЛИ нас по полной программе! Заказали такси с доставкой людей по двум адресам на общую стоимость 960 тенге, когда приехало такси, решили добавить третий адрес, т.к. третий адрес неподалеку от того места откуда нас забрал таксист (причём пришлось самим идти до такси, т.к. он подъехал не на ту улицу!!! ). Сегодня специально позвонила и уточнила стоимость этого малого расстояния по их тарифам! Получилось, что расстояние это составляет =460 тенге (с учетом моей 20% скидкой)! Таким образом таксист (кстати говоря с неприятным выражением лица и пеленой напускного ярко-выраженного самодовольства, восседая за баранкой своего старенького, но надо признать чистого бмв, оценивающе принял нас в своей машине). Что в итоге? Довез по трём адресам и содрал 1650 тенге!!!! Непростительная гнусность!!! Таким мелким аферистам не место в службе услуг!!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ничего хорошего сказать о компании не могу!!! Трубки бросают, хамят ! Говорят одну сумму по приезду сумма увеличивается в разы!!! Водитель всю дорогу мобильник из рук не выпускал! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Сервис ужасный. Диспетчера тупые. Вызвала такси. Мне прислали такси люкс за 800 тенге. Пришлось искать другую машину. Не советую эту компанию.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Заказала такси за час вперед на время 22.20, на улице дождь, обычно операторы звонят и оповещают, тут никаких звонков. Решила сама дозвониться и уточнить, мало ли может забыли, так часто бывает, мне ответили что машина уже подъехала, тут же на мобильный звонок от водителя время уже 22.22 мы тут же выыходим, машина стояла очень далеко. Подъехав к месту назначения у меня вместо названной оператором суммы берут сумму больше дала тысячу, стоимость должна быть 750, сдачи водитель отдал 200 тенге, на мой вопрос почему, он истерическим криком ответил простой. Простой произошел по их вине, а мне за это платить и слушать истерики? Позвонила администратору попросила чтобы разобрались. Разбираться они конечно вряд ли будут. не рекомендую лидер. Обслуживание ужасное. Водители как во время ПМС, даже хуже. И стоимость не смотря на скидку 20% очень дорогая. Изза 50 тенге, такие крики устраивать, позор Лидер.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Шарашкина контора! О каком отношении к клиенту от оператора или водителя можно тут говорить, если и для операторов такси и для водителей директор Лидер ТАКСИ Смирнов Дмитрий Александрович не является авторитетом. Дозвонилась лично до него, но даже он не в силах решить вопрос со своим персоналом. Я так поняла, что они ему не подчиняются. Мне хватило двух идиотских случаев за один день чтоб забыть про такси Лидер и никогда им не пользоваться больше. И не рекомендую никому!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Что может быть хуже плохого обслуживания? Только наличие в компании службы качества (call center), где сидят люди нежелающие помогать и решать проблемы. Разговаривала с оператором Азизой. Она цеплялась к каждому моему слову, все старалась найти в моих словах подвох, уличить в обмане, грубо перебивала и кидалась с обвинениями в мой адрес. С таким противодействием столкнулась, будто я позвонила не сообщить о нарушениях их водителей, а уличная мошенница, вымогающая лично у нее деньги :-)
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Никогда не торопите диспетчеров. Почему то когда диспетчерам говоришь "Можно пожалуйста как можно быстрее машину, так как очень тороплюсь".... Машина начинает ехать очень доооооолго. Проверено. Специально их проверяли) Просили очень вежливо)))) Это конечно бесполезная жалоба, но просто имейте ввиду)
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Жалоба: Ура!Неужели нашла где можно написать отзыв о такси лидер !Пульс цен отзыв там пишу удаляют!Вообщем Диспечеры это неадекватный ,грубый,тупой сброд людей!Адреса даже не могут нормально записывать!Бедный водитель искал меня мин 30 был вообще в другой стороне,так как этот тупой Диспечер который жуёт или жрет что та там!Не тот адрес ему дал!Короче никогда не воспользуюсь их услугами из за тупых операторов а водители вроде норм и машины хорошие приезжают,и адекватные.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Более 6 месяцев утром и вечером каждый день пользовалась услугами лидер такси и всем рекомендовала.Вообщем была довольна. Но вчера со мной произошел вопиющий случай. Мало того меня высадил водитель с угрозами вывоза за город, так еще и диспетчера не обратили внимание на мой повторный вызов, я ждала 30 минут под дождем на пересечении улиц Аль-Фараби, пр.Достык...в итоге на попутке доехала в 1 ночи домой. когда оказалась дома, звоню диспетчеру спрашиваю, почему проигнорировали мой звонок, я 3 раза звонила и уточняла, когда повторно машина подъедит.. мне в ответ зомбическим голосом...оформить заказ??? это что? издевательство? Я сама работаю в сфере услуг и к такому скотскому отношению я столкнулась впервые... Хочу спросить Вас: А если бы водитель увез на само деле и со мной, что то произошло..??? Мы не защищены получается..любой может оскорбить,унизить...и на мой вопрос в отдел сервиса куда я позвонила позднее, девушка ответила тоже металлическим голосом, вызовим водителя обговорим, извените...на тот момент мне ей хотелась сказать: засунь куда подальше свое извенения, но я сдержалась и просто бросила трубку решив больше никогда не пользоваться Вашими услугами...моя экономия вышла мне намного дороже. Дорогие Алматинцы, берегите себя, свои нервы, здоровье, жизнь в конце концов! Не пользуйтесь услугами лидер такси!!! Пусть будет дороже, но надежнее!! Нельзя доверять свою дизнь кому попало!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
В лидер такси, такое ощущение работают ненормальные люди. и диспетчера не адекватные, и водители уголовники. Берегите себя не пользуйтесь услугами этой компании!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Отвратительное обслуживание. Водитель ждал 7 минут, после чего потребовал доплаты за ожидание, позвонила в сервисный центр, где сказали 10 минут ожидания бесплатно...по видимому их водители не в курсе. После моего отказа платить ему дополнительно, он потребовал покинуть его машину, в противном случае, я тебя за город увезу и брошу!!!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Плохо!
Приемщик заказов тараторит, не слушая клиента. В итоге - машину назначили на ближайшее время, а не на м ое, Машину подали не к подъезду - водитель ждал нас в соседнем дворе, потому что он так решил. Да и цены давно перестали быть демок ратичными, нужно ис кать другую фирму.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ужасная фирма. недавно заказала такси и мне позвонили и сказали что ожидает машина. выхожу на улицу таксиста нет. звоню ему он вообще где то в другом месте ждал. несколько раз позвонила и объяснила дорогу и 40 минут на улице постояли. потом отказались. нам отправили другую машину. обещали что в течении 5 минут будет, только через 15 минут приехал. все вроде ок едем и вдруг водитель отказался ехать в область , а причину так и не мог объяснить. Так что ребята это просто ШАРАШКИНА КОНТОРА
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: ужасная фирма такси лидер не увожаю такое
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Нормально!
Хочу работать у Вас, позвоните мне на номер, объясните что? да как? Пожалуйста. Вот мой номер +77775472407. Год машины 2007, Марка Nissan, Модель Teana.
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Давно перестали пользоваться услугами Такси Лидер. Подводили три раза, либо опаздывали, либо вообще пропадали, причем предупреждали заранее, что важная встреча и опаздывать никак нельзя. В последний раз так и не дождались такси, простояв на холоде целый час!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Ваши операторы считают по дебильному,минималка 1140 тенге почти до БАО когда на дороге от Аль Фараби Навои стоит такси 2500 минимум а вы считаете как то по иному ребята скоро вы останетесь без работы и водителей!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Отлично!
часто пользуюсь услугами лидер такси , работают оперативно,я довольна .
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Заказывал от Каблукова- Кихтенко до 1-й орбиты 850 тенге, совсем охерели! Отказался а водитель дибил всеравно приехал и мне говорит попроще общайся дибил!!
Все отзывы о такси Лидер. Заказ такси
Ужасно!
Жалоба: Возмущению нет предела. Заказала 5 декабря на 6 часов утра такси, оно за нами так и не приехало! Хотя на телефон в 5.42 пришло смс, что назначена серебристая лада приора №069. В назначенное время машина за нами не приехала, перезванивали несколько раз на номер 3550550, автоответчик твердил, что машина от нас на расстоянии примерно километр. Ни водитель, ни менеджер с нами больше не связались. Такси не приехало, нас просто кинули. В итоге на автобус опоздали, догоняли его на такси другой фирмы, которое приехало буквально через 5 минут после вызова. Зато в 6.41 получили смс с текстом СПАСИБО ЗА ПОЕЗДКУ. Что это? Изощренное издевательство над клиентами? Спасибо за поездку, которой не было? Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы, такси Лидер - явно не лидер на рынке услуг, раз позволяет себе так обращаться со своими клиентами.